MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 641,019 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Тема закрыта
Старый 02.02.2015, 14:32
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 06.01.2014
Сообщений: 352
Благодарностей: 37
Претензия к компании Forex Trend от Andrey-K [ Объяснено ]

Логин в системе: andreypd

18.01 была подана заявка на вывод средств через Perfect money. Скриншот прилагается. Через 1 или 2 дня статус платежей изменился на "Проверено" и с тех пор никаких движений не происходит.
По регламенту вывод не должен превышать 5 рабочих дней.
На сегодняшний день идёт 11 рабочий день.
Поддержка на сайте (он-лайн чат) платежами не занимается. Рекомендации написать на [email protected] не помогли, от них ответа нет.
Так же в ветке Брокера я вижу что некоторым выплаты на PM идут инстантом. В частности у кого активированы автовыплаты. Последние посты были сегодня 2 февраля.
Ранее проблемы с выплатой на PM не было. Прошу представителя дать ответ по сложившейся ситуации.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: c1.png
Просмотров: 70
Размер:	15.8 Кб
ID:	118317  
Andrey-K вне форума
Сказали спасибо:
J7hack (06.02.2015)
Старый 04.02.2015, 01:31
#2
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Pt
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 06.06.2009
Сообщений: 4,830
Благодарностей: 3,068

награды Манимейкер Волшебный горшочек 
Re: Претензия к компании Forex Trend от Andrey-K [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от Andrey-K Посмотреть сообщение
Логин в системе: andreypd
Логин указан не верно, логин - электронная почта

Возможно вы просто машинально ошиблись, если это так и ваша претензия в силе, можете создать претензию соблюдая правила раздела.

тема переносится в архив со статусом Не обоснована
onuschenko_kol9 вне форума
Старый 06.02.2015, 02:49
#3
dmn
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.08.2013
Сообщений: 1,584
Благодарностей: 1,171
Re: Претензия к компании Forex Trend от Andrey-K [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от onuschenko_kol9 Посмотреть сообщение
Логин указан не верно, логин - электронная почта
Как раз на форекс тренде логин - это не электронная почта, а просто ник.
dmn вне форума
Сказали спасибо 4 раз(а):
2atata (08.02.2015), fxlionpromo (06.02.2015), leshikvtumane (17.02.2015), Yasha-inc (06.02.2015)
Старый 06.02.2015, 13:24
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 03.07.2014
Сообщений: 269
Благодарностей: 88
Re: Претензия к компании Forex Trend от Andrey-K [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от dmn Посмотреть сообщение
Как раз на форекс тренде логин - это не электронная почта, а просто ник.
когда претензия таки появиться в активных?
cybergeene вне форума
Сказали спасибо:
J7hack (06.02.2015)
Старый 06.02.2015, 17:49
#5
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 26.03.2014
Сообщений: 246
Благодарностей: 270
Re: Претензия к компании Forex Trend от Andrey-K [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от onuschenko_kol9 Посмотреть сообщение
Логин указан не верно, логин - электронная почта

Возможно вы просто машинально ошиблись, если это так и ваша претензия в силе, можете создать претензию соблюдая правила раздела.

тема переносится в архив со статусом Не обоснована
Коллега, к сожалению Вы ошиблись с компанией Пантеон финанс. И статус заявки нужно изменить на "разъяснено". Официальный представитель указал причины и сроки отмены регламентных сроков.

Цитата:
Сообщение от FxTrend Посмотреть сообщение
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что вывод средств на все платежные системы, банки и карты будет производиться вне регламентных сроков.
Причина: для корректной работы модуля корпоративной ликвидности средства, которые необходимы для выполнения клиентских заявок, необходимо снимать со счетов перекрытия в течение нескольких недель.
Поясню, как работает этот модуль:
Перекрытие клиентских позиций осуществляется пулом счетов, открытых у поставщиков ликвидности. Счета не работают автономно, а управляются модулем управления корпоративной ликвидностью, позволяющим направлять ту или иную сделку, полностью или частично, на счета, дающие в данный момент времени оптимальные условия для этого.
Также, работает система, оценивающая совокупные заявки на внесение и извлечение средств с точки зрения поддержания необходимой маржи на счетах перекрытия и верной оценки рисков.
Следовательно, снимать средства со счетов перекрытия необходимо с учетом открытых позиций, возможного гэпа на открытии рынка,а также открытия управляющими позиций с началом торговой сессии.
Количество заявок на вывод, которые поданы в конце прошлой недели, на 20% превышает обычную норму; очевидно, это связано с проблемами в Пантеон-Финанс, которые вызывают беспокойство и некоторых наших клиентов, а также с массовыми выводами на корпоративные карты. Все заявки будут выполнены. Но вывод средств займет определенное время, так как они снимаются частями с разных счетов у ПЛ.
В марте мы окончательно войдем в регламент, а в течение февраля перестроим работу модуля с учетом необходимости вывода крупных сумм в короткие сроки.
Вывод средств не останавливается, клиенты будут получать выплаты по заявкам, просто это займет время больше, чем обычно.
Приносим извинения, если это доставляет кому-то неудобство.

Если ТС к марту не получит свои денежные средства, пусть обратится ко мне в личку, я верну претензию в активные.
Yasha-inc вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
onuschenko_kol9 (06.02.2015), VictorSamus (12.02.2015)
Старый 08.02.2015, 17:41
#6
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 01.02.2015
Сообщений: 21
Благодарностей: 8
Re: Претензия к компании Forex Trend от Andrey-K [ Нет выплаты ]

Цитата:
Сообщение от Yasha-inc Посмотреть сообщение
И статус заявки нужно изменить на "разъяснено". Официальный представитель указал причины и сроки отмены регламентных сроков.
А если оф. представитель отодвинет выплаты на год - тоже претензии будут отклоняться? Это какой-то бред. Регламент изменили задним числом (после внесения денег на счет), это полноценная претензия. И почему Форекс Тренд не перенесен в проблемные где ему и место? Почему двойные стандартны к этой компании используются?
2atata вне форума
Сказали спасибо:
cybergeene (11.02.2015)
Тема закрыта
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании Liteforex от Sardaukar [ Объяснено ] Sardaukar Архив: Претензии к компаниям 49 12.04.2015 16:53
Претензия к компании ForexTrend от Yasen [ Объяснено ] Yasen Архив: Претензии к компаниям 4 09.02.2015 10:00
Претензия к компании Forex Trend от Grekoff [ Технический вопрос. Объяснено ] Grekoff Архив: Претензии к компаниям 6 13.01.2015 14:01
Претензия к компании Forex-Trend [ Удовлетворена ] Kawulpe Архив: Претензии к компаниям 3 20.06.2012 11:15
Претензия к компании Forex-Trend [ Решено ] sagamore Архив: Претензии к компаниям 14 08.06.2012 15:27