MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 519,665 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Обсуждение новостей, связанных с банками и страхованием.
Старый 03.11.2020, 01:23
#1
Главный модератор
 
Пол: Мужской
Регистрация: 19.05.2007
Сообщений: 26,790
Благодарностей: 5,357

награды За особые заслуги Ветеран MMGP.RU Волшебный горшочек 
«Альфа-банк» объяснил списание 6000 рублей с карт ряда клиентов

«Альфа-банк» списал с владельцев дебетовых карт Alfa-Miles по 6000 руб. за годовое обслуживание вместо 599 руб. в связи с изменением условий по таким картам. Банк заранее уведомил клиентов о нововведении, однако не все обратили на это внимание, пояснили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации.

«Мы заранее уведомили клиентов, но, к сожалению, не все обратили внимание. Поэтому мы приняли решение отменить списание комиссии в ноябре. Мы вернем деньги клиентам», — заявили в «Альфа-банке».

Банк перестал выпускать Alfa-Miles с мая 2018 г. в связи с тем, что почти все пользователи таких карт перешли на Alfa Travel, условия которой более выгодные, следует из сообщения на сайте кредитной организации. Теперь банк готовится закрыть проект Alfa-Miles. «Альфа-банк» предлагает всем клиентам перейти на Alfa Travel, однако те, кто не хочет делать это, могут продолжать использовать старые карты до момента истечения их срока действия. Однако в этом случае пользователи должны с 1 ноября платить комиссию за обслуживания в почти 10 раз больше прежней.

Банк вновь спишет заявленную сумму у клиентов, которым пока вернет ее, через месяц. Чтобы этого не произошло, нужно закрыть Alfa-Miles, позвонив в банк или написав об этом в чате мобильного приложения, отметили в пресс-службе. Взамен можно открыть любую другую бесплатную карту банка.


Ранее ряд пользователей «Альфа-банка» пожаловались в социальных сетях и на банковских форумах на списание 6000 руб. за обслуживание Alfa-Miles. Банк в ответ на жалобы заявил, что рассылал соответствующие сообщения и push-уведомления.

Источник
LSasha вне форума
Старый 06.11.2020, 16:16
#2
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Регистрация: 07.05.2014
Сообщений: 9,547
Благодарностей: 1,649
Re: «Альфа-банк» объяснил списание 6000 рублей с карт ряда клиентов

Могли бы и не менять условия обслуживания по уже выпущенным картам, только и всего.
__________________
Bender Bot: Новинка 2020! Телеграм бот для заработка онлайн. Включайся!
Получай кешбэк с покупок + бонус 100 рублей, за установку расширения в браузере!
Contemplateur вне форума
Старый 12.01.2021, 19:10
#3
Топ Мастер
 
Пол: Женский
Адрес: Украина
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 05.06.2014
Сообщений: 6,355
Благодарностей: 1,999

награды Форекс-аналитик 
Re: «Альфа-банк» объяснил списание 6000 рублей с карт ряда клиентов

По ходу клиентов много потеряли этим непродуманным маневром.
__________________
ГераЯ вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Альфа-Банк представил «кредитный гороскоп» клиентов seter Новости в банковской сфере и страховании 2 06.08.2019 15:36
«Сбербанк» и «Альфа-банк» совместно запустят услугу с криптовалютами для VIP-клиентов Denver10 Горячие новости 0 16.06.2018 17:28
ФАС проверит Альфа-банк из-за подозрений в переманивании клиентов Rost77 Новости в банковской сфере и страховании 1 27.01.2018 23:12
Альфа-Банк признан лучшим российским банком для состоятельных клиентов ~XG~ Новости в банковской сфере и страховании 6 04.12.2016 00:16
Альфа-банк восстановил обслуживание карт The Flash Новости в мире финансов и инвестиций 1 02.07.2015 02:18