MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 519,324 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Старый 19.12.2017, 13:22
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 09.12.2017
Сообщений: 9
Благодарностей: 2
Биржа не присылает подтверждение вывода на электронную почту!
Отказываются прислать SMTP log об отправке.
Нарушен П.4.10 Соглашения:
Для вывода Инструментов со Счета Пользователю необходимо заполнить форму, предназначенную для вывода Инструментов, с использованием Личного кабинета. При этом Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации в Системе, будет выслано сообщение о необходимости подтвердить вывод или отказаться от него. В случае отказа от вывода Инструментов или не подтверждения Пользователем такой операции, Инструменты останутся на Счете.

Обращения: 245131,243072,241853

Ежедневно обращаюсь в онлайн чат поддержки, где сапорт не заинтересован в решении проблемы, тк биржа хочет, чтобы крупная сумма осела навсегда на их счетах.

добавлено через 2 минуты
Скриншоты
https://ibb.co/hvr326
https://ibb.co/fiqkFR
https://ibb.co/mYP1pm
https://ibb.co/mf9Z9m
https://ibb.co/g39CvR
https://ibb.co/isxzaR
https://ibb.co/c6GE9m
https://ibb.co/cbBgpm

добавлено через 4 минуты
Почта работает исправно, техническая поддержка подтвердила.
Как поступить ? Идти в полицию ?

добавлено через 31 минуту
Когда деньги вводились на аккаунт никаких проблем не было, письма на почту приходили .
Как только клиент хочет вывести деньги начинаются проблемы!
Делается все возможное чтобы не допустить вывод средств!
bereee вне форума
Старый 19.12.2017, 19:24
#2
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
Как только клиент хочет вывести деньги начинаются проблемы!
Сумма немаленькая на вывод, вот "проблемы" и нарисовались. В лучшем для вас случае прокручивают вашу денешку, ну,
а в худшем-сами понимаете...
Пишите модератору о переносе этого баблосборника в проблемные.
Глядишь, это и поспособствует получить деньги.
mihail1 вне форума
Старый 20.12.2017, 00:03
#3
Интересующийся
 
Регистрация: 19.12.2017
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
bereee, подскажите, как вы решили эту проблему? У меня аналогичная ситуация, только сумма значительно меньше, всего 1980 рублей. Общался в чате с техподдержкой, уверяют, что с их стороны письма уходят. На письма в [email protected] - не отвечают. Что делать как быть?
Ritters вне форума
Старый 20.12.2017, 08:14
#4
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от Ritters Посмотреть сообщение
bereee, подскажите, как вы решили эту проблему?
Я не bereee, тем не менее с чего вы решили , что проблема решена? Претензия только вчера и написана.
Лично вам рекомендую создать такую же здесь, на форуме. Это возможно и поможет.

добавлено через 4 минуты
В интересах этого баблосборника гасить волны. 1980 руб. тоже деньги.

добавлено через 12 минут
Правила по созданию претензий. https://mmgp.ru/showthread.php?t=554355
mihail1 вне форума
Старый 20.12.2017, 14:42
#5
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 10.10.2015
Сообщений: 902
Благодарностей: 436
У меня с этого начались проблемы с Эксмо, не присылали код на вывод 88$, но тогда это не носило еще массовый характер, стал отписываться о проблемах на ммгп и наследующий день попробывал вновь заказать выплату и сразу пришло два письма от Эксмо на почту, после более менее без нерв вывели все, только Waves не зачисляют (соседняя претензия)
Investrpres вне форума
Старый 20.12.2017, 15:32
#6
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от Investrpres Посмотреть сообщение
не присылали код на вывод 88$, но тогда это не носило еще массовый характер
Отмазка под благовидным предлогам. Крутят деньги, в лучшем случае.
Цитата:
Сообщение от Investrpres Посмотреть сообщение
стал отписываться о проблемах на ммгп и наследующий день попробывал вновь заказать выплату и сразу пришло два письма от Эксмо на почту, после более менее без нерв вывели все, только Waves не зачисляют (соседняя претензия)
Это только подтверждает- под лежащий камень вода не затечёт. Претензий на форуме и в чате десятки-сотни, а тут только две пока что. То ли лень писать, то ли боятся. А чего бояться? Мокрому дождь не страшен.
По моему опыту в самых разных проектах, после скама, те, кто проявил инициативу, тот и успел вытащить свои деньги.
Молчуны и боязливые потом дожёвывают свои последние мокасины.))

Вы можете написать тикет в этот баблосборник со ссылкой на вашу претензию.
Ну и модератору, конечно, о переносе ЭХМО в проблемные. Уже давно должны быть там, если б народ не помалкивал и было больше претензий, оформленных, как надо.
Кстати, претензию, можно вставить в ссылку в подписи в постах на форуме. Пусть знают, как можно больше людей.
А также, можно оформить и на других подобных форумах и в соц. сетях. Это всё повышает шансы возврата денег.
mihail1 вне форума
Старый 21.12.2017, 17:49
#7
Интересующийся
 
Регистрация: 09.12.2017
Сообщений: 9
Благодарностей: 2
Цитата:
Сообщение от Ritters Посмотреть сообщение
bereee, подскажите, как вы решили эту проблему? У меня аналогичная ситуация, только сумма значительно меньше, всего 1980 рублей. Общался в чате с техподдержкой, уверяют, что с их стороны письма уходят. На письма в [email protected] - не отвечают. Что делать как быть?
До сих пор проблема не решена!
Уже в течение недели каждые 5 минут высылаю повторные коды, пишу в саппорт отстаиваю очередь-> общаюсь с одним сапортом -> получаю отбивку что письма ушли и доставлены -> пишу опять ->отстаиваю очередь-> общаюсь с другим сапортом -> получаю отбивку что письма ушли и доставлены ждите.

И все это продолжается бесконечно, сапорты не решают проблему, либо отбиваются либо создают бесполезные тикеты, которые никто не рассматривает.
Сдаваться не собираюсь.
Тикеты:
243072, 254752, 247858,247782,247257,245131,243072

добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
Сумма немаленькая на вывод, вот "проблемы" и нарисовались. В лучшем для вас случае прокручивают вашу денешку, ну,
а в худшем-сами понимаете...
Пишите модератору о переносе этого баблосборника в проблемные.
Глядишь, это и поспособствует получить деньги.
Подскажите пжл как с модератором связаться, пожалуй так и сделаю

добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
Отмазка под благовидным предлогам. Крутят деньги, в лучшем случае.

Это только подтверждает- под лежащий камень вода не затечёт. Претензий на форуме и в чате десятки-сотни, а тут только две пока что. То ли лень писать, то ли боятся. А чего бояться? Мокрому дождь не страшен.
По моему опыту в самых разных проектах, после скама, те, кто проявил инициативу, тот и успел вытащить свои деньги.
Молчуны и боязливые потом дожёвывают свои последние мокасины.))

Вы можете написать тикет в этот баблосборник со ссылкой на вашу претензию.
Ну и модератору, конечно, о переносе ЭХМО в проблемные. Уже давно должны быть там, если б народ не помалкивал и было больше претензий, оформленных, как надо.
Кстати, претензию, можно вставить в ссылку в подписи в постах на форуме. Пусть знают, как можно больше людей.
А также, можно оформить и на других подобных форумах и в соц. сетях. Это всё повышает шансы возврата денег.
На Bestchange уже сотня негативных отзывов, сотрудники эксмо наяривают положительные, мол все решено, но в самом чате эксмо люди так и орут , что не выводят ничего

добавлено через 20 минут
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
До сих пор проблема не решена!
Уже в течение недели каждые 5 минут высылаю повторные коды, пишу в саппорт отстаиваю очередь-> общаюсь с одним сапортом -> получаю отбивку что письма ушли и доставлены -> пишу опять ->отстаиваю очередь-> общаюсь с другим сапортом -> получаю отбивку что письма ушли и доставлены ждите.

И все это продолжается бесконечно, сапорты не решают проблему, либо отбиваются либо создают бесполезные тикеты, которые никто не рассматривает.
Сдаваться не собираюсь.
Тикеты:
243072, 254752, 247858,247782,247257,245131,243072

добавлено через 3 минуты


Подскажите пжл как с модератором связаться, пожалуй так и сделаю

добавлено через 8 минут


На Bestchange уже сотня негативных отзывов, сотрудники эксмо наяривают положительные, мол все решено, но в самом чате эксмо люди так и орут , что не выводят ничего
Господа! Меня кинули !!! На балансе 0 !!!

добавлено через 24 минуты
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
До сих пор проблема не решена!
Уже в течение недели каждые 5 минут высылаю повторные коды, пишу в саппорт отстаиваю очередь-> общаюсь с одним сапортом -> получаю отбивку что письма ушли и доставлены -> пишу опять ->отстаиваю очередь-> общаюсь с другим сапортом -> получаю отбивку что письма ушли и доставлены ждите.

И все это продолжается бесконечно, сапорты не решают проблему, либо отбиваются либо создают бесполезные тикеты, которые никто не рассматривает.
Сдаваться не собираюсь.
Тикеты:
243072, 254752, 247858,247782,247257,245131,243072

добавлено через 3 минуты


Подскажите пжл как с модератором связаться, пожалуй так и сделаю

добавлено через 8 минут


На Bestchange уже сотня негативных отзывов, сотрудники эксмо наяривают положительные, мол все решено, но в самом чате эксмо люди так и орут , что не выводят ничего

добавлено через 20 минут



Господа! Меня кинули !!! На балансе 0 !!!
https://cdn1.savepice.ru/uploads/201...8564a-full.png

добавлено через 32 минуты
Сегодня же иду в полицию писать заявление.
bereee вне форума
Старый 21.12.2017, 21:19
#8
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
Подскажите пжл как с модератором связаться, пожалуй так и сделаю
Под любым постом :"Сообщить модератору".
Жмите на том, что первый в этой теме и пишите. Также в этой теме я точно показал, что надо делать для возврата денег.

Ваш коллега по несчастью Investrpres, наверное, прислушался. Ему удалось отжать свои деньги и претензия закрыта.https://mmgp.ru/showthread.php?t=554449
mihail1 вне форума
Старый 21.12.2017, 21:24
#9
Интересующийся
 
Регистрация: 19.12.2017
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Да уж, биржа № 1. Я только начал интересоваться криптовалютами и сразу такой негативный опыт.
Ritters вне форума
Старый 21.12.2017, 21:31
#10
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
На Bestchange уже сотня негативных отзывов, сотрудники эксмо наяривают положительные, мол все решено, но в самом чате эксмо люди так и орут , что не выводят ничего
Активнее надо требовать, хотя-бы через этот форум. Создавать претензии. Писать об этом тикеты в этот гнилой баблосборник. Не все знают в чате.
mihail1 вне форума
Старый 21.12.2017, 23:04
#11
Интересующийся
 
Регистрация: 09.12.2017
Сообщений: 9
Благодарностей: 2
Внимание!
Администратор EXMO связался со мной, тикеты закрыты с положительным результатом!
Почему нельзя было сразу решить проблемы, а не копить их ?
Обязательства ЭКСМО полностью исполнены, коды на вывод я получил, все претензии снимаю.
bereee вне форума
Старый 22.12.2017, 00:47
#12
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
Почему нельзя было сразу решить проблемы, а не копить их ?
А потому что не уважают людей, за счёт которых и делают деньги.
Убедился сам.
mihail1 вне форума
Старый 22.12.2017, 01:07
#13
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 30.03.2015
Сообщений: 97
Благодарностей: 17
Уже на третьем борде читаю подобные темы Сейчас все подумают, что это скам и ломанутся выводить свои кровные.
Из-за огромного потока желающих админам биржи ничего не останется, как повесить на сайт заглушку, как в btc-e (мол, нас атаковали америкосы и украли все бабосы )
Dekonat вне форума
Старый 22.12.2017, 01:28
#14
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 10.10.2015
Сообщений: 902
Благодарностей: 436
Цитата:
Сообщение от Dekonat Посмотреть сообщение
Уже на третьем борде читаю подобные темы Сейчас все подумают, что это скам и ломанутся выводить свои кровные.
Из-за огромного потока желающих админам биржи ничего не останется, как повесить на сайт заглушку, как в btc-e (мол, нас атаковали америкосы и украли все бабосы )
Здесь немного неправильная формулировка, ВТС-Е исправно выполнял свои обязанности до дня Х, правду конечно не узнаем про взлом или нет.... А с Эксмо картина отличается кординально
Investrpres вне форума
Сказали спасибо:
mihail1 (22.12.2017)
Старый 22.12.2017, 13:51
#15
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Цитата:
Сообщение от Dekonat Посмотреть сообщение
Из-за огромного потока желающих админам биржи ничего не останется, как повесить на сайт заглушку, как в btc-e (мол, нас атаковали америкосы и украли все бабосы )
Каким боком тут btc-e? Заглушку тут вешают не из-за количества желающих вывести деньги. Тут мошенничество и бардак, а значит и скам не за горами. Деньги не выводят совсем не из-за технических проблем, а потому что их прокручивают в своих интересах. Того и гляди-лопнут(соскамятся) от жадности.
Как только им дают пинка- так выводят.

И это доказано в разных претензиях, в том числе и этой. От таких, как ЭХМО "бирж" подальше.
mihail1 вне форума
Старый 22.12.2017, 16:53
#16
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,703
Благодарностей: 6,663

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
нимание!
Администратор EXMO связался со мной, тикеты закрыты с положительным результатом!
Тема закрыта со статусом [Решена]
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход