Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 643,719 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Биржи, на которых происходит торговля криптовалютами
Первый пост Опции темы
Старый 28.01.2018, 12:17
#1461
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 31.07.2013
Сообщений: 749
Благодарностей: 153
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от Pavel Grom Посмотреть сообщение
Если биржа привлекает средства через продажу токенов для развития, как декларируется, то логично сначала решить все проблемы с клиентами и претензиями, а потом открывать продажу токенов. Соберете в разы больше, чем предлагая их сейчас, когда интернет завален претензиями от ваших клиентов.
Так ясно же, что решение проблем требует гарантированных расходов, в отличие от перспектив сборов, в которых еще не известно, соберут сколько...
forts вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
helenok (28.01.2018), mihail1 (28.01.2018)
Старый 28.01.2018, 16:20
#1462
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от forts Посмотреть сообщение
Так ясно же, что решение проблем требует гарантированных расходов
Количество клиентов, а значит и прибыли тоже возросло в разы. Так почему бы и не потратиться...

В приличных биржах сейчас в приоритете улучшение обслуживание клиентов, даже с сокращением регистраций.

Здесь же из-за непомерной жадности лоховозки всё наоборот- денег валом, обслуживание клиентов ниже плинтуса.
Так не работают компании, желающие и дальше продолжать свою деятельность.
Нетрудно сделать вывод, что надо бежать из этого лохотрона, пока ещё не скаманул.

Я и не сомневаюсь, что скаманут, как только двинут свои гуанокоины и пока клинеты не разбежались.
А сейчас процветает мошенничество с задержками ввода-вывода почти в каждой претензии на форуме. Уж больно жадны админы в этом лохотроне. Жадность и скам неразлучны.
Живой пример мошенничества и обмана.https://mmgp.ru/showthread.php?t=561419 Морозят деньги почти месяц. Даже отмазку не потрудились придумать. И перевели в конечном итоге, но не туда, куда надо было, а обратно на баланс ЕХМО. И что же всё опять новой начинать...
mihail1 вне форума
Сказали спасибо:
3x17 (28.01.2018)
Старый 28.01.2018, 23:25
#1463
 
Регистрация: 28.01.2018
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Не приходит 2000 монет рипл с 3 января. На эксмо отправил 5 тикетов, все в статусе открыт. Пожалуйста скажите почему ни кто не отвечает на мои запросы, и ни кто не решает мою проблему
Тикет 287216
Tx: 3EE1628DE0D61B6E30EC07E6AE698FE4E8D48E66B921E27305 8ABF19B2EE73C2
STATUS:
This transaction was successful, and validated in ledger 35535215 on January 3, 2018 12:45 PM.
DESCRIPTION:
This is a Payment transaction.
The payment is from r3uU19gLW3EyrU2MhFujKiKYF6GTUqdRU6 to rUocf1ixKzTuEe34kmVhRvGqNCofY1NJzV.
The payment has a destination tag: 1
It was instructed to deliver 2,000 XRP.
The actual amount delivered was 2,000 XRP
The transaction's sequence number is 1
senoval13666 вне форума
Старый 29.01.2018, 08:18
#1464
Профессионал
 
Имя: Елена
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 08.01.2012
Сообщений: 1,277
Благодарностей: 1,747
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
с задержками ввода-вывода почти в каждой претензии на форуме.
https://bitexpert.io/intervyu/interv...tobirzhi-exmo/ - присутствуют ответы на волнующие многих здесь вопросы

Даже в подписи всем прикрутили). Оптимистично, конечно, может, оно и на самом деле так. Хотя.. были, помнится, скамные компании, знаменитые руководители коих тоже уверяли, что у них всё только "процветает и развивается"
helenok вне форума
Сказали спасибо:
mihail1 (29.01.2018)
Старый 29.01.2018, 09:00
#1465
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от helenok Посмотреть сообщение
https://bitexpert.io/intervyu/interv...tobirzhi-exmo/ - присутствуют ответы на волнующие многих здесь вопросы
Там присутствуют отмазки от острых вопросов и больше ничего.
Расплывчатые, неясные ответы.

А многие вопросы вообще и не подняты.
Например- явный обман и мошенничество при вводе-выводе, компенсация ущерба и куча других вопросов.
mihail1 вне форума
Старый 29.01.2018, 09:01
#1466
 
Регистрация: 28.01.2018
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Здравствуйте, нужна ваша помощь, на exmo поставил вход с доверенных ip заходил через телефон, сохранил ip, через какое-то время захожу , выходит сообщение ip не является доверенным, что делать как зайти в свой аккаунт?
Cryptor65 вне форума
Старый 29.01.2018, 09:04
#1467
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от helenok Посмотреть сообщение
Хотя.. были, помнится, скамные компании, знаменитые руководители коих тоже уверяли, что у них всё только "процветает и развивается"
Да валом таких "честных" и соскамившихся.

Ещё покруче этой биржи дилинговых центров (ДЦ) было. Форекс тренд, ММСИС, милл трейд и много других уже скаманувших.

добавлено через 8 минут
Сейчас на смену всем этим " мировым брокерам" пришли вот такие новые хайпы с закосом под "честные" биржи крипты.
А уши мошенников-то у них торчат, спрятать не могут.
mihail1 вне форума
Сказали спасибо:
helenok (29.01.2018)
Старый 29.01.2018, 15:50
#1468
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Автор темы Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от Gavr1k Посмотреть сообщение
Все доброго времени суток. Столкнулся с неприятной проблемой: Выводил 10,2 ЕТС, 09.01.2018 в 20:55 но при выводе страница зависла, Пришлось обновить страницу и ЕТС просто пропали. В транзакциях их не видно, при балансе не отображаются и на кошелек тоже не пришли. Mэйл с подтверждением тоже не пришел.
Тикет № #314807
Это все произошло 9 января, а сейчас 26 (17 дней) . На Тикет никто не отвечает. Не знаю уже что и думать.
Помогите пожалуйста решить вопрос.
Заранее благодарю.
Взяли в работу. Скоро ответим.

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Nikolai123 Посмотреть сообщение
Уже месяц не могу вывести деньги с биржи EXMO, ошибка 10220. Писал в поддержку, пишут только ждать 7 дней и ничего не меняется! что делать?
Подскажите номер тикета или логин на бирже.

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Cryptor65 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, нужна ваша помощь, на exmo поставил вход с доверенных ip заходил через телефон, сохранил ip, через какое-то время захожу , выходит сообщение ip не является доверенным, что делать как зайти в свой аккаунт?
Добрый день, создайте тикет с другой почты и распишите подробно ситуацию, номер тикета передайте мне, я переведу в соответствующий отдел.
EXMO вне форума
Старый 29.01.2018, 17:21
#1469
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

А без этих вот:
Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Взяли в работу. Скоро ответим.
Ваша, т. н. служба поддержки не способна работать?
Их, как и вас лично, надо обязательно попинать на этом форуме?

Тут-то, на форуме ничтожные доли % от всех претензий, так что с остальными-то?

Кстати, кому удалось выбить свои деньги, так на каждого такого счастливчика, тут же приходят 2-3 новых пострадавших. И это без конца нарастает. https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765
mihail1 вне форума
Сказали спасибо:
daun33 (29.01.2018)
Старый 29.01.2018, 19:03
#1470
 
Регистрация: 25.01.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от Cryptor65 Посмотреть сообщение
Здравствуйте, нужна ваша помощь, на exmo поставил вход с доверенных ip заходил через телефон, сохранил ip, через какое-то время захожу , выходит сообщение ip не является доверенным, что делать как зайти в свой аккаунт?
Это можно решить в течении 5 минут. У меня уже с 24 они тянут . Очень похоже на подставу с этим доверительным ip .
OmNick вне форума
Старый 29.01.2018, 23:51
#1471
Интересующийся
 
Регистрация: 21.01.2018
Сообщений: 5
Благодарностей: 0
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Здравствуйте, Ув EXMO, скажите пожалуйста, а куда пропал вывод на карту в ГРН?
svesus вне форума
Старый 30.01.2018, 00:55
#1472
Интересующийся
 
Регистрация: 02.05.2016
Сообщений: 9
Благодарностей: 0
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Выводил средства на кошелек ETH еще 3 января. До сих пор ничего не пришло и операция не отслеживается. Писал неоднократно в поддержку, кормят 7 дневными сроками, но по истечении 7 дней ничего не происходит. Обращался как в онлайн-чат, когда он еще работал, так и на email суппорта. Все необходимые данные для разбирательства также отправлял. Номера тикеров: 329673, 287420, 296051, 352766. Во всех описывается одна и та же проблема. Прошу разобраться и вернуть средства на торговый счет.
MHill713 вне форума
Старый 30.01.2018, 01:31
#1473
Любитель
 
Имя: Андрей
Пол: Мужской
Адрес: ЧМО
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 17.07.2013
Сообщений: 1,164
Благодарностей: 49
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от MHill713 Посмотреть сообщение
Выводил средства на кошелек ETH еще 3 января. До сих пор ничего не пришло и операция не отслеживается. Писал неоднократно в поддержку, кормят 7 дневными сроками, но по истечении 7 дней ничего не происходит. Обращался как в онлайн-чат, когда он еще работал, так и на email суппорта. Все необходимые данные для разбирательства также отправлял. Номера тикеров: 329673, 287420, 296051, 352766. Во всех описывается одна и та же проблема. Прошу разобраться и вернуть средства на торговый счет.
что так переживать. щас биржа покрутит -прокрутит. потом еще несколько халявных монет себе в карман положет на форке новых. а потом может быть и вам что-то переподет с барского стола, но не факт что выведите.
daun33 вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
mihail1 (30.01.2018), theshellway (30.01.2018)
Старый 30.01.2018, 09:14
#1474
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

MHill713
OmNick
И все остальные с проблемами в этом лохотроне- надо создать претензию на форуме с подробностями и скринами.https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765

Как вставить скрин на форуме https://mmgp.ru/showthread.php?t=260525

добавлено через 18 минут
Оставить претензию на самом большом мониторинге обменников BestChange.ru https://www.bestchange.ru/exmo-exchanger.html
Кто не сидит сложа руки, тот и получает.
mihail1 вне форума
Сказали спасибо:
egor-land (30.01.2018)
Старый 30.01.2018, 10:46
#1475
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Город на Днепре
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 2,845
Благодарностей: 325
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

чтоо биржа досих пор не платит? так вроде в чате бирже говорят что все норм. И как мне реферальные за пополнеие фиата рефералов начисляеться если вы говорите что зачисления висят не понятно? ))
Атол вне форума
Старый 30.01.2018, 11:36
#1476
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от Атол Посмотреть сообщение
так вроде в чате бирже говорят что все норм.
B чате тоже полно жалоб. Претензии на форуме не смотрите? https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765
Цитата:
Сообщение от Атол Посмотреть сообщение
вы говорите что зачисления висят не понятно? ))
Начисление- это не получение. Вот выведите свои деньги или крипту, если удастся и порадуйте тут всех.
Получать рефские за клиентов в этот лохотрон совсем не айс. То же самое, что зазывать людей в предскамый проект.

добавлено через 6 минут
Кстати, онлайн операторы вообще отключены.
Вот вам и "биржа" с млн. клиентов.
mihail1 вне форума
Старый 30.01.2018, 14:38
#1477
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Автор темы Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
B чате тоже полно жалоб. Претензии на форуме не смотрите? https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765

Начисление- это не получение. Вот выведите свои деньги или крипту, если удастся и порадуйте тут всех.
Получать рефские за клиентов в этот лохотрон совсем не айс. То же самое, что зазывать людей в предскамый проект.

добавлено через 6 минут
Кстати, онлайн операторы вообще отключены.
Вот вам и "биржа" с млн. клиентов.
Онлайн чат был отключен специально, людей которые отвечали в чате перекинули отвечать в тех поддержку на тикеты, и так было правильно, сейчас уже ответы получают больше пользователей чем создают тикетов в системе.

добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от svesus Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Ув EXMO, скажите пожалуйста, а куда пропал вывод на карту в ГРН?
Скоро будет новость об этом.
EXMO вне форума
Старый 30.01.2018, 15:10
#1478
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Онлайн чат был отключен специально, людей которые отвечали в чате перекинули отвечать в тех поддержку на тикеты
Да вы шо...
И где об этом в новостях, а? https://exmo.me/ru/news Как всегда, всё втихаря и молчком. Клиенты, типа, обойдутся и без информации?
Имеют огромные деньги и жадничают на персонале. Это показатель- нормальные компании, где собираются и дальше работать- так не строят свой бизнес. А вот те, кто собираются скамануть - как раз так и ведут дела.

"Увеличили" персонал за счёт закрытия онлайн чата и созданием лишних неудобств для клиентов! Ну и "благодетели", плин.
ЖаднЫ админы этой лоховозки - уже не раз отмечал этот факт.

добавлено через 5 минут
ДОЛЖНИК ЕХМО а что же вам по несколько раз надо задавать вопросы?

Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
Повторяю ещё раз - почему не возмещаете ущерб из-за диких задержек с переводами?
А это было написано огромных цветным шрифтом! И тоже "не заметил?"
Цитата:
Сообщение от Grandm1lky Посмотреть сообщение
Если у биржи действительно такие грандиозные планы на развитие, почему такое происходит? Вопрос ввода/вывода должен быть в приоритете и почти полностью автоматизирован, иначе вы просто устанете отбиваться от негатива на mmgp и bestchange.

На данный момент расцениваю это как намеренное удержание средств, в целях собственной выгоды. Дайте хотя-бы моему аккаунту Grandm1lky иммунитет на ваши "мутки", что бы я со спокойной душой, мгновенно мог пополнять/выводить средства
*Если это не так, обьясните пожалуйста, уважаемый представитель EXMO, почему так происходит, хотя-бы конкретно в моих ситуациях. Что мешало сразу зачислить на баланс фиат, и сразу зачислить на баланс крипту, как только средства поступили на счет биржи?
mihail1 вне форума
Старый 30.01.2018, 17:18
#1479
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Город на Днепре
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.08.2009
Сообщений: 2,845
Благодарностей: 325
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
Получать рефские за клиентов в этот лохотрон совсем не айс. То же самое, что зазывать людей в предскамый проект.
старые сылкы рефы еще при айсе. а рефские идут с деятельности рефов и по пополнеию тоже.
Атол вне форума
Старый 30.01.2018, 18:36
#1480
Интересующийся
 
Регистрация: 11.01.2018
Сообщений: 22
Благодарностей: 8
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от mihail1 Посмотреть сообщение
Кстати, онлайн операторы вообще отключены.
Вот вам и "биржа" с млн. клиентов.
Подтверждаю. Сегодня заметил , что Эксмо убрали поддержку онлайн или в чате.
Видать совсем жарко стало от разьярённых клиентов !
egor-land вне форума
Сказали спасибо:
mihail1 (30.01.2018)
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Биржа OKCoin запускает новые инструменты для трейдинга Roman101 Новости криптовалют 0 26.06.2014 00:35
Гарант при покупке-продаже сайтов. Низкая комиссия 770change Сайтостроение: общий форум 4 20.03.2011 16:34