Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Решена ] - страница 2 - Архив: Претензии к компаниям | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 434,641 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Тема закрыта
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:58
Старый 03.08.2015, 12:58
#21
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.10.2014
Сообщений: 400
Благодарностей: 339
УГ: 6
КП: 0.152
подарки
Автор темы Re: Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Нерыночные котировки ]

abama, Елена Штеплерс, да да, начали немного заниматься моим вопросом. Обязательно сообщу, если будут какие-то итоги. На данный момент - деньги не вернули. Видеообращение пока что отложим.
SantaFe вне форума  
Сказали спасибо:
sagamore (03.08.2015)
Старый 03.08.2015, 14:38
#22
Мастер
 
Имя: AMarkets
Пол: Мужской
Адрес: Worldwide
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.04.2011
Сообщений: 4,122
Благодарностей: 225
Записей в блоге: 1
УГ: 0
КП: 0.709
Re: Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Нерыночные котировки ]

Мы пришли к соглашению, документ подписан, стороны не имеют взаимных претензий!
В администрацию MMGP направлена копия подписанного соглашения.

Ниже приводим финальные тезисы, с которыми клиент письменно согласился - претензия закрыта!


С уважением, AMarkets

-----
Уважаемый, Владислав

Пожалуйста, еще раз прочтите наши доводы относительно Вашей претензии. Случай с трейдером по имени Sagamore не пересекается с Вашим. В том случае, клиент заключал сделки с разницей в несколько секунд по одной и той же цене, без каких-либо существенных задержек, в то время как реальная рыночная цена была на 200 пунктов ниже. Это называется заключение сделок по нерыночным котировкам.

В Вашем случа речь идет о другом. Ваши ордера были исполнены по рыночным ценам на момент отправки Вами распоряжений, однако, ввиду технических факторов, транзакции были отражены в платформе с задержкой. Как мы знаем, цена не стоит на месте и изменяется во времени. А задержка в отбражении инфорамции имеет место быть всегда, потому как сперва ордер поступает на сервер, потом исполняется, а потом уже отображается в терминале. Так вот за время исполнения и отображения (обработки), цена в 99% изменится. На 1 пункт, или на 10. Следуя Вашей логике, любую сделку можно трактовать в этом случае, как нерыночную. Но если трезво посмотреть на ситуацию, то на финансовых рынках все иначе. Просто в каких-то случаях задержка может быть менее секунды, а в каких-то более секунды. Причем задержка на спокойном и активном рынках воспринимаются трейдерами по-разному, даже если эта задержка одинаковая по продолжительности. Такие случаи хорошо описаны в предупреждениях о рисках, а время исполнения ордера не регламентируется ни одним брокером, просто потому, что существует целый ряд внешних факторов влияющих на этот показатель.

Максимальный срок подачи претензии указан в договоре не спроста. Все дело в том, что существуют разные сроки хранения информации, как внутри нашей компании, так и у наших партнеров. Примерно до середины января мы пользовались услугами компании Boston Technologies (мост и ликвидность), но в середине января мы ушли в XopenHub. К сожалению, компания Boston Technologies прекратила свое существование после событий черного четверга 15.01.2015 (Черный Лебедь). На данный момент мы не можем запросить никакие подтверждения от нашего бывшего партнера. Во-первых из-за срока давности сделки, а во-вторых, потому что компании больше не существует. Надеюсь Вы теперь понимаете, для чего существует срок подачи претензии в договоре?

С юридической точки зрения мы не обязаны рассматривать Вашу претензию в принципе.

Однако, руководство предложило вариант, который, как нам кажется, устроит всех. Мы не будем рассматривать Вашу претензию поскольку срок подачи претензии по договору истек, но компания, единоразово предложит Вам снимаемый бонус в размере потерянной Вами суммы на рынке. Эти деньги Вы сможете снять, или продолжить торговлю с компанией.

-----
AMarkets вне форума  
Сказали спасибо:
Elena MS (03.08.2015)
Старый 03.08.2015, 18:53
#23
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.10.2014
Сообщений: 400
Благодарностей: 339
УГ: 6
КП: 0.152
подарки
Автор темы Re: Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Нерыночные котировки ]

Подтверждаю, претензий больше не имею.
SantaFe вне форума  
Старый 05.08.2015, 22:37
#24
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 08.10.2014
Сообщений: 400
Благодарностей: 339
УГ: 6
КП: 0.152
подарки
Автор темы Re: Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Нерыночные котировки ]

Никаких тезисов о нерыночных, рыночных котировках небыло. Так как пункта о неразглашении небыло, выложу этот "документ"




Средства все вывели.
SantaFe вне форума  
Сказали спасибо 2 раз(а):
AMarkets (05.08.2015), sagamore (05.08.2015)
Старый 07.08.2015, 14:36
#25
Главный модератор
Главные модераторы
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 07.12.2007
Сообщений: 14,669
Благодарностей: 6,686
Записей в блоге: 21
УГ: 3
подарки
награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Нерыночные котировки ]

Тема переходит в Архив со статусом "Решена".
Aisller на форуме  
Тема закрыта
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:58
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании ArenaFx от SantaFe [ Решена ] SantaFe Архив: Претензии к компаниям 7 13.02.2016 16:40
Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Решена ] sagamore Архив: Претензии к компаниям 725 29.09.2015 22:59
Претензия к компании AForex от SantaFe [ Решена ] SantaFe Архив: Претензии к компаниям 31 10.11.2014 15:38


Случайные темы
Аватара нет
проблема с sape вордпресс
От Самрат Ещимов в разделе «Сайтостроение: общий форум»
Аватар bizneser
Индия привлекла $2,5 млрд. инвестиций от ОАЭ
От bizneser в разделе «Горячие новости»
Аватар kingcasha
Тим Кук намерен отдать все свое состояние на благотворительность
От kingcasha в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар GRANDman
Ddos атака является преступлением?
От GRANDman в разделе «Юридические вопросы»
Аватар Максимм
Фонд гарантирования 18 мая начнет выплаты вкладчикам банка "Хрещатик"
От Максимм в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар chu
Sony привлечет $3,6 млрд за счет выпуска акций и облигаций
От chu в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
434,641
Тем
504,312
Сообщений
12,661,446

mmgp.telegram