Претензия к компании MMCIS (Нет выплаты 400$ от 03.09.2014) от vrooman

Логин в MMCIS: vrooman
Почта: [email protected]
Контракт с MMCIS № 27726114 от 06/05/2013

Здравствуйте, уважаемые форумчане. Моя претензия к компании MMCIS по затягиванию вывода денежных средств в размере 400$.+129$

01) 03.09.2014 заказал на вывод 400$. сейчас в статусе проверяется, кнопка отменить не пропала
02) 05.09.2014 пришло письмо Ваш аккаунт попал под процедуру верификации и дальше тишина, Не известно, какие документы и на какой адрес высылать.
03) 08.09.2014 Обращался в чат тех поддержки, ответили - ждите второе письмо, во втором письме должны быть необходимые данные для прохождения процедуры верификации,и текст договора.втечении 24 часов должно придти
04) 08.09.2014 заказал на вывод оставшуюся сумму 129$. сейчас в статусе проверяется, кнопка отменить не пропала
05) 11.09.2014 второе письмо для дальнейшего прохождения верификации не приходит, что делать? Где взять текст договора?
06) 11.09.Обращался второй раз в чат тех поддержки и
написал письмо в тех поддержку с просьбой выслать текст договора.
07) 11.09.2014 - прошло 8 дней деньги не выводят
08) 11.09.2014 послал сканы документов на [email protected] без договора так как его не получил
09) 19.09. кнопка отменить пропала , на балансе 0 ? а деньги не поступили.
10) 20.09. приходит второе письмо для дальнейшего прохождения верификации
11)20.09 отослал договор о сотрудничестве с компанией
12)24.09 заявка в обработке с 3 сентября кнопка отменить пропала статус проверяется, деньги с баланса списали, а на карту ничего не поступило.
прилагаю фото личного кабинета от 19.09 и 24.09