Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 394,400 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Важная информация
Стартовала бессрочная акция "Оплата за сообщения".
Уважаемый гость, стартовал новый этап конкурса "Путь к успеху" ($500) подробнее...
Открылся магазин MMGP
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:39
Старый 18.11.2015, 12:30
#2121
Любитель
 
Имя: Ахмат
Пол: Мужской
Возраст: 30
Адрес: Черкесск
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 251
Благодарностей: 359
КП: 0.068
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

advcash, Здравствуйте. 11 ноября, ровно неделю назад, создал тикет в службу поддержки через форму на сайте насчет карты. Ответа до сих пор нет.
Akhmat вне форума  
Старый 18.11.2015, 15:07
#2122
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от Akhmat Посмотреть сообщение
Здравствуйте. 11 ноября, ровно неделю назад, создал тикет в службу поддержки через форму на сайте насчет карты. Ответа до сих пор нет.
Сбросьте мне номер тикета на andrew@advcash.com
advcash вне форума  
Старый 18.11.2015, 15:11
#2123
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 26.09.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Cегодня в 13.04(время по Эстонии) ставила на вывод 92 евро(на карту advcash!Получила мгновенно!!!
18 Nov, 11:05
Перевод на карту
Advanced Cash -90.00 EUR
Огромная благодарность за работу!!!
Баннер: {{ slide.title }}
galore вне форума  
Старый 18.11.2015, 18:29
#2124
Любитель
 
Имя: Ахмат
Пол: Мужской
Возраст: 30
Адрес: Черкесск
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.07.2015
Сообщений: 251
Благодарностей: 359
КП: 0.068
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от advcash Посмотреть сообщение
Сбросьте мне номер тикета на andrew@advcash.com
Сбросил, спасибо.
Akhmat вне форума  
Старый 18.11.2015, 19:33
#2125
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 31.07.2014
Сообщений: 672
Благодарностей: 980
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Пополнил счёт через SEPA . При конвертации валюты внутри аккаунта была взята комиссия в размере 2% . Партнёр произвёл те же операции , только с большей суммой , но уже без комиссии. Прошу прояснить ситуацию .
vgus вне форума  
Старый 18.11.2015, 19:38
#2126
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от vgus Посмотреть сообщение
Пополнил счёт через SEPA . При конвертации валюты внутри аккаунта была взята комиссия в размере 2% . Партнёр произвёл те же операции , только с большей суммой , но уже без комиссии. Прошу прояснить ситуацию .
Без конкретных данных и аккаунтов ничего прояснить не получится. Создайте тикет, рассмотрим ситуацию и дадим ответ.
advcash вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 19.11.2015, 13:53
#2127
Интересующийся
 
Регистрация: 04.08.2015
Сообщений: 18
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

делали пробный перевод со своей карты через сепа ,был разочарован,когда тех поддержка не смогла подсказать по реквизитам -что нужно было вписывать,адреса компании или банка,сказали узнавайте в своем банке...живу в Украине,а карта польского банка...
пришлось вписывать наугад...
все остальное норм,
деньги пришли на счет на 3-й день
benzol вне форума  
Старый 19.11.2015, 14:39
#2128
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от benzol Посмотреть сообщение
был разочарован,когда тех поддержка не смогла подсказать по реквизитам -что нужно было вписывать,адреса компании или банка,сказали узнавайте в своем банке
Все реквизиты доступны внутри аккаунта с пояснениями. Вам дали рекомендацию по заполнению с оговоркой, что мы не ваш банк и не можем со стопроцентной гарантией вам объяснять, как точно он работает. Вполне логично, что если у вас вопрос по работе вашего банка, обращаться нужно туда.
advcash вне форума  
Старый 19.11.2015, 16:34
#2129
Профессионал
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Адрес: Утрехт
Регистрация: 12.05.2013
Сообщений: 884
Благодарностей: 503
КП: 0.314
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Например, при попытке вывести на перфект и недостаточном балансе перфекта выскакивает уведомление о нехватке резервов до введения 2 ФА.
А, в случае OkPay, это сообщение появляется после ввода 2ФА.
Можно подправить это? (Чтобы до ввода 2ФА уже было ясно, есть баланс или нет).
Vandemeer вне форума  
Старый 19.11.2015, 17:39
#2130
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от Vandemeer Посмотреть сообщение
Можно подправить это?
Поставили в список задач, спасибо.
advcash вне форума  
Старый 19.11.2015, 20:01
#2131
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 17.02.2015
Сообщений: 2,143
Благодарностей: 3,761
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Подскажите со щета на карту можно в любой день перегнать или только в рабочий?
Alex2221 вне форума  
Старый 19.11.2015, 21:08
#2132
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от Alex2221 Посмотреть сообщение
Подскажите со щета на карту можно в любой день перегнать или только в рабочий?
Всё автоматизировано, так что ни от дня, ни от времени не зависит.
advcash вне форума  
Старый 20.11.2015, 09:28
#2133
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 10.11.2013
Сообщений: 50
Благодарностей: 19
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от LiteMe Посмотреть сообщение
Скажите пожалуйста, а сколько сотрудников работает в штате Вашей компании?
И всё-таки?
Баннер: {{ slide.title }}
LiteMe вне форума  
Старый 20.11.2015, 13:57
#2134
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 20.11.2015
Сообщений: 5
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Копеечные платежи делал. Телефоны оплачивал.
Один - оплатил. Второй - оплатил. Модем 3G оплачивал - "платёж заблокирован банком".

Всё. карта встала. Не работает. Поддержка по тикетам второй день молчит. Ни ответа ни привета. А я из-за этой глупой мелочи подключение резервного модема теряю.

Ладно, сбои по работе с криптой - это можно понять.Нестабильная штука. Но когда у тебя молчаливо карту отжимают или блокируют на сутки и более - как-то это перебор.

Как это до боли знакомо по другим рассейским "сервисам" и прочим кидалам.

Хотя бы просто ответили, будет карта работать или нет. Просто уйду на другой сервис, если здесь его нет.
Благо, что есть куда. И хрен с ними, с процентами, лишь бы работали по человечески.

Так нет. Молчание.

Уважаемые AdvCash, вы очень хорошо начинали, тикеты исполнялись за часы и минуты.
Пользоваться вашими услугами было приятно. Всем своим знакомым, как *****, расхваливал этот сервис.

Вы пересмотрели свой подход к клиентам?
AleShop вне форума  
Старый 20.11.2015, 15:55
#2135
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от AleShop Посмотреть сообщение
Ладно, сбои по работе с криптой - это можно понять.Нестабильная штука. Но когда у тебя молчаливо карту отжимают или блокируют на сутки и более - как-то это перебор.
Никто у вас ничего не отжимал и ничего не блокировал. Карта как была активна, так и активна сейчас. На тикет ваш тоже ответили, меньше, чем за 24 часа. Это вполне нормальное время, за минуты, извините, на каждый тикет ответить невозможно физически. Я понимаю, что всем хочется ответа побыстрее, но давайте не драматизировать ситуацию лишний раз.

Мы не контролируем ваши карточные платежи и никак их не ограничиваем. Если у вас достаточно средств для конкретной транзакции, с нашей стороны препятствий к её прохождению нет. Обратитесь к вашему мерчанту с вопросом о том, почему платёж не проходит. Карта блокируется только в том случае, если вы ввели PIN неправильно несколько раз, а также если эмитент видит пополнения извне системы. Ваша карта, как я уже писал, активна, мы не блокируем карты просто так, это абсурд.
advcash вне форума  
Старый 20.11.2015, 19:02
#2136
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 20.11.2015
Сообщений: 5
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Простите за эмоции. Просто очень устал от этих бесконечных мелких проблем. Кусают,как мелкое комарьё. Сил уже нет.
Никто ничего не отжимал и не блокировал
Я ОЧЕНЬ ИЗВИНЯЮСЬ. Перегнул палку.

Но проблема-то осталась.

Чтобы было понятно, о чём речь, то объясню.
"Мерчант" в данном случае - это не интернет-лавочка из Мухо****ска, а один из крупнейших международных операторов сотовой связи Orange.

Конечно, я обращусь к ним с вопросом, почему они не принимают платежи от AdvCash... Но каждый, кто общался с обсосами, - меня поймёт. Как-то слабо верится в благоприятный исход. У них эти платежей - миллионы.

Это просто факт. Платежи из AdvCash в Orange не идут. А если идут, то могут накрыться в любой момент.

Со мной это не связано. Все номера - предоплатные и анонимные. Абсолютно официально. Во множестве стран предоплатные номера покупаются без паспорта.

Только что попробовал очередной раз оплатить со следующим результатом:
"Операция отклонена. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим банком-эмитентом по телефону, указанному на обратной стороне карты."
AleShop вне форума  
Старый 20.11.2015, 19:32
#2137
ЭПС Advanced Cash (advcash.com)
 
Аватар advcash
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.04.2014
Сообщений: 851
Благодарностей: 772
КП: 0.181
Автор темы Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Цитата:
Сообщение от AleShop Посмотреть сообщение
Это просто факт. Платежи из AdvCash в Orange не идут. А если идут, то могут накрыться в любой момент.
Сложно что-то предположить, действительно будет лучше, если вы спросите у мерчанта, почему именно платёж не прошел. Опять же, с нашей стороны транзакции никак не отклоняются, только если недостаточно денег. Во всех других случаях мяч на стороне мерчанта, образно выражаясь. Частая причина - несовпадение страны выпуска карты и страны, откуда производится оплата. Всё зависит от политики и настроек безопасности конкретного платёжного шлюза. Планируем в ближайшее время ввести 3D Secure для карт, что должно повысить проходимость. Пока же как-то повлиять на ситуацию с нашей стороны не представляется возможным.
advcash вне форума  
Старый 20.11.2015, 20:15
#2138
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 20.11.2015
Сообщений: 5
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Спасибо за развёрнутое объяснение. По крайней мере ясно, что это какие-то локальные проблемы. Озадачивает, что до определенного момента платежи шли. Обрубилось прям на ходу. Пробовал связаться с Orange, но, разумеется,поддержка понятия не имеет, почему это не работает. Они даже не понимают, что я от них хочу. Здесь вообще мало кто через банк переводит.
Попробую еще, но вряд-ли что выйдет. Придется, видимо, бегать по банкоматам - салонам связи из-за ерунды. Терять деньги и время.

Просто достала неизвестность. Эксперименты с Dash проводил - Cryptsy просто на месяц с лишним зажали деньги без объяснений. А потом так же внезапно вернули. Шпана. Поддержка была... хамская.
ЯД заморозил деньги на счету. Молчание.
Приятель в Испании поел в ресторане и бегал как кретин по округе - Сбербанку вздумалось процессинг по картам на несколько часов отключить. Стыда не оберёшься. Вообще кругом какая-то ерунда с платежами. Террористов ловят?

Очень важно хотя бы не держать клиентов в безвестности.

Так что спасибо вам ещё раз огромное за развёрнутое объяснение.
AleShop вне форума  
Старый 21.11.2015, 02:13
#2139
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Стартапы
Регистрация: 29.07.2015
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

почему я пополняю вашу виртуальную карту и деньги приходят только через сутки?
в остальном все очень даже удобно

добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от AleShop Посмотреть сообщение
Это просто факт. Платежи из AdvCash в Orange не идут. А если идут, то могут накрыться в любой момент.
А в какой стране Orange? Все европейские операторы принимают к оплате только карты локального банка. Так, что у вас и не получится, карта ведь Гибралтара. Вы сможете оплатить только Orange Гибралтара, если он там есть канешн.

Последний раз редактировалось Daryna; 21.11.2015 в 02:18. Причина: Добавлено сообщение
Daryna вне форума  
Старый 21.11.2015, 14:04
#2140
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 20.11.2015
Сообщений: 5
Благодарностей: 0
КП: 0.000
Re: AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа

Сейчас я в Молдове. И, похоже, надолго придётся задержаться.

Что интересно, как минимум три платежа прошли успешно и без проблем.

Трудно понять природу этих ограничений
AleShop вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 08:39
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Универсальная платформа для торговли на финансовых рынках Платформа PRO Trader Culture-Multure Программное обеспечение 18 08.07.2015 22:12


Случайные темы
Аватара нет
Выдаю Кредиты до 5$
От Кредитер в разделе «Архив: Прием лимитов доверия»
Аватара нет
4GoldenFuture - 4goldenfuture.com
От Angelina в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Ю_ЗвЕРь
Все об Интернет заработке
От Ю_ЗвЕРь в разделе «Заработок в интернете: общий форум»
Аватар nlobp
ЧАО "Ивэкс Капитал" - eavex.com.ua
От nlobp в разделе «Каталог Брокеров»
.     
Пользователей
394,400
Тем
441,179
Сообщений
10,692,055