Претензия к компании Fx-private от -BUCH-- [ Заброшена ТС ] - Архив: Претензии к компаниям | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 434,745 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Важная информация
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Тема закрыта
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 03:43
Старый 24.06.2014, 00:00
#1
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Претензия к компании Fx-private от -BUCH-- [ Заброшена ТС ]

Итак начнем........

Кто часто посещает форум и просматривает темы, тот знает, что одна из моих торговых стратегий - это торговля на новостях (я об этом иногда упоминаю). чем данная торговля хороша для трейдера и чем плоха для ДЦ/брокера? для трейдера она хороша тем, что можно заработать за короткий промежуток времени столько денег, сколько если бы зарабатывал пол месяца или месяц, просиживая штаны у монитора. здесь же буквально за несколько секунд на сделку и за несколько сделок в месяцможно нормально так зарабатывать.
многие ДЦ, в том числе и Fx-private (как оказалось) не приветствуют торговлю такого направления, о чем мне было сказано по чату (переписка будет ниже). почему такая торговля не приветствуется, я думаю понятно - никто не хочет терять деньги за короткий промежуток времени. или бы я заработал 300 баксов держа открытым ордер пару недель или за 2 секунды. думаю разница понятна.

так вот к сути претензии.
мне отменили ВСЕ профитные сделки по торговле на новостях, при этом убыточные оставили как есть.
мотивация по отмене у компании проста - это нерыночные котировки и п.4.2 регламента компании:
Цитата:
В том случае, если ордер Клиента на открытие позиции был исполнен по нерыночной котировке, за Компанией сохраняется право обнуления финансового результата записи торговой операции в реестре торговых операций Клиентов
т.е. профитные сделки у меня все были по нерыночным котировкам, а убыточные уже по рыночным.

ниже письмо компании об отмене ордеров:
Цитата:
Прежде всего, благодарим за то, что Вы являетесь клиентом дилингового центра FxPrivate.
Компания нацелена предоставлять высокоэффективную торговую ликвидность своим клиентам, предоставляя поток цен, который трейдер может немедленно применить в торгах. В связи с автоматизацией потока котировок возможны появление не рыночных котировок. Торговые стратегии нацелены на использование не рыночных котировок компанией не принимаются.
В соответствие с п. 4.2. Регламента торговых операций Компания имеет право отменить финансовый результат по сделкам, которые были осуществлены по не рыночным ценам
По Вашему торговому счету № 401999 по не рыночным котировкам осуществлены следующие сделки :# 910363,4910383,4775168,3735873,4910368,5193278,475 5949,4775161
4755953,4971611,5135437,4775166,5135430,3948710,51 83638,3948705,5193259,4971598, 5183642,5135435,5193269.
В связи с этим, руководствуясь добросовестностью и в соответствии п. 4.2. Регламента торговых операций компания отменяет финансовый результат по сделкам, которые были совершены по не рыночным котировкам.
в даном письме присутствуют ошибочные номера ордеров, есть лишние цифры, но это не суть важно.
в чате я попытался объяснить ситуацию, что не использовал не рыночные котировки специально и если таковые и имели место быть, то тут моей вины нет. поясню, что не рыночные котировки используются арбитражными советниками, которых не любит ни один ДЦ по понятным причинам. я же не использовал такие советники, более того вход в рынок происходит путем нажатия кнопки бай или селл и советник не учавствует в открытии ордера. после открытия ордера уже подключается советник, который всего лишь ведет открытый ордер, а именно закрывает часть или весь ордер на определенном уровне ТП или СЛ, ставит безубыток. все, в функции данного советника более ничего не входит.

вот хронология отмененных ордеров по датам:
4910363, 4910368, 4910383 (от 13.03.2014)
4755949, 4755953 (от 10.02.2014)
4775161, 4475166, 4775168 (от 12.02.2014)
3735873 (от 17.10.2013)
5193259, 5193269, 5193278 (от 01.05.2014)
4971598, 4971611 (от 24.03.2014)
5135430, 5135435, 5135437 (от 16.04.2014)
3948705, 3948710 (от 13.11.2013)
5183638, 5183642 (от 30.04.2014)

заметьте, что присутствуют ордера еще с октября-ноября 2013г и с того времени я пару раз выводил часть депо и никто не обмолвился о том, что у меня там есть неправильные ордера. а отменили их только тогда, когда я заказал на вывод весь депо под ноль, т.е. неделю назад. если бы они мне после первых же сделок отменили ордера и сказали, что они не приветствуют такую торговлю, то я бы сразу забрал депо. но нет, деньги у них лежали больше полугода и они молчали в тряпочку, пока дело не дошло до вывода всего депо.

ниже приведено сегодняшенее общение в чате:
Чат
23 Jun 17:14
FXPrivate Client Department
Уважаемый ........., Вы, конечно, можете посетить офис Компании, с 9-00 до 18-00, в удобное для Вас время. Так же мы обращаем Ваше внимание, на то, что по интересующему Вас вопросу, Вам был дан однозначный ответ, что такие стратегии не принимаются компанией и финансовый результат отменяется.

23 Jun 17:31
#363838-68668672
какие такие стратегии?

23 Jun 17:33
FXPrivate Client Department

автоматизация потока котировок и отсутствие в схеме виртуальных дилеров обеспечивает мгновенное исполнение приказов клиента, что удобно и клиентоориентированно. В вашем случае используется запрещенная схема входа в рынок по не рыночной котировке, т.е. по отстающим котировкам.

23 Jun 17:34
#363838-68668672
т.е. вход по рынку это по вашему запрещенная схема входа? ну и по мгновенному исполнению я бы тоже поспорил.

23 Jun 17:36
#363838-68668672
я просто не пойму, вы думаете я использовал арбитражного советника? если так, то вы ошибаетесь и я могу вам это доказать. если компания конечно заинтересована в этом.

23 Jun 17:38
#363838-68668672
также в договоре не указано, по каким стратегиям можно торговать, а по каким нет. следовательно можно использовать любую стратегию торговли.

23 Jun 17:38
FXPrivate Client Department
Факт остается фактом, сделки, которые были, пересмотрены на Вашем счете все были по отстающим котировкам.

23 Jun 17:39
FXPrivate Client Department
Компания нацелена предоставлять высокоэффективную торговую ликвидность своим клиентам, предоставляя поток цен, который трейдер может немедленно применить в торгах. В связи с автоматизацией потока котировок возможны появление не рыночных котировок.

23 Jun 17:41
#363838-68668672
как вы это можете доказать? и почему об этом не было заявлено сразу же после 1-2 сделок, а только спустя пол года и только тогда, когда мне понадобились все деньги. до этого я выводил часть средств и хоть кто-нибудь бы заикнулся о том, что у меня там какие-то отстающие котировки, которые не являются проблемой клиента, а однозначно являются проблемой компании.

23 Jun 17:45
FXPrivate Client Department
После проверки Вашего счета, были обнаружены сделки по отстающим котировкам.Также большая часть таких сделок была совершена Вами за последний период торговли.

23 Jun 17:50
#363838-68668672
у меня есть видео записи всех моих сделок (завел я такую привычку, как раз для таких вот случаев), где был вход, где были какие котировки и т.д. поэтому еще раз повторю, я могу вам доказать, что не использовал арбитражного советника, а просто входил по рынку. вы готовы принять на рассмотрение доказательства или нет? и еще, я готов их показать только при личной встрече в вашем офисе

23 Jun 17:55
FXPrivate Client Department
К сожалению, видеозапись Ваших сделок, не может оправдать тактику входа в рынок по отстающим котировкам.

23 Jun 17:58
#363838-68668672
все понятно, никакие доказательства вы принимать не хотите. впринципе все ясно с вашей компанией. в свою очередь, оставляю за собой право, рассказать об этом другим. может другие не наступят на теже грабли.



далее следует........
-BUCH- вне форума  
Сказали спасибо 5 раз(а):
Austral (29.06.2014), fxlionpromo (07.07.2014), sagamore (01.04.2017), Vandemeer (27.06.2014), Евгений Грабовец (24.06.2014)
Старый 24.06.2014, 00:17
#2
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цикл ордеров 4910363, 4910368, 4910383 (от 13.03.2014):
что имеем в стейте на сегодня


Как выглядел стейт на самом деле можно увидеть из myfxbook и ежедневных стейтов, которые мне приходили на почту по завершении торгового дня:




Но мониторинг мониторингом, он не покажет были такие котировки или нет, а вот видео, которое пишется мной всегда, когда я торгую, специально вот для таких случаев как этот, как раз покажет истинность котировок, как открылся ордер, где он открылся, да еще и в придачу рядом будут 2-3 других терминала, с котировками которых можно сверится:

на сегодня пока все, завтра будет продолжение......

Последний раз редактировалось -BUCH-; 24.06.2014 в 18:32.
-BUCH- вне форума  
Старый 24.06.2014, 01:58
#3
Любитель
 
Имя: Anton
Пол: Мужской
Регистрация: 06.06.2014
Сообщений: 221
Благодарностей: 70
УГ: 3
КП: 0.083
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

очень печально, только начал в них торговать..
horton вне форума  
Старый 24.06.2014, 03:37
#4
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 11,844
Благодарностей: 9,311
УГ: 6
КП: 0.615
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Не вижу ничего необычного в данной ситуации, на любой сильной новости есть рыночное проскальзывание, и если брокер ставит фикс. спред, это вовсе не означает, что этого проскальзывания нет, поэтому новостные стратегии показывают отличные результат только у таких брокеров и поэтому же для любого такого брокера новостной трейдер убыточен из-за этих скрытых проскальзываний.
Брокер в данной ситуации прав, поскольку его функция только посредничество между трейдерами, а если на новости по вашей цене не было встречных(поэтому и бывает проскальзывание), то он не должен покрывать эту заявку из собственных средств в рразмере больше спреда.
Собственно непонятно, чего ожидал ТС, любой брокер с фикс. спредом, заметив новостную торговлю, в лучшем случае попросит вас перейти на ЕСН счет, а в худшем обнулит прибыль, это общеизвестный факт, и дело только в новостной торговле, а не в скорости и величине прибыли.
__________________

Управление счетом на российском фондовом рынке, 40-160% годовых
Nickma на форуме  
Сказали спасибо:
Elena MS (25.06.2014)
Старый 24.06.2014, 04:11
#5
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 1,733
Благодарностей: 1,125
УГ: 0
КП: 0.330
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
Брокер в данной ситуации прав, поскольку его функция только посредничество между трейдерами, а если на новости по вашей цене не было встречных(поэтому и бывает проскальзывание), то он не должен покрывать эту заявку из собственных средств в рразмере больше спреда.
Nickma, о чем вы говорите? Нормальный брокер на фисксированном спреде должен был в этом случае реквотить, а не исполнять по отстающим котировкам.
Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
спредом, заметив новостную торговлю, в лучшем случае попросит вас перейти на ЕСН счет, а в худшем обнулит прибыль, это общеизвестный факт
Конечно, тем самым даст понять всем свою кухонную природу. Кстати, есть куча брокеров с фиксированным спредом, где прибыльные сделки не отменяются никогда.

Прав или не прав брокер, если он оказался кухней? Наверное прав, если он не позиционирует себя как рыночную компанию.
kolomatic вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 24.06.2014, 09:49
#6
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
Не вижу ничего необычного в данной ситуации, на любой сильной новости есть рыночное проскальзывание,
а при чем тут проскальзывание? речь идет о каких-то мифических отстающх котировках, которые дает ДЦ. а проскальзывание, как раз дает реальные котировки.

как заметил kolomatic, это исключительно кухонный подход.

и вообще вы смотрели видео? посмотрите где был вход, а потом ответьте на вопрос мне: где там отстающие котировки?
-BUCH- вне форума  
Старый 24.06.2014, 12:01
#7
Специалист
 
Имя: Виталий
Пол: Мужской
Возраст: 28
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.03.2013
Сообщений: 626
Благодарностей: 197
УГ: 0
КП: 0.076
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Смотрел как-то вот не давно интервью Дениса Ранеева - в прошлом одного из ведущих менеджеров Alpari, так вот он на вопрос кухни ли наши форекс брокеры - дал совершенно справедливый ответ - весь форекс глобально кухня, и если по счетам инстант есть конфликт интересов брокера и трейдера, а по ecn/stp его как бы нет - но были случаи им звонили прямо из одной североатлантической страны и называли номер esn счета и очень просили чтобы, он больше не торговал. Да, нельзя сильно выделываться...
А по этой ситуации очень подходят его слова - мол у некоторых брокеров все прекрасно - и реквотов нет, и проскальзываний, и исполнение супер, и трейдер прекрасно себе торгует, и никто его не трогает - а как только ставит все на вывод - а там смотрят - елки-палки - так он же заработал, и начинается похожая ерунда...
Жаль конечно, я-то как раз считал их порядочной организацией, но поскольку я слабоват в технический моментах, и поскольку Никма утверждает, что позиция компании не совсем не справедлива, то буду ждать их комментариев по этому поводу. Так или иначе это большой минус компании - сделки по "не рыночным котировкам" или "опаздывающим" (это что вообще такое?) не должны приниматься вообще, а не отменятся задним числом.
Vitaly550 вне форума  
Старый 24.06.2014, 12:16
#8
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

еще раз повторяю, посмотрите видео. вы видите там не рыночные котировки? пошла свеча - открывается ордер практически на середине свечи - свеча едет в напралении ордера дальше - ставится безубыток - закрывается часть ордера согласно настроек советника - закрыватся еще одна часть ордера - потом зарывается остаток вручную.

где тут нерыночные котировки и где я использовал "запрещенную схему входа в рынок"? по их словам нажатие кнопки бай или селл - это запрещенная схема входа!!! представляете себе такое? я, нет! т.е. и вам фактически завтра могут такое предъявить. думайте сами. и еще учитывайте тот факт, что убыточные сделки мне не отменили, они по всей видимости по быстрым котировкам были. но на самом деле, убыточные сделки у меня случились из-за увеличения времени исполнения ордеров и как раз после этого, я и решил вывести депо. а они еще пишут о мгновенном исполнении. смешно! это видео я тоже позже выложу. посмотрите на мгновенное исполнение.
сразу все не могу запостить, т.к. слишком много инфы надо обработать, а я еще торгую и куча других дел есть. как появляется окно, все собираю до кучи и сюда постепенно буду постить.

Последний раз редактировалось -BUCH-; 24.06.2014 в 12:24.
-BUCH- вне форума  
Сказали спасибо 2 раз(а):
Chibo (24.06.2014), horton (24.06.2014)
Старый 24.06.2014, 15:20
#9
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.07.2010
Сообщений: 1,946
Благодарностей: 1,391
УГ: 0
КП: 0.000
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от Vitaly550 Посмотреть сообщение
Смотрел как-то вот не давно интервью Дениса Ранеева
Невнимательно смотрели - его Дмитрий Раннев зовут
Chibo вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 24.06.2014, 16:07
#10
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.03.2009
Сообщений: 11,844
Благодарностей: 9,311
УГ: 6
КП: 0.615
подарки
награды Волшебный горшочек 
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от -BUCH- Посмотреть сообщение
а при чем тут проскальзывание? речь идет о каких-то мифических отстающх котировках, которые дает ДЦ. а проскальзывание, как раз дает реальные котировки.

как заметил kolomatic, это исключительно кухонный подход.

и вообще вы смотрели видео? посмотрите где был вход, а потом ответьте на вопрос мне: где там отстающие котировки?
Вы сейчас жалуетесь на то, что фактически и позволило вам получить прибыль - на некухонном подходе с плавающим спредом новостная торговля плохо работает. На реальном межбанке вы просто будете получать проскальзывания, сравнимые с прибылью.
Если вы открываетесь ордер в тот момент, когда на реальном межбанке идет геп и спред расширяется до 10п, то данный брокер получает с вас не +2п спреда, а -8п, поскольку он не может расширить его, иными словами вы не позволяете брокеру зарабатывать на спреде, что для него естественно, поэтому он вполне правильно посчитал эту прибыль неторговой - не было возможности их реально обработать.
Для того, чтоб увидеть отставание котировок, нужно смотреть не один график, а 2, bid и ask, плюс стакан заявок, там в момент выхода новостей расхождения бывают очень значительные.
Если, к примеру, по цене 1.3600-1.3602 доступно 10 лотов, а клиенты брокера поставили объем 50 лотов, то откуда он должен брать остающиеся 40 и прибыль с них, чтобы открыть их себе не в убыток? Поэтому все очень просто - реальные брокеры вас проскользят до нужного объема, а кухонные обнулят прибыль, что в целом одно и то же.
__________________

Управление счетом на российском фондовом рынке, 40-160% годовых

Последний раз редактировалось Nickma; 24.06.2014 в 16:17.
Nickma на форуме  
Сказали спасибо:
Старый 24.06.2014, 18:28
#11
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

цикл ордеров 4755949, 4755953 (от 10.02.2014)
что имеем в стейте на сегодня


Как выглядел стейт на самом деле можно увидеть из myfxbook и ежедневных стейтов, которые мне приходили на почту по завершении торгового дня:





видео торгов:

продолжение следует.........

Последний раз редактировалось -BUCH-; 24.06.2014 в 18:38.
-BUCH- вне форума  
Старый 24.06.2014, 18:32
#12
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
Вы сейчас жалуетесь на то, что фактически и позволило вам получить прибыль
я не жалуюсь, я констатирую факт кухонности мнимого ДЦ. чтобы другие трейдеры знали, что завтра им предъявят п.4.2 договора, о неких мнимых не рыночных котировках и отменят прибыль.

еще раз поторю - я не использовал специально слабые места системы, как это делают трейдеры работая с арбитражными советниками. я входил по рынку нажатием кнопок бай и селл. если у конторы есть слабые места, то она должна их исправлять, а не обнулять прибыль - это как максимум, а как минимум - после первых же торгов указать трейдуру на это и предупредить, что последующие сделки будут отменены. но нет, пол года мой депо лежал у них, а как я вывести собрался, так сразу нашлись отстающие котировки. да так даже чОрный брокер не поступает, он просто переводит счет в другую группу и все, но прибыль не отменяет. хочешь торговать на новостях, пожалуйста, но только на другом счете.

Последний раз редактировалось -BUCH-; 24.06.2014 в 18:37.
-BUCH- вне форума  
Старый 24.06.2014, 18:48
#13
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 1,733
Благодарностей: 1,125
УГ: 0
КП: 0.330
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

-BUCH-, посмотри, представитель Nickmе спасибо поставил за комментарий:
Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
реальные брокеры вас проскользят до нужного объема, а кухонные обнулят прибыль, что в целом одно и то же.
Сказали спасибо:
Форекс Приват (Сегодня)

Таким образом, компания и не возражает против твоего вывода:
Цитата:
Сообщение от -BUCH- Посмотреть сообщение
я не жалуюсь, я констатирую факт кухонности мнимого ДЦ.
kolomatic вне форума  
Сказали спасибо 3 раз(а):
Старый 24.06.2014, 21:40
#14
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

kolomatic, да они мне еще в чате об этом признались. не прямым текстом конечно, но суть понятна была.
-BUCH- вне форума  
Старый 24.06.2014, 21:46
#15
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 05.11.2011
Сообщений: 1,299
Благодарностей: 2,011
УГ: 1
КП: 0.316
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Поддержу -BUCH-, в данном случае брокер показал свою кухоность. Особенно прикольно, что они даже не скрывают об этом
Евгений Грабовец вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 24.06.2014, 21:52
#16
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: www
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 3,140
Благодарностей: 1,780
УГ: 1
КП: 0.360
подарки
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

-BUCH-, я правильно понимаю, что в июне тебе отменили февральские сделки?
Fox_Malder вне форума  
Сказали спасибо:
Старый 24.06.2014, 22:03
#17
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Адрес: Ukraine
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 03.06.2013
Сообщений: 26
Благодарностей: 8
УГ: 28
КП: 0.000
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

В ответ на Ваше сообщение были отправлены запросы в различные департаменты, чтобы специалисты смогли предоставить профессиональных ответ. Таким образом в этом посте будут сводные заключения специалистов: Отдела дилинга, Отдела технического сопровождения, а также Отдела по работе с Клиентами.

Прежде всего, благодарим Вас, что являетесь клиентом компании ФорексПриват а также за то, что придерживаетесь активной гражданской позиции по отношению к компании.

В ответ на Ваше сообщение сообщаем следующее.

В письме об уведомлении Вам была направлена причина отмены результата по торговым операциям. Специалистами компании был дан четкий ответ: «вход в рынок по отстающим котировкам». Этот ответ Вам был продублирован еще в чате.

Вам было сообщено, что Вами были нарушены пункты Регламента торговых операций. И компания действует в соответствии с документами, которые Вами были акцептованы.

Да, действительно, компания ФорексПриват иногда сталкивается с недобросовестной торговлей со стороны клиента. Компания открыто заявляет, что для увеличения скорости исполнения приказов, в торговой схеме не используется виртуальный дилинг, который дает задержку в исполнении. Кроме того, была проведена колоссальная работы технических специалистов компании, чтобы трейдер в буквальном смысле мог мгновенно оказаться в рынке.

И менять в ближайшее время что-либо в этой схеме не планируется.

К сожалению, во всем хорошем есть свои узкие места. И любые методики с использованием этих узких мест не принимаются компанией.

Другими словами – компания ФорексПриват беспокоится о высоком качестве своего торгового сервиса для тех клиентов, которые готовы таким сервисом пользоваться. Бывают и исключения.

Что касается вашего отредактированного видео.

1) В чате Вам был дан ответ, что позиция компании не изменится после просмотра любого видео. Компания в своих заключениях ориентируется на историю торговли, на лог-записи торгового сервера, и на выводы специалистов.
2) И на всякий случай просим обратить внимание на Ваше видео:
2.1. Часть изображения Вами спрятана от общественности, что наводит на мысль – зачем Вам прятать часть того, что по Вашему является доказательством Вашей честности? Это риторический вопрос.
2.2. из видео не понятно, о каком номере ордера идет речь
2.3. ну и если копнуть глубже, Ваше видео подтверждает, что Вы используете технологию входа в рынок по отстающим на доли секунды котировкам. И делаете это у нескольких брокерах сразу (что позволяет прогнозировать от Вас следующие подобные посты в адрес тех брокеров). Затем позиция дробится частичным закрытием (дабы не привлекать внимание большим профитом по одной позиции).
2.4. а сам факт ведения видеозаписи свидетельствует, что текущий случай выявления недобросовестной торговли у вас не первый. И вы вынуждены вести видеозапись, с целью последующего шантажа брокерской компании.

Рекомендуем Вам воспользоваться безупречными условиями торговли в компании без использования предоставленной Вами технологией, как Вы это делали на ECN-NDD счете, где Вы получали прибыль и благополучно ее выводили – потому, что торговля там Вами велась без нарушения регламентирующих документов.



Цитата:
Сообщение от horton Посмотреть сообщение
очень печально, только начал в них торговать..
Если Вы используете в торговле подобную технологию, то и в самом деле очень печально.
Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
в лучшем случае попросит вас перейти на ЕСН счет
Клиент торговал на ЕСН-счете, его не просили туда перейти. Но доходность его торговли скорее всего показалась недостаточной, и клиент снова вернулся на счет с фиксированным спредом и возобновил свою торговлю на новостях по нерыночным котировкам.


Цитата:
Сообщение от -BUCH- Посмотреть сообщение
и вообще вы смотрели видео? посмотрите где был вход, а потом ответьте на вопрос мне: где там отстающие котировки?
Компания не исключает, что такого видео у Клиента много и Клиент настроен его постепенно выкладывать. Рекомендуем Клиенту сначала самому разобраться в информативности этого видео и как минимум попробовать не прятать часть изображения.

Цитата:
Сообщение от Vitaly550 Посмотреть сообщение
только ставит все на вывод - а там смотрят - елки-палки - так он же заработал
Клиент заработанное в т.ч. и на других счетах в компании, без использования описанной выше методики, благополучно вывел.

Цитата:
Сообщение от Vitaly550 Посмотреть сообщение
сделки по "не рыночным котировкам" или "опаздывающим" (это что вообще такое?) не должны приниматься вообще
В некоторых случаях подобное может обнаружиться не сразу, а в момент проверки счета сотрудником компании. И как только такое выявляется, мошеннический счет сразу переводится на особый режим исполнения, который не позволяет "вскакивать" в рынок по не рыночным котировкам. Как правило после такой процедуры, в компанию поступает заявка на вывод средств.


Цитата:
Сообщение от -BUCH- Посмотреть сообщение
если у конторы есть слабые места, то она должна их исправлять,
На текущий момент компания ничего не планирует менять в своей архитектуре. Настоящая модель обеспечивает мгновенных вход в рынок трейдером, мгновенное закрытие позиции... "Подкручивать" систему в ущерб всем трейдерам из-за нескольких мошенников никто не будет.

С уважением,
ФорексПриват
__________________

Ви дєржитєсь сдєсь, и хорошего вам настроєнія...
Форекс Приват вне форума  
Старый 24.06.2014, 22:33
#18
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 28.11.2010
Сообщений: 1,733
Благодарностей: 1,125
УГ: 0
КП: 0.330
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от Форекс Приват Посмотреть сообщение
Клиент торговал на ЕСН-счете, его не просили туда перейти.
Ах, даже так? Ну это вообще хохма

Цитата:
Сообщение от Форекс Приват Посмотреть сообщение
И как только такое выявляется, мошеннический счет сразу переводится на особый режим исполнения, который не позволяет "вскакивать" в рынок по не рыночным котировкам. Как правило после такой процедуры, в компанию поступает заявка на вывод средств.
Классика кухни. Зачем только про есн врать? Так и скажите, что мы кухня и всем будет все понятно. Хотя, можете уже ничего не говорить. Наличия этой темы достаточно.
Цитата:
Сообщение от Форекс Приват Посмотреть сообщение
не используется виртуальный дилинг
Цитата:
Сообщение от Форекс Приват Посмотреть сообщение
«вход в рынок по отстающим котировкам».
Не считайте, что здесь дураки на форуме. Такое понятие как "отстающие котировки" может существовать только в рамках вашей кухни.
kolomatic вне форума  
Сказали спасибо 6 раз(а):
cell (25.06.2014), Ekaterina02 (25.06.2014), horton (24.06.2014), xag197911 (24.06.2014), Галерейщик Монпансье (17.04.2017), Профитмастер (25.06.2014)
Старый 24.06.2014, 22:34
#19
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.06.2013
Сообщений: 1,959
Благодарностей: 2,071
УГ: 0
КП: 0.441
Автор темы Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от Fox_Malder Посмотреть сообщение
-BUCH-, я правильно понимаю, что в июне тебе отменили февральские сделки?
абсолютно правильно и не только февральские, но еще и сделки октября-ноября 2013 года.
-BUCH- вне форума  
Сказали спасибо 5 раз(а):
cell (25.06.2014), Chibo (25.06.2014), Fox_Malder (24.06.2014), xag197911 (24.06.2014), Профитмастер (25.06.2014)
Старый 24.06.2014, 22:54
#20
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Адрес: Ukraine
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 03.06.2013
Сообщений: 26
Благодарностей: 8
УГ: 28
КП: 0.000
Re: Претензия к компании Fx-private (fx-private.com) от -BUCH--

Цитата:
Сообщение от horton Посмотреть сообщение
я так понял если "эта технология" прибыльная то она подпадает под параметры отмены сделок), если же убыточная то все норм
Вы можете сообщить номер счета, он будет проверен, и вы узнаете о выводе прямо здесь.
__________________

Ви дєржитєсь сдєсь, и хорошего вам настроєнія...
Форекс Приват вне форума  
Тема закрыта
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 03:43
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании Fx-private от askudinov156 [ Заброшена ТС ] askudinov156 Архив: Претензии к компаниям 43 22.03.2017 10:00
Претензия к компании InstaForex от Leopoloz [ Заброшена ТС ] Leopoloz Архив: Претензии к компаниям 14 10.09.2016 17:51
Претензия к компании АльфаФорекс от astroprofessional [ Заброшена ТС ] astroprofessional Архив: Претензии к компаниям 53 18.04.2016 17:01
Претензия к компании Fx-Invest от creator10 [ Заброшена ТС ] creator10 Архив: Претензии к компаниям 9 04.12.2014 14:11


Случайные темы
Аватар nonogirl
Table Bitcoin Limited - Tablebitcoin.net
От nonogirl в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар chu
HTC может продать свой бизнес компании Asustek Computer
От chu в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар SQMonitor
Norydaily - norydaily.com
От SQMonitor в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар Denver10
Платформа Giphy для поиска GIF-изображений привлекла $72.000.000
От Denver10 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар barmenko
Invest-banking - invest-banking.net
От barmenko в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватара нет
Продажа сайта спортивных прогнозов
От afigen в разделе «Барахолка»
.     
Пользователей
434,745
Тем
504,460
Сообщений
12,665,004

mmgp.telegram