ПриватБанк - privatbank.ua

вы думаете это только в привате? сейчас что-то пошла такая политика, что каждый 3 не на своем месте. так что говорить о привате?!
интересно мнение тех кто пользуется ихней кредиткой? если я хочу завести ее для того что бы по терминалу платить на заправках, а потом в течении 1-1,5 месяца вносить деньги через кассу обратно, будут ли какие то комиссии и т.п.?

Что - зарплату на карточку получает ?

По факту: сегодня уже 4-е декабря. Деньги, отправленные 1-го, до сих пор не поступили на карту получателя. В аккаунте всё та же "приятная" надпись "на обработке". Двое из случайно отловленных в чате "решал" рвали рубашку на груди, что бабло уже пришло на карту получателя, хотя скрин из аккаунта оного а также личное обозрение его акка в П24 (который не поленился приехать ко мне лично за 20 км и с моего компа зашедший в свой акк и продемонстрировавший жирнючий ноль в приходных операциях) утверждает абсолютно обратное. Вывод - Приватбанк - это уже не просто абсолютно пофигистическое отношение к своим обязанностям и нулевой контроль за работой обслуживающего персонала. Это неприкрытое кидалово. Остатками бабла на карте пополнил "на всё" моб. телефон, взял ножницы и отправил карту в мусорник. Такая контора мне не нужна.

Представитель тоже выше головы не прыгнет. У него еще начальство есть.
А рыба действительно гниет с головы.

Несмотря на критику Привата, лично для себя альтернативы пока не вижу.

Основные преимущества ПБ для меня (просьба не принимать за рекламу - лишь собственные впечатления за годы работы с этой конторой):

1) в тройке крупнейших банков Украины (и не только в тройке) Приват предлагает наилучшие ставки по долларовым депозитам;

2) Приват-24 - функциональная и удобная система, которая практически полностью удовлетворяет моим потребностям и избавляет от походов в банк в большинстве случаев (и слава Богу!);

3) размер сети терминалов самообслуживания и банкоматов вне конкуренции (по крайней мере, в областном центре);

4) весьма приемлемые комиссии на кассовое обслуживание (на больших платежах в 2 раза ниже, чем у того же ОщадБанка (1% в ПБ против 2% ОБ)).

Правда, преимущества немного блекнут, когда приходится идти в банк лично:

1) очереди в кассу в лучших традициях "совдеповского" Ощадбанка;

2) человеческий фактор - зачастую персонал "плавает" даже в рамках своих непосредственных служебных обязанностей, не говоря уже о каких-то нестандартных операциях / вопросах. Хотя к ребятам из местного Gold-клуба, например, претензий нет (иногда через них провожу именные чеки Сити-банка (от Гугля));

3) периодические сбои вроде "вылета" системы платежей в кассах на несколько часов в самый неподходящий момент или "незаправленных" банкоматов.

Перечисленные недостатки выливаются в значительные потери времени при походах в банк. Поэтому, стараюсь планировать так, чтобы появляться в Привате не чаще 1 раза в месяц и решать все вопросы за раз

Приват ******* своих сотрудников как может. За такие деньги, которые им платят, никакого желания общаться вежливо и компетентно у них нет. Например, возле каждой кассы висит надпись "очередь в кассу? отправь смс на номер". Думаете, если отправить смс - откроют соседнее окошко? А вот фиг - выпишут штраф кассирше до 150 гривен за неудовлетворительную работу. Или ещё вариант: через полдня после посещения отделения звонят на телефон и спрашивают понравилось ли мне как меня обслужила кассирша, и если я скажу, что не понравилось - штраф!!

Денис Горностаев, с другой стороны, есть много вакансий в других банках - https://rabota.yandex.ru/search.xml?t...ct=yes&rid=143

Если в ПриватБанке всё так печально, почему та же кассирша не пойдёт в другой банк?

Пользуюсь универсальной кредиткой для оплаты топлива и товаров через терминалы. Комиссий нет. Максимальный срок пользования кредитными средствами (55 дней) получается если брать кредит 1-го числа, потом до 25 числа текущего месяца надо вернуть 7%, а потом до 25 числа следующего месяца погасить полностью остаток.

До 25 числа текущего месяца не надо ничего возвращать, до 25 следующего месяца надо погасить полностью остаток.

Единственное что могу сказать, так это тех. поддержка там ужасная.

А там никто больше пары месяцев и не держится, часто хожу - постоянно новые лица в отделениях сидят.

Отсюда взял

Вчера у товарища, без его ведома и согласия, с карточки списали 355 гривен в счёт погашения кредита на другой карточке. Я понимаю, что этот момент может где-то прописан в договоре, однако можно было бы (и нужно было бы!) хоть как-то уведомить клиента о том, куда ушли деньги. А то о списании денег без спроса видимо уведомлять не надо, а о всякой ерунде смс-ки слать - это пожалуйста.

з.ы. На выяснение, куда ушли деньги, то есть фактически нужно было просто посмотреть последнюю успешную транзакцию, ушло более часа ожидания в лайв-чате. При этом один из операторов показался нам "не совсем компетентным" (если даже не сказать "не совсем адекватным") да и делал "детские" ошибки в словах...

morg
спасибо за отзыв. а если например снял 5-20 числа месяца, то все равно до 25 надо заплатить в этом месяце? а если не заплатишь? что будет?

А можно узнать на сколько был просрочен кредит, какие бумаги были подписаны при получении карт и кредита, что там прописано? SMS-уведомление об операциях приходит, если оно подключено, а эта услуга платная (3 гривны в месяц).

Я понимаю конечно, что очень не приятно когда деньги списывают, но так же банку не приятно когда клиент вовремя не платит платеж по кредиту.

2.1.12.9. Держатель поручает Банку списывать с любого счета Держателя, открытого в Банке, в частности с Картсчета денежные средства для осуществления платежа с целью полного или частичного погашения Долговых обязательств, в том числе Минимального обязательного платежа, если Минимальный обязательный платеж указан в Заявлении Клиента и в Памятке Клиента/Справке об условиях кредитования, а также списания ошибочно перечисленных сумм, по которым Держатель не является должным получателем. Списание денежных средств производится в соответствии с установленным законодательством порядком.

2.1.12.10. Очередность и размер погашения Долговых обязательств осуществляется в порядке, изложенном в Памятке Клиента/Справке об условиях кредитования, являющейся неотъемлемой частью договора.

Это отсюда - https://privatbank.ua/rules/index.php...VJ9_qpwI&ln=ru - почитайте полную версию поучительно.

Об этом Вам обязаны сообщить во время оформления кредитки (в моем случае об этом упомянули 4 раза при выдаче кредитки, которая кстати привязана к рабочей карточке с которой и снимаются средства в случае если на кредитку не положить ежемесячную обязательную сумму, о последней сообщается по смс и дублируется на электронную почту).

Сегодня и я столкнулся с непрофессиональном тех. поддержки привата. В он-лайн чате мне сказали, что за открытие виртулаьной карты "visa internet" денег не берут, а по факту сняли 1 грн. Мелочь, но осадок неприятный остался. Жаль не сохранил разговор с тех. поддержкой.

Вам еще не сказали про дополнительную комиссию при платежах с этого счета. По поводу 1 грн, если не ошибаюсь, это как бы верификация карты, вроде бы 1 грн. позже должны вернуть.

Расскажите, что за комиссия?

Про платежи в интернете не знаю, не пробовал еще платить, но при переводах на другие карты/счета Приватбанка помимо стандартной комиссии в 0,06$ еще снималась дополнительная комиссия в 0,35$ за платеж.