Okpay.com - Электронная платежная система

Итак,итак всем инвесторам доброго времени суток!
Объясняю ситуацию с нашим уважаемым клиентом(с разрешения представителя платёжной системы на данном форуме):
В пятницу,15.01.2015 от нашего уважаемого клиента была получена на наш счёт сумма,эквивалентная ста десяти долларов США.В течении примерно часа-двух на верифицированный счёт(этого уже достаточно) клиента мой партнёр со своего верифицированного счёта(этого более чем достаточно) отправляет 110.00$ OKPAY.Транзакцию почему-то холдят...Странно,почему?
В субботу утром мой партнёр пишет в службу поддержки с вопросом:"А зачем транзакцию захолдили???"
Получен ответ:"Нам недостаточно вашей верификации(уже идиотизм),пришлите "селфи" с листом бумаги,на ней должен быть написан номер вашего кошелька и его вы должны держать в одной руке,в другой руке вы должны держать раскрытый паспорт,а третьей рукой сами себя сфотографировать,иначе ваша транзакция не будет обработана вообще никогда..." На лицо незаконный отжим бабла!
На данный момент мой партнёр в командировке в Европе, и никаких идиотских "селфи" делать не будет пока не вернётся на Родину.Когда вернётся?Да когда все рабочие моменты закроет.
Т.е. до этого момента наш клиент должен сидеть и ждать с моря погоды!??Ну,эт вряд ли...
Предлагаю платёжной системе OKPAY:
1.Снять с холда данный платёж.
2.Тогда мой партнёр отправит данную сумму на мой дважды верифицированный счёт.И тогда я со своего дважды верифицированного счёта отправлю средства нашему уважаемому клиенту.
3.Принести свои глубочайшие извенения нашему уважаемому клиенту,и больше так никогда не делать!

Есть и другой вариант развития событий,но уже с нашей стороны:
О данном случае незаконного отжима средств будет распространена информация и на других четырнадцати - пятнадцати уважаемых инвестиционных форумах стран СНГ,где открыты темы платёжной системы OKPAY,и нашего сервиса.
И лично я буду отслеживать постоянное обновление информации по данной ситуациии конкретно,и по другим действиям платёжной системы в целом.Кстати,только за последние полгода это у нас уже второй такой случай.
Ну,и далее: на данный момент платёжная система OKPAY открыла "дочернее предприятие" - вторую платёжную систему,которая пока бурно развивается.Ну любит у нас народ всё новое попробовать.)))
Так вот,если проблема с холдом данного платежа не будет решена в самые кратчайшие сроки, про данное новое "дочернее предприятие" будет тоже изложена самая полная информация на всё тех же четырнадцати - пятнадцати уважаемых инвестиционных форумах.

В декабре месяце 2015 года была попытка отжать средства со стороны Приватбанка лично у меня на общую сумму 2000$, примерно такая же схема: залимитили средства на карте.Когда я поднял волну на форумах, сразу и карта чудесным "разлимитилась",ещё и была неясная попытка извиниться.
Поэтому,уважаемый OKPAY!Не надо мне тренировать нервы,они у меня как стальные канаты!

Здравствуйте, Largoobmen.
Постараемся пояснить данную ситуацию максимально доступно, так чтобы ни у Вас, ни у других поситетелей форума не оставалось более вопросов.

Итак, что касается верификации партнера и приостановке последнего платежа на указанную сумму. Требования стандартны и связаны с недостаточным качеством сканов, использованных для верификации. Не понимаем, почему находясь в Европе невозможно сделать "себяшку" с паспортом или подгрузить скан любого другого документа, удостверяющего личность.
В любом случае мы уже пошли Вам навстречу и обработали данную операцию, не дожидаясь Ваших действий (в целом надеемся, что вы все-таки выполните запрошенные требования и как положено заявите в настройках вашего кошелька, что вы являетесь обменным сервисом, это ответит на наши вопросы по транзакциям).

Верификация и дополнительные проверки необходимы в наши дни для исключения случаев использования чужих персональных данных, возможного мошенничества и в целом для обеспечения безопасности клиентов OKPAY.

Надеемся на Вашу порядочность и сотрудничество по данному вопросу.
Всего наилучшего,
OKPAY

OKPAY, Да,конечно,мы подтвердим в наших настройках кошелька,что мы являемся обменным сервисом.
Но, в данном конкретном случае речь шла про вериф.аккаунт моего партнёра и его вериф. получателя.
Но!Вопрос закрыт! Вопрос исчерпан!
No comments.

Оставлю отзыв о данном сервисе, раз уж ветка форума посвящена ему. Работа сервиса очень медленная в сравнении с другими платежными системами, возможно из-за ручного подтверждения всех операций, точно не скажу.

После всех злоключений, мы с ларгообменом, вернули замороженные средства, ему на баланс в окпэй, после чего ларгообмен вернул мне средства на карту приватбанка. Но неприятный осадок после пользования окпэем остался, ничего не поделаешь.

В общем оценка ларгообмену в этой ситуации отлично оператор все время был на связи со мной, а окпэю ниже среднего (ну в самом деле ребят, с пятницы по вторник, пускай с выходными, это ж 2 рабочих дня получается)причем это первая моя транзакция, отбиваете охоту работать с вами, и я не преследую цель обидеть вас, поверьте.

сайт не работает, в чем дело???

LiteMe, здравствуйте.

в течение сегодняшнего дня сервис OKPAY может быть недоступен в связи с техническими работами на сайте.
Приносим извинения за временные неудобства.

он и сегодня недоступен

Ждем комментариев. Нехорошо держать клиентов в неведении. Если можно точные сроки завершения работ.

Сайт заработал. SMS на Киевстар в моём случае не приходят.

В данный момент снова не работает.

Сайт работает, но в аккаунт зайти невозможно, АПИ тоже не работает, но можно оплатить покупку в интернет-магазине.
По-видимому работы еще не закончились...

Кто знает когда доступ восстановят?

Друзья, благодарим всех неравнодушных за терпение.
К сожалению, мы все еще чинимся и будем чиниться до тех пор, пока полностью не восстановим бесперебойную работу сайта.
Нас ддосят. И ддосят серьезно.
Поэтому о сроках восстановления здесь говорить можно только приблизительно.
Надеемся за выходные разобраться с врагами.
Подробнее о ситуации здесь: https://m.facebook.com/notes/okpayco...7966866559773/ (пока только англ версия)

да мы то подождём, лишь бы вы вообще не закрылись навсегда

Hyiperr, ну об этом, слава богу, речь не идет.

У меня сайт работает. Починились?

Да, Николай, мы уже работаем.
Всем спасибо за терпение.

Не знаю как у вас,у меня при переходе по любой ссылке открывается проблема при загрузке,сервер не найден.В хроме "Веб-страница недоступна".

Вадим, спасибо за информацию. Сейчас дорабатываем.

Нет, не всё ещё починили-не работает api процессора, мне не могут сделать выплату.