Российская Ассоциация компаний интернет торговли (
АКИТ) недавно буквально воззвала к Роспотребнадзору с жалобой, что покупатели в последнее время стали часто злоупотреблять Законом о защите прав потребителей, чтобы извлекать свою выгоду фактически от обмана наших Интернет-магазинов.
Например, в 2017 году покупатели смогли отсудить у наших Интернет-магазинов около 350 млн рублей и за это Интернет-магазины обозвали часть из них даже как "покупателями-экстремистами".
Соответственно, из уст руководства АКИТ в защиту Интернет-магазинов уже прозвучало предложение, чтобы внести поправки в Закон о защите прав потребителей, и они позволят все штрафы направлять в пользу государства. Впрочем, эксперты в этой области сразу же задают АКИТу встречный вопрос, что, а как тогда быть с правами честных покупателей? Просто тех же мошеннических Интернет-магазинов в Сети тоже у нас хватает и права честных покупателей нужно защищать.
АКИТ же продолжает жаловаться, что многие наши Интернет-магазины в Сети сейчас целенаправленно грабят. Например, берут и покупают в каком-нибудь Интернет-магазине новый смартфон, а затем суют его в микроволновку и конечно, аппарат выходит из строя. Затем несут его в сервис и в сговоре с сервис-инженерами получают заключение, что аппарат был бракованным прямо с завода-изготовителя. Далее владелец аппарата прекращает всякую связь с Интернет-магазином продавшим смартфон и неспешно готовит иск на него в суд и в подавляющем большинстве случаев такие покупатели-экстремисты выигрывают его и получают большое возмещение, за которым, кстати, часто не очень-то и спешат, т.к. "капают" ещё и проценты.
Таким образом этим хитрецам удается иногда "срубить" от пострадавших Интернет-магазинов до 300% неустойки.
Специалисты АКИТ утверждают, что они уже много раз отслеживали подобные случаи и здесь можно говорить, что на таких аферистов работают даже целые организованные группы юристов, которые договариваются с сервис-центрами по поводу выдачи "нужных им технических заключений экспертиз". "Нужных", конечно для последующего рассмотрения такого дела в суде. И данный вид незаконного обогащения поставлен у нас уже чуть ли не на поток.
Вот поэтому руководство АКИТ пока не нашло ничего другого лучшего как попросить Роспотребнадзор выйти "наверх" с законопроектом, чтобы присуженные судебные компенсации переводились бы в счёт государства, а не на счёт покупателя товара.
Впрочем, юристы говорят, что это предложение АКИТ "очень сырое" и от него будут страдать нормальные покупатели Интернет-магазинов, которые реально купят там брак. Юристы предлагают АКИТ ещё раз хорошо подумать над схемой выявления тех, кто уже поставил наши суды себе на службу, а вернее на незаконное извлечение прибыли. И наверное это правильно, ведь почему от мошенников должны будут пострадать и наши честные российские покупатели?
Специально для mmgp.ru
https://text.ru/antiplagiat/5aa70eefe16c1
13.03.2018, 03:44
