MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,300 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о криптовалютах > Биржи криптовалют > Претензии к биржам криптовалют > Архив претензий
Перезагрузить страницу

Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [ Решено ]

?
Регистрация
Первый пост Опции темы
Старый 30.01.2018, 19:25
#1
 
Регистрация: 29.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [ Решено ]
Добрый день!

На мой WAVES-кошелек в Exmo не зачислились 23.248 WAVES.
Перевод был с другой биржи, транзакция прошла успешно, но на балансе кошелька в Exmo это не отразилось.
ID транзакции: 7cm3Fv31qGabhhhfUcrBkJtoVyJsFkvRubyc7ryK1XLm
Разберитесь пожалуйста!

P.S.: За полчаса до проблемного перевода я еще переводил 16.023 WAVES по тем же реквизитам - все прошло успешно и быстро.

Тикет №353054 от 29.01.2018, ответа от техподдержки нет.

С уважением,
AlexTraider1
AlexTraider1 вне форума
Старый 31.01.2018, 14:59
#2
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Взяли в работу.
EXMO вне форума
Старый 01.02.2018, 21:37
#3
 
Регистрация: 29.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Техподдержка оперативно отписалась, что все ок:
>> Здравствуйте!
>> Средства уже зачислены на Ваш баланс.
>> Приносим извинения за доставленные неудобства.

Однако, по факту, WAVES так и не были зачислены. Я выждал сутки... Зачисления нет:
AlexTraider1 вне форума
Старый 01.02.2018, 22:49
#4
Любитель
 
Имя: Андрей
Пол: Мужской
Адрес: ЧМО
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 17.07.2013
Сообщений: 1,164
Благодарностей: 49
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от AlexTraider1 Посмотреть сообщение
Техподдержка оперативно отписалась, что все ок:
>> Здравствуйте!
>> Средства уже зачислены на Ваш баланс.
>> Приносим извинения за доставленные неудобства.

Однако, по факту, WAVES так и не были зачислены. Я выждал сутки... Зачисления нет:
главное галочку поставить о проделанной работе. а как она выполнена сие их не волнует.
daun33 вне форума
Старый 02.02.2018, 14:07
#5
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от AlexTraider1 Посмотреть сообщение
Техподдержка оперативно отписалась, что все ок:
>> Здравствуйте!
>> Средства уже зачислены на Ваш баланс.
>> Приносим извинения за доставленные неудобства.

Однако, по факту, WAVES так и не были зачислены. Я выждал сутки... Зачисления нет:
Запросил уточнения.
EXMO вне форума
Старый 05.02.2018, 21:38
#6
 
Регистрация: 29.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Обновление ситуации:

Техсаппорт запросил ID транзакции (txid), хотя он уже был указан в тикете...
Я ответил, и теперь с прошлой пятницы жду подвижек.

На всякий случай дублирую транзакцию сюда:
https://wavesexplorer.com/tx/7cm3Fv3...vRubyc7ryK1XLm

Зачислите мне уже эти волны!

С уважением,
AlexTraider1
AlexTraider1 вне форума
Старый 06.02.2018, 15:26
#7
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от AlexTraider1 Посмотреть сообщение
Обновление ситуации:

Техсаппорт запросил ID транзакции (txid), хотя он уже был указан в тикете...
Я ответил, и теперь с прошлой пятницы жду подвижек.

На всякий случай дублирую транзакцию сюда:
https://wavesexplorer.com/tx/7cm3Fv3...vRubyc7ryK1XLm

Зачислите мне уже эти волны!

С уважением,
AlexTraider1
Передал всю информацию.
EXMO вне форума
Старый 06.02.2018, 17:01
#8
 
Регистрация: 29.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
WAVES зачислены. Вопрос снят.
AlexTraider1 вне форума
Старый 06.02.2018, 19:50
#9
Интересующийся
 
Регистрация: 03.02.2018
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
0xceaf2e839376f9d536b8aa05fb8c809b9cc95d61e9ca3de4 83a86f5acd928c7d (https://etherscan.io/tx/0xceaf2e8393...a86f5acd928c7d) 5011727 (https://etherscan.io/block/5011727) 4 days 21 hrs ago 0xd551234ae421e3bcba99a0da6d736074f22192ff (https://etherscan.io/address/0xd5512...736074f22192ff) IN 0xb080ec485959b8d044255a8e56d9e1886065bd4c 4.16251695 Ether 0.00189


Пожалуйста! Разберитесь с моим зачислением на кошелек. Уже заканчиваются пятые сутки.
Tancor13 вне форума
Старый 21.02.2018, 22:02
#10
Интересующийся
 
Регистрация: 21.02.2018
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
EXMO, Здравствуйте не приходят монеты 61.96374523 waves, монеты ушли, транзакция проведена, на кошелек EXMO отправлял с кошелька WAVES, 7GJAyE8eCFciyKSdvgNDUkzgje69sL18K2SB1eLZ3P4z. Тикет написал второй день молчат.
Dimarik273 вне форума
Старый 22.02.2018, 13:54
#11
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от Dimarik273 Посмотреть сообщение
EXMO, Здравствуйте не приходят монеты 61.96374523 waves, монеты ушли, транзакция проведена, на кошелек EXMO отправлял с кошелька WAVES, 7GJAyE8eCFciyKSdvgNDUkzgje69sL18K2SB1eLZ3P4z. Тикет написал второй день молчат.
Добрый день. Напишите пожалуйста здесь номера Ваших тикетов.
EXMO вне форума
Старый 22.02.2018, 16:59
#12
Интересующийся
 
Регистрация: 21.02.2018
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Добрый день. Напишите пожалуйста здесь номера Ваших тикетов.
Здравствуйте! Блин не заметил что вы тут написали тему создал щас удалю), тикет 392508

добавлено через 1 минуту
И еще 392324 первый запрос.
Dimarik273 вне форума
Старый 22.02.2018, 17:06
#13
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от Dimarik273 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Блин не заметил что вы тут написали тему создал щас удалю), тикет 392508

добавлено через 1 минуту
И еще 392324 первый запрос.
Добрый день. Передали, ожидайте пожалуйста.

добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от Dimarik273 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Блин не заметил что вы тут написали тему создал щас удалю), тикет 392508

добавлено через 1 минуту
И еще 392324 первый запрос.
Проблема была решена?
EXMO вне форума
Старый 22.02.2018, 17:14
#14
Интересующийся
 
Регистрация: 21.02.2018
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Добрый день. Передали, ожидайте пожалуйста.

добавлено через 5 минут


Проблема была решена?
Да спасибо большое и 5 минут не прошло!
Dimarik273 вне форума
Старый 23.02.2018, 17:03
#15
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,702
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к бирже EXMO от AlexTraider1 [Не зачисляет перевод WAVES]
Цитата:
Сообщение от Dimarik273 Посмотреть сообщение
Да спасибо большое и 5 минут не прошло!
Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход