MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 640,407 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Старый 25.01.2018, 23:34
#1
 
Регистрация: 24.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

19 января 2018 года были отправлены 3000 XRP с кошелька Ripple на кошелек биржы EXMO и до сих пор не зачислены!
имя пользователя на бирже Redfoxinlove

Транзакция прошла успешно, хэш DDDFE8FE7BEC27694CD4369F49293B17EAC96634EBFF084F92 017D95AFBEF947

В службу поддержки аж три обращения - ни на одно нет ответа. Скриншот с сайта xrpcharts.ripple.com о том, что транзакция прошла, и риплы были зачислены на Exmo, я тоже высылала.
Тикеты:
#333801
#340836
#341133

Верните риплы!

Раньше такого безобразия с зачислением и молчанием службы поддержки не было!
Redfoxinlove вне форума
Старый 26.01.2018, 14:07
#2
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

Цитата:
Сообщение от Redfoxinlove Посмотреть сообщение
19 января 2018 года были отправлены 3000 XRP с кошелька Ripple на кошелек биржы EXMO и до сих пор не зачислены!
имя пользователя на бирже Redfoxinlove

Транзакция прошла успешно, хэш DDDFE8FE7BEC27694CD4369F49293B17EAC96634EBFF084F92 017D95AFBEF947

В службу поддержки аж три обращения - ни на одно нет ответа. Скриншот с сайта xrpcharts.ripple.com о том, что транзакция прошла, и риплы были зачислены на Exmo, я тоже высылала.
Тикеты:
#333801
#340836
#341133

Верните риплы!

Раньше такого безобразия с зачислением и молчанием службы поддержки не было!
Добрый день, сейчас все проверим и зачислим.
EXMO вне форума
Старый 28.01.2018, 20:55
#3
 
Регистрация: 24.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Добрый день, сейчас все проверим и зачислим.
Здравствуйте,

Отправила Вам недостающую информацию. Жду зачисление.

Спасибо.
Redfoxinlove вне форума
Старый 29.01.2018, 15:30
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

Цитата:
Сообщение от Redfoxinlove Посмотреть сообщение
Здравствуйте,

Отправила Вам недостающую информацию. Жду зачисление.

Спасибо.
Приняли, скоро вам ответят.
EXMO вне форума
Старый 29.01.2018, 21:56
#5
 
Регистрация: 24.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Приняли, скоро вам ответят.
Очень жду. Ответа пока не было, риплы еще не вернули.
Redfoxinlove вне форума
Старый 30.01.2018, 14:24
#6
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

Цитата:
Сообщение от Redfoxinlove Посмотреть сообщение
Очень жду. Ответа пока не было, риплы еще не вернули.
Запросили информацию на уточнение.
EXMO вне форума
Старый 30.01.2018, 18:03
#7
 
Регистрация: 24.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMOот Redfoxinlove [ Не зачислены XRP ]

Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Запросили информацию на уточнение.
Мне сегодня никакой запрос от вас не приходил. На прошлой неделе был запрос TxId транзакции (от сотрудника Varnas Roxana), я выслала информацию 28.01

Какая ещё нужна информация ?

добавлено через 2 часа 54 минуты
Пропавшие риплы зачислили.

Спасибо!

Тему можно закрывать
Redfoxinlove вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход