Претензия к бирже EXMO - ВЫВОД BTC - Пользователь AlexDash [ Решено ]

22 декабря отправил на вывод 0.2+BTC, подтвердил в почте, через какое-то время статус вывода поменялся на "Выплачено", но битки я так и не получил. В блокчейне об этой транце информации нет.

22.12 21:02 - Вывод BTC сумма: -0.21383154
Выплачено BTC на кошелек 1Gh9uM5wRHArFPuXisg9QZkQuprF6J6yTR

Разместил тикет, ответили "ждите"
Подождал, результата нет, трижды пообщался с чатом, каждый раз говорили, что передали проблему в техотдел и откладывали решение на 7 дней, два раза саппорт отвечал в личку на этом форуме, что вопрос передан техническим специалистам, от которых не получил никакой реакции.

Уже месяц перевод где-то бродит

---
Уважаемая биржа #EXMO, верните мне мои биткойны на мой лицевой счет или совершите таки перевод!
---

логин на Exmo - AlexDash

тикет: 261074 висит с 23 декабря 2017 (Назначено агенту Varnas Roxana)

повторные тикеты закрывали без решения 272538 (Был назначен Jessica Smith)

Общение в чате больше похоже на общение со службой психологической помощи

Добрый день, взяли в работу, скоро вам ответят.

Вывод не удался - BTC вернулись на EXMO через 25 дней

можно с натяжкой считать проблему решенной

Тема переходит в "Архив" со статусом "Решено".