Ada Support запустила автоматическую чат-платформу с хитростями и привлекла $2,5 млн - Новости в мире финансов и инвестиций | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 457,445 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Обсуждение новостей, связанных с финансами и инвестициями.
При поддержке
Важная информация
Узнай, кто стал "Бизнес-леди MMGP-2018"
Внимание! Акция для копирайтеров: ЭПС-эксперт (2-10 поинтов за 1000 символов)
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 14:32
Старый 20.07.2017, 22:22
#1
CanYaCoin
Премиум
 
Аватар Jeff Jeff
 
Регистрация: 24.07.2015
Сообщений: 1,261
Благодарностей: 73
УГ: 1
КП: 0.062
подарки
Ada Support запустила автоматическую чат-платформу с хитростями и привлекла $2,5 млн

Ada Support объявила сегодня, что запустила свою автоматическую чат-платформу с хитростями и привлекла $2,5 млн в начальном раунде финансирование под руководством Bessemer Venture Partners с участием Version One Ventures. Компания будет использовать финансирование для дальнейшего развития продукта.


Менее чем через год команда Ada Support во главе с Майком Мерчисоном и Дэвидом Харири ушла от ответов на запросы поддержки клиентов вручную, чтобы за месяц автоматизировать ответы на более чем 2 миллионов вопросов клиентов для таких компаний, как Shopify, Coinbase, Telus и Medium. Сегодня Ada Support каждую минуту отвечает на 40 вопросов клиентов, и этот объем продолжает расти на 30%, месяц за месяцем. Новые клиенты могут легко включить Ada Support в свой процесс обслуживания клиентов и начать автоматизировать ответы на вопросы в течение часа.


Платформа чат-бота от Ada Support обеспечивает мощный искусственный интеллект для групп технической поддержки. Ada Support использует запатентованную технологию ИИ для автоматического ответа на входящие запросы поддержки от клиентов, сокращая время на 70 процентов, затрачиваемое на повторяющиеся вопросы. Это позволяет клиентам получать ответы на многие из своих вопросов намного быстрее, чем при обслуживании с персоналом, а также получать поддержку круглосуточно и без выходных.

«Ada - потрясающий инструмент для нашей команды, он спас нас от часов проведенных за запросами поддержки от клиентов и является удовольствием для использования», - говорит Такер Шрайбер из Shopify.

Добавление Ada Support в стратегию поддержки клиентов компании позволяет человеческому обслуживанию клиентов сосредоточиться на более технических проблемах и строить более глубокие отношения с высокоценными клиентами.

«Индустрия поддержки клиентов станет одним из первых, кто примет ИИ для повышения производительности, отзывчивости и удовлетворенности клиентов», - сказал Майк Мерчисон, генеральный директор и соучредитель Ada Support. «Как и предыдущие технологические прорывы, искусственный интеллект создаст новые профессии, которые мы не можем предвидеть. Было интересно увидеть доказательства того, что Ada Support уже начинает способствовать этому».

Поскольку компании используют Ada Support в своих отделах обслуживания клиентов, платформа ИИ определяет возможности дальнейшей автоматизации ответов на новые вопросы клиентов. Технология Ada Support учится на каждом взаимодействии с клиентом, что дает ей возможность улучшатся в будущем.

Перевод специально для mmgp.ru

https://text.ru/antiplagiat/5970ea3228674
__________________

Я на Bitcointalk

MMGP - Лучший форум об инвестициях и криптовалюте в рунете.
Jeff Jeff вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 14:32
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Telr привлекла $3 млн в свою онлайн-платформу по моментальным способам оплаты OPLOTT Новости в мире финансов и инвестиций 0 17.05.2017 16:22
TransferWise запускает свою платформу в Канаде bizneser Новости в мире финансов и инвестиций 0 15.04.2016 15:29
StartTrack запустила новую краудлендинговую платформу с доходностью 30% годовых chu Новости в мире финансов и инвестиций 0 20.01.2016 17:44
MoneyGram обновил свою онлайн-платформу VictorSamus Новости платежных систем 2 02.07.2015 00:12
Facebook интегрирует WhatsApp в свою платформу Wind of freedom Новости технологий и интернета 1 17.04.2015 17:04


Случайные темы
Аватар pilot10
Федеральные агенты воруют и вымогают биткойны
От pilot10 в разделе «Новости криптовалют»
Аватара нет
Free-Kassa начала прием игровой валюты Skinpay
От azeptik в разделе «Новости платежных систем»
Аватар Ilya Shathkin
Три религии Иудаизм, Христианство, Ислам
От Ilya Shathkin в разделе «Непознанное»
Аватар lannna
В Украине усовершенствуют систему защиты прав потребителей финансовых услуг
От lannna в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар light money
leprechaunsfarm.com - leprechaunsfarm
От light money в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
.     
Пользователей
457,445
Тем
535,276
Сообщений
13,487,818

mmgp.telegram