ЦБ запускает единый центр приема жалоб на работу банков - Новости в банковской сфере и страховании | MMGP
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 453,884 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение -  .
Вход через:  
Обсуждение новостей, связанных с банками и страхованием.
Важная информация
Внимание! Акция для копирайтеров: ЭПС-эксперт (2-10 поинтов за 1000 символов)
Есть опыт работы с криптовалютами? Заведи Крипто-Блог и заработай на нём!
Торгуешь криптовалютой? Оставь свой отзыв о бирже!
Разбираешься в криптовалюте? Прими участие в акции Крипторайтер 2.0 (2-10 поинтов за 1000 символов)
Изменения в акции "Оплата за сообщения".
Как на одной публикации заработать $100
Ответить
 
Первый пост Опции темы
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 21:36
Старый 25.09.2016, 15:30
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 23.06.2016
Сообщений: 365
Благодарностей: 35
УГ: 0
КП: 0.229
ЦБ запускает единый центр приема жалоб на работу банков

Центробанк проводит тесты специального приложения, с помощью которого россияне смогут жаловаться на работу кредитных организаций. Об этом и интервью "Известиям" рассказал руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.

В финале сентября Центробанк запустит хаб, куда по принципу одного окна будут поступать все жалобы потребителей финансовых услуг со всех уголков России. А спустя год в стране появится приложение, с помощью которого россияне смогут жаловаться на банки напрямую ЦБ.

Главной целью проектов является повышение эффективности работы с обращениями граждан и их удовлетворенности качеством ответов. Сейчас хаб работает в тестовом режиме. После того, как обращение поступает в Центробанк, специалисты проводят их анализ и классифицируют на основе существующих алгоритмов работы с обращениями. В результате россияне получают ответ на свой вопрос в среднем в течение суток вместо одного месяца, положенного по закону.

Что касается мобильного приложения, то основой для его разработки стал уже действующий сервис оценки качества услуг «5 звезд». Он позволит абонентам не только отправлять жалобы на конкретные ситуации, но и давать оценку работы того или иного финучреждения в целом.
Источник - http://bankogolik.com/
__________________

WMID 368374220243 - прием лимитов доверия
baro9 вне форума  
Сказали спасибо:
Fierce (25.09.2016)
Старый 26.09.2016, 08:41
#2
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 18.06.2015
Сообщений: 508
Благодарностей: 81
УГ: 16
КП: 0.240
Re: ЦБ запускает единый центр приема жалоб на работу банков

Давно нужно было это сделать, дабы присекать порой обнаглевающие банки
Артем Захаров вне форума  
Ответить
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Сообщения прочитаны и/или просмотрены Сегодня, 21:36
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
В России создадут единый черный список подозрительных клиентов банков Jerigon Новости в мире финансов и инвестиций 0 13.09.2014 11:52
Единый центр объявлений - ЕЦО anka2011 Партнерские программы 42 23.04.2014 10:18
Продается сайт "Единый центр долгов юридических лиц". sany0612 Сайты 6 31.10.2010 12:26
Сегодня начинает работу единый интернет-портал госуслуг РФ Screb Политика и экономика 9 27.03.2010 14:29


Случайные темы
Аватар bizneser
Британцы смогут осуществлять платежи через мессенджеры
От bizneser в разделе «Новости платежных систем»
Аватар re02kno
Sapphiremercantileexchange.com
От re02kno в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватар kingcasha
Провайдер доступных слуховых аппаратов iHear Medical привлек $4.1 млн.
От kingcasha в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
Аватар onliner-76
Green Revolutions - green-revolutions.com
От onliner-76 в разделе «Архив: Список проблемных/неактивных/закрытых программ»
Аватара нет
Любителям криптовалют!
От romuych в разделе «Список проблемных/неактивных/закрытых кранов»
Аватар Rain1
Официальный курс упал ниже 26 гривен за доллар
От Rain1 в разделе «Новости в мире финансов и инвестиций»
.     
Пользователей
453,884
Тем
528,879
Сообщений
13,318,324

mmgp.telegram