MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 516,378 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Обсуждение новостей, связанных с финансами и инвестициями.
При поддержке
Старый 18.05.2015, 20:01
Реклама: Место для Вашего объявления!
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.10.2009
Сообщений: 1,956
Благодарностей: 151
Как россияне выбирают банки?



Поисковая система Google решила поинтересоваться, как же россияне выбирают для себя банки. И заказала данное исследование в американском агентстве Nielsen Holdings. Выяснилось, что граждане России мало, чем отличаются от жителей развитых стран, и ищут всю нужную им информацию во всемирной паутине Интернет. Только вот одно осталось невыясненным, по каким критериям принимается окончательное решение.

Опрос был проведён среди одной тысячи респондентов возрастом от 18 до 64 лет. Также была проанализирована информация по 1500 человек, какие они делали запросы в поисковой сети, и по каким сайтам они делали переходы. Брали именно тех людей, кто интересовался банковскими продуктами.

После опроса стало понятно, что Интернет - это ключевой момент в поиске информации. 75 процентов опрошенных заявили о том, что всю информацию по банкам и их продуктам они ищут именно во всемирной паутине. Здесь стоит учитывать, что более тридцати процентов жителей России вообще не пользуются Интернетом, по крайней мере, так сообщает Минкомсвязи. Так что здесь можно сделать вывод: подавляющее большинство граждан начинает поиск информации именно через Интернет.

По возрасту разделение оказалось слабое. То есть и пожилые люди пользуются своим компьютером и Интернетом. Единственный момент, который удалось выделить, респонденты возрастом старше 44 лет больше интересуются вкладами, чем остальные возрастные группы.



Поиск нужных информации по банкам и их продуктам проходит неспешно. И растягивается иногда сроком до месяца.



Кстати говоря, те клиенты банков, что решили оформить заявку на кредит через Интернет, раздумывают намного дольше тех, кто делает это в оффлайне. Тридцать процентов пользователей, что решили оформить кредитную карту через Интернет, в среднем, делают это только через 30 дней, после начала поиска информации.



Чтобы понять логику российского клиента банковского сегмента, компания Nielsen даже составила некий маршрут движения пользователей в Интернете. Конечно, данная карта хаотична и сильно упрощённая, но она есть и выглядит вот так:



Что в итоге можно сказать по полученной информации? Как я уже и писал выше, те граждане, что решили воспользоваться услугами банков онлайн, делают свой выбор основательно. Но тут всё объясняется просто, если вы пошли в банк, там вам сотрудники за считанные минуты всё пояснят на пальцах, а вот в Интернете всё приходится взвешивать самому. Ну а второй вывод сводится к тому, что, вбив название одного банка, пользователь, скорее всего, будет пользоваться услугами совсем иного банка.

Специально для mmgp.ru
Oziris вне форума
Старый 19.05.2015, 16:14
Реклама: Место для Вашего объявления!
#2
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Россия
Регистрация: 07.05.2014
Сообщений: 9,514
Благодарностей: 1,644
Re: Как россияне выбирают банки?

Цитата:
Сообщение от Oziris Посмотреть сообщение
Опрос был проведён среди одной тысячи респондентов возрастом от 18 до 64 лет. Также была проанализирована информация по 1500 человек, какие они делали запросы в поисковой сети, и по каким сайтам они делали переходы. Брали именно тех людей, кто интересовался банковскими продуктами.

После опроса стало понятно, что Интернет - это ключевой момент в поиске информации. 75 процентов опрошенных заявили о том, что всю информацию по банкам и их продуктам они ищут именно во всемирной паутине. Здесь стоит учитывать, что более тридцати процентов жителей России вообще не пользуются Интернетом, по крайней мере, так сообщает Минкомсвязи. Так что здесь можно сделать вывод: подавляющее большинство граждан начинает поиск информации именно через Интернет.
Из первого абзаца следует, что опрос проводили среди людей делавших поиск информаци по банкам. такк что вывод вот втором абзаце неочевиден.
Да и вообще в стране с населением под 150 лямов провести опрос среди 1500 человек это верх репрезентативности.
Contemplateur вне форума
Старый 19.05.2015, 18:34
Реклама: Место для Вашего объявления!
#3
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.10.2009
Сообщений: 1,956
Благодарностей: 151
Автор темы Re: Как россияне выбирают банки?

Contemplateur, возможно вы и правы. Но других исследований по этой теме вроде как не проводилось.
Oziris вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Подростки выбирают крупные банки Sunrize7 Новости в банковской сфере и страховании 7 05.05.2015 20:00
Украинцы, россияне и китайцы ограбили банки на $1 млрд Александр Виоленцис Новости в банковской сфере и страховании 0 16.02.2015 15:19
Россияне выбирают магазины низких цен в нынешних условиях Njord Новости в мире финансов и инвестиций 8 21.11.2014 01:23