Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

Дело дрянь. Договора с ними нет. Ни с мокрыми печатями, ни в эл. виде.
Что можно сделать?
Блин, даже у Фауста с дьяволом договор был.

https://panteon-finance.com/agreement.html
Делайте скрины, распечатывайте и прикладывайте к заявлению на чардж.
И скрин личного кабинета (плюс письмо на электронку с подтверждением о регистрации ЛК если есть) в подтверждение, что вы клиент пантеона.

Распечатывайте письма о регистрации и прочую переписку с Пантеоном.
Если есть банк-клиент, подключенный к банковской карте, - распечатайте выписку за период внесения средств. Если есть возможность печатать из БК платёжки - сделайте это.
Закажите в банке выписку за период внесения средств.
Может быть, смски сохранились, присылаемые банком при оплате в адрес пантеона.
По ЛК: скрины + запишите видео, как логинитесь и входите в ЛК, переходите по его разделам.

и выписку и скрины из МТ4 желательно сделать на всякий случай если он работает до сих пор.

Платежи прямо на Пантеон-Финанс идут, через посредников Payonline и RBK Money.

Прямо через посредников, я так и понял)

Снимите видео ввода в пантеон,тут обсуждали видео ввода в ммсис. Но было поздно))

В общем на чардж который писал на Гранд солюшенс повторно так же получил отказ, вчера позвонили из банка и объяснили ситуацию. Если в краце, банк имеет право выставить притензию на возврат средств непосредственно туда куда деньги были переведены. В моем случае платеж был через Робокассу в Гранд солюшенс, так вот банк имеет право выставить чардж только на робокассу, а не на гранд солюшенс, а т.к Робокасса свои услуги по переводу денег выполнила в полном объеме, то соответственно и ни о каком возврате и речи не может быть. Те деньги которые шли напрямую в ММСИС в моем случае это были платежи Форекс ММСИС Тбилиси ГЕ, возвращают без проблем, мне их и вернули, а вот те платежи которые шли через платежные системы не вернуть ни как. если бы платеж шел напрямую в фирму прокладку то не вопрос, а так все поезд уехал. В моем случае я с учетом возврата средств, ростом курса, вводом с помощью банковской карты, а выводом на вебмани той части что успел вывести до верификации остался в плюсе на 2500$, что радует)))

Подскажите адреса МПС. Куда писать письма?

Некоторым отказывали, у которых был и прямой платеж в саму ммсис)
Кстати, может быть, если возвращают через робокассу деньги, то некоторые платежи выходит робокасса не переводила прокладкам)

Сегодня моему рефералу прислали письмо с отказом ! Ответ такой СБЕРБАНК переслал деньги РБК. РБК куда-то еще. И они все выполнили в рамках закона. Мне мой райфайзен молчит((((. Подскажите откуда эта цифра 60 дней? Время рассмотрения заявки . И рабочих дней или неважно?

я когда звонил в сбер мне сказали 60 дней за минусом январских каникул.

60 дней стандартный срок рассмотрения чарджа)В случае необходимоссти могут продлить до 120, но это уже максимум. 120 дней календарных даже с праздниками)

Я когда подавал на опротестование операции по которой мне вернули средства с момента платежа прошло 182 дня. Так что 60 дней это какая-то мифическая цифра. Как мне объяснили в банке в случае с ММСИС если деньги напрямую шли то срок 540 дней, а вот если писать как это делали все на неоказание услуги по предоставлению рег.данных как в случае с прокладками, то тогда срок 120 дней

Походу жду от ВТБ такого же ответа.

Звонил сегодня. Ты не поверишь мне сегодня парниша из сбера что самый страшный срок рассмотрения 180 дней. И такой "так вам ответ придет 16 января... эээ.... секундку. Ах да вот - банк энквайер должен дать ответ 28 января.... ээээ.... еще секунду." Бл... это так тупо выглядит. неужели нельзя взять 4 человека и обучить их как отвечать людям звонящим на горячую линию. Получается каждый раз натыкаешься на человека который только-только настроил под себя высоту кресла.

Почему я написал 60 дней. Просто сказав об этом сотруднику Райффезен Банка . Мне они сказали что регламент у всех банков разный. Я спросил какие сроки ,ответ: " В максимально сжатые, ждите письмо ". 60 дней уже прошло ((. Буду писать на Банки.ру

а что это банк тоже уже лег? пока не слышал об этом

Я вот уже думаю на кого иск катать: на Гранд Солюшенс или на РБК.. А лучше сделаю их соответчиками. У РБК денег много, хороший ответчик.

С Гранд Солюшенс Kakadyi судится и я желаю ему УДАЧИ! Кстати, его заблокировали за что? За правду?!