Претензия к компании MMCIS от investor9909 [Нет выплаты] +

Здравствуйте, уважаемые пользователи сего ресурса! Респект всем и уважуха, как говорится!!!

У меня претензия к компании MMCIS по невыплате денежных средств в размере 6003$, затягивания процедуры верификации, нарушений сроков регламента, а в следствие и нарушения условий контракта.

Логин: investor9909
Договор 277255863 от 2013-05-02

11.09.2014 создал заявку на вывод денежных средств, после чего получил письмо счастья о прохождении "тети Веры". Собрал все доки, ну и отправил в службу безопасности 14.09. После этого неоднократно дублировал документы, обращался в поддержку, обещали помочь... а воз и ныне там. Кстати из СБ за всё время как отправил документы ни ответа, ни привета.

Несколько раз общался с госпожой Соболевой, которая обещала передать мои запросы в СБ, дублировал копию документов на ее электронный адрес в компании. Сегодня опять связался с поддержкой - сказали передадут, продублировал документы.

Сегодня подал претензию и отправил запрос (раз по поводу предоставленных мной на верификацию документов никто не отвечает) на расторжение контракта и исполнения заявок на вывод средств, общей суммой 6003$

Вечером прикреплю видос.

Пост будет регулярно обновляться - задавайте вопросы

добавлено через 52 минуты
кстати на днях отправил претензию в ЦРОФР, пока оттуда ответа не было. Как долго они обычно отвечают и есть ли толк ?

история практически такая же. в чате отвечают стандартными фразами, никаких точных сроков, никакой конкретики. г-жа Агатова обещала лично отправить документы, спустя 3 рабочих дня -
Вероятно, для проверки Ваших данных необходимо немного более времени.
Пожалуйста, ожидайте, ответ обязательно Вам будет предоставлен.
и дальше тишина...

Отвечают где-то на следующий день. Либо через день.
Ответ будет примерно такой:

"Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процессов идентификации Вашего аккаунта и обработки заявки на вывод денежных
средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР."

Дождитесь ответа и сразу по ссылкам выше: сразу на две компании подавайте заявление на MMCIS и ЦРОФР которая явно покрывает это безобразие.

Странно, но мне даже такого ответа не пришло на мой запрос в ЦРОФР.... почта пуста

добавлено через 1 минуту
уточните, пожалуйста, какого числа вы отправляли документы?

добавлено через 6 минут
А вообще сегодня почитал 2 интересные темы, ссылки ниже.

https://vlasti.net/news/201103

https://forum.forex-mmcis.ru/index.php?topic=6646.0

С одной стороны понятно что конкуренты с радостью готовы задавить компанию, что и активно делают. С другой стороны - почему компания не может нанять дополнительное количество сотрудников чтобы разрулить ситуацию, взять хотя бы временно... Все равно на них компания потратит меньше $ в виде затрат на обучение и зп, чем стоит репутация такой компании как mmcis, да и часть трейдеров может отвернуться.


Кто что думает? какие есть соображения?

добавлено через 11 минут
тем временем пока строчит сообщение пришло письмо от КРОУФР

Здравствуйте, Иван Александрович!

Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процессов идентификации Вашего аккаунта и обработки заявки на вывод денежных
средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

добавлено через 2 часа 16 минут
свежая инфа с поля боя!

https://www.rbcua.com/rus/kompaniya-m...24092014085700