Заблокировали кошелёк PM

Без какой-либо видимой причины заблокировали кошелёк ПМ.

После того как я успешно им пользовался последний раз, было только три входящих трансфера. Все три это кристально чистые деньги, два с известных проверенных обменника, и один от человека которого давно знаю в реале.

Написал тикет и по внутренней почте. Но чувствую, что уже можно распрощаться... Очень обидно, на ровном месте поленять на 500$

добавлено через 1 час 3 минуты
Кто-нибудь что-нибудь посоветует, что можно сделать по мимо написания тикета? Или может прокомментирует, у кого-нибудь может было нечто подобное? Я вообще не думал, что ПМ могут локнуть, мне даже вм никогда не лочили, хотя там это обычная практика.

Аккаунт верифицирован?

Нет наверно. А как его верифицировать?
Аккаунт регнут на реальные данные, так что если что можно подтвердить сканом паспорта, или любым другим способом.
И интересно, если разблокировать не получится, то сущетвет ли у них такая практика как у ВМ, что заблокированные средства можно вывести на банк счёт.

Думаю, сначала надо дождаться ответа от PM, а уже затем на его основании строить дальнейший план действий. Я думаю, всё обойдётся, и вам разблокируют кошелёк.

Да, ждите ответ от суппорта.

Они не дают вывести заблокированные средства. Причина у них стандартная "Carding".

Но перевести не получается. Может я ошибаюсь, но как я понял мне разрешили вывести средства, а потом мы распрощаемся. Я не думаю, что они пообещали, и потом откажутся от сказанного собой. Однако, деньги перевести не могу, и во внутренней почте уже больше суток тишина.

Они писали, что временно разблокировали ваш акк и чтобы вы вывели деньги с него. Может у вас ай-пи америкосовский?

Да я это и понял, но Никак не ожидал, что слова с действиями разойдутся у такой крупной платёжки. Я ожидал, что не разлочат и всё, после блока. Но если уже сказали, то был уверен, что так и сделают. Если ты мужик, сказал - сделай. А тут официальное лицо компании меня заверило, что деньги могу вывести, Perfect Money Support... Ну пока горячиться в словах не буду, мало ли вчера заняты они были. Ну вот прошло уже 30 часов после сообщения этого, что они разблокировали временно. Но я почти каждый час пробую перевести, и нифига, аккаунт заблокирован. Ну неужели так дёшево разменялся Perfect Money Support

добавлено через 36 минут
Дали вывести деньги. Тема закрыта.

Ex-ChangeMoney, Зачем регистрировали на ip американский?) Давно же известно, что с этим бывает. Регали бы уже на Нидерландов или еще куда.

Laslo Brown, с чего вы взяли? ip русский, свой, мне менять без надобности, криминалом не промышляю.

одно из двух... или IP в "чёрном списке" ( взломы, атаки, спам и т.д. с него идут) или всётаки грязь получили

1 июня 2014 года блокнули мой счет на котором находилось $2000
Начал читать форумы в надежде найти решение проблемы. Хоть я пока и не решил проблему, но считаю своим гражданским долгом поделится своими результатами:
1. Написать тиккет из аккаунта.
Не помогает так как поддержка просто игнорирует и не отвечает на сообщения где упоминается что то о блокировке.
2. Писать по 3 сообщения в день.
Просто потратите время так как поддержка склеит все сообщения в 1 обращение и каждое новое сообщение продлевает срок ожидания ответа как минимум на 3 дня (если судить по первому пункту, то ответа вы так и не дождетесь).
3. Попросить друзей у которых есть счет в платежке, написать просьбу о разблокировке.
Единственное что они получат в ответ - это сообщение о том, что данные вопросы не решаются с третьими лицами и пусть владелец заблокированного счета сам напишет им тиккет!!! Вот тут замкнутый круг, Вы пишите - они игнорят, а Ваши друзья пишут - они просят чтобы вы сами написали им. Бредятина да и только. Идем дальше.
4. Отправить документы для прохождения процедуры верификации.
Либо лыжи не едут либо я не того, но куда отправить документы, если в настройках аккаунта, в разделе верификации написано что доступ к разделу ограничен. А попытка отправить документы на почту с которой приходят пины, закончится ответным сообщением от почтового сервиса о том, что письмо не доставлено адресату так как сервер адресата не настроен на прием почты.
5. Зарегистрируйте еще один аккаунт на те же данные что заблокированный и верифицируйте его. После успешной верификации, отправьте с него тиккет в поддержку с описанием проблемы.
Это такой юмор у кого то. Ну ладно, регнул, верифицировал, отправил. Попил кофе, зашел снова в аккаунт (мало ли ответили), а там ПУСТО, не в том плане что нет ответа, там в принципе нет моего сообщения!!! Ок, отправил новое сообщение, обновил 10 раз страницу чтобы убедится что сообщение в истории есть и что я не верблюд. Погулял с ребятами, вернулся домой, зашел в аккаунт, а там ПУСТО!!! И так раз 15 но фокус с исчезновением тиккетов работает исправно, жаль только что быстро надоедает. Сообщения удаляют через час после отправки, а на вопрос что за беда такая с удалением, игнор.
6. Метод передать данные аккаунта доброму дяде который за определенный % разблочит.
Вы серьезно в это верите? Совершенно незнакомый вам человек получит доступ к вашему аккаунту, после он попробует все варианты какие найдет и если повезет то он получит все. Так что не ленитесь а сами пытайтесь решить свою проблему. Вариант с обменниками помощниками, тоже бред так как у нормальных обменников работы и без этого хватает и возится с чужими кошельками они вряд ли будут да оно им и не нужно так как сами на мешке с динамитом сидят и борются с блокировками своих счетов а их у них предостаточно (банки, киви, яндекс, веб мани и т.д.). Я лично не поленился и перечитал все что связано с такими антибан помощниками и решил не испытывать данный метод так как все темы заканчиваются только тем, что это мошенник который сменил пароль на аккаунты и теперь нет доступа даже к заблокированному счету.
Очень много информации дано иностранцами, они пишут что эта шарага зарегистрирована на жителя Ярославля (информация не проверенная но и отрицать ее не буду). А сегодня наткнулся на историю одного парня, который закинул на счет этой конторы $23000 (голову наверно на полке в шкафу хранил раз решил такие средства им доверить) и у него заблокировали счет. Он долго не мог получить ответа на свои сообщения а после того как написал на почту !!!! LEGALсобакаPERFECTMONEY.IS !!!! Ему разблокировали аккаунт но не с первого раза, сперва сказали что разблокировали он попробовал и ничего, опять написал им, опять ничего и только с третьего раза ему действительно разблокировали счет. Многие думают что у этой платежки программные проблемы так как в большинстве случаев, поддержка ссылается на всякие махинации с вашей стороны, тут и продажа банковских данных и обман на кредитной бирже и попытки взлома и наличие нескольких счетов и прочее прочее прочее, хотя вы этого не делали. Но если держаться на своем то в конце концов могут и разблочить.
Я пока так и не смог решить свою проблему. С 1 июня 2014 года, я получил пока только один ответ от этой конторки и то после того как сам удалил все тиккеты в аккаунте и написал новый тиккет с темой HELLO в тексте тоже только это приветствие написал. Прождал 8 дней и получил ответ: "Yes"
Это самая "лучшая" поддержка!!! Даже Яков Ливинский или Ливонский из другой пс отвечает всем пусть и не сразу но отвечает. Да что там Яков, даже терминальная птичка (оранжевая) с ее бюрократией и то решает вопросы в разы лучше, через группу вк надо писать и без мата - это для справки. Кстати я не нашел на сайте этих мошенников информации о том что у них зона свободная от блокировок - наверно убрали, так что не рекомендую никому хранить там даже 1 цент, так как есть риск что они и его блокнут.
P.S. Сейчас отправил письмо на LEGALсобачкаPERFECTMONEY.IS посмотрим что из этого выйдет, но что то мне подсказывает что если проблема не решена с 1 июня 2014 года то вряд ли она вообще решится. Но в любом случае буду держать в курсе и сообщать результаты, а пока настаивают всех быть аккуратнее так как это мошенники и вы можете потерять свои деньги.

Спасибо за результаты. А личные предположения, почему произошла блокировка, есть?

Отписывайте здесь, что и как. Интересно, чем кончится вся эта тягомотина. А вообще, такие суммы нужно хранить в виртуале с максимальной осторожностью, всё таки это не 20 баксов.

На какие жалобы реагирует пм?

Этого никто точно не знает, обычно никак не реагируют на жалобы, да и отвечают долго. Некоторые кошельки вообще помечают как "рискованные, и что возврат денег с них не возможен" такое сообщение видно при отправке денег.

Это нормальная политика для такого рода платёжек, хох...лы что тут ещё скажешь ) Оно радует, что лучше нету, быстро чётко и надёжно, зарабатывать то им на чём то надо.

Тема уже не актуальна.