Re: Qataroiltrade-qataroiltrade.com
Нарисовал инструкцию по возврату денег. Не Бог весть что, но может сработать.
Письма в полицию результатов не дадут, отписки - это максимум, что мы получим.
Для тех, кто заводил бабки через
карточки Виза или Мастер - читаем.
1. Деньги в Катар переводились через "прокладку". Скорее всего у всех это была Робокасса.
2. Идем сюда и читаем:
https://vk.com/wall-79011060_28463?reply=29456
В продолжение.
Можно предположить, что Робокасса выполнила свою работу, и что chargeback легко будет ей опротестован. Однако, это не так. Робокасса по chargeback'ам разбирается с магазинами сама.
Вот договор Робокассы с магазинами - https://www.oceanbank.ru/rtf/Dogovor_Robokassa.pdf
Смотреть Термины и определения - Запрещенные услуги
Смотреть приложение 6
Смотреть приложение 7
Смотреть раздел 5
3. Качаем договор, читаем про Запрещенные услуги... мало-мало радуемся и логинимся в Робокассу
путем восстановления пароля на почту, указанную при оплате.
https://my.robokassa.ru
4. Снизу переключаемся на Русский язык и смотрим Операции
5. Находим Катаровские переводы. Жмакаем на каждый - > Поддержка - > Претензия по качеству/доставке....
6. Вводим претензию. Примерно так:
Добрый день
По данному платежу мне умышленно не были предоставлены Получателем оплаченные услуги. Учитывая тот факт, что Получатель не предоставил услуги, а также не предоставил Банку соответствующие документы, подтверждающие факт их оказания Плательщику после совершения Перевода, прошу считать данные перевод недействительным и вернуть мне денежные средства в полном объеме. О принятом решении прошу меня проинформировать по электронной почте *******@yandex.ru. В случае не предоставления ответа, оставляю за собой право воспользоваться процедурой Chargeback своего банка-эмитента.
Спасибо.
7. Ждем пару дней.
8. Если ответа нет, или ответ нас НЕ устраивает (типа денег нет), готовимся подавать на Chargeback.
Об этом чуть позже.