Re: clickerjet.com - clickerjet
Цитата:
Сообщение от Гульсия Гилязева
Добрый вечер, 22 числа написала диспут в paypal до сих пор не ответа ни привета, сколько дней рассматривают диспут, подскажите что делать, кто -нибудь сталкивался с такой ситуацией?
|
Если на спор не ответил продавец, то он переходит в претензию на палку. они будут посредниками между вами и продавцом. подготовьте все документы.
выписка с палки:
Завершите спор или переведите его в претензию.
Вы можете закрыть. Для завершения спора или претензии. Закрытый спор нельзя открыть заново или перевести в претензию. Если спор в течение 20 дней не будет переведен в претензию PayPal, он будет закрыт. спор, если вопрос с продавцом разрешен.
Если же вы не достигли компромисса, вы имеете право перевести спор в претензию PayPal в течение 20 дней с момента открытия спора. Прежде чем открыть спор в отношении неполучения товара, дайте 7 дней на его доставку. Через 20 дней спор будет автоматически закрыт.
Не закрывайте спор до тех пор, пока вы не будете полностью удовлетворены его результатом. Закрытый спор нельзя открыть заново или перевести в претензию PayPal.
Выберите открытый спор в «Центре разрешения проблем» и необходимое действие в нижней части окна подробной информации о споре, чтобы закрыть спор или перевести его в претензию.
Если вы переведете спор в претензию PayPal, вам необходимо будет предоставить дополнительную информацию.
Не ленитесь, почитайте на сайте палки. Там всё есть.