Клиентам банков грозит блокировка карт

Накануне наступающего Нового года российские банки могут заблокировать карты многих своих клиентов. Такие меры могут применить финансово-кредитные учреждения по отношению к тем гражданам, которые вовремя не предоставят актуальную информацию относительно номера своего мобильного телефона. Это необходимо потому, что без информации об этих номерах банковские организации не смогут соблюдать новое положение статьи 9 закона «О национальной платежной системе», которое вступит в силу с 1-го января 2014 года. В соответствии с ним, банки должны будут безотлагательно уведомлять клиентов о каждой проведенной операции.

Блокировать карты, чтоб не нарушать законодательство, могут в первую очередь те банки, которые сотрудничают со значительным количеством компаний в рамках зарплатных проектов. Ведь клиенты, взаимодействующие с банком только через зарплатные карты, зачастую не очень активны, и их общение с банком, как правило, ограничивается снятием денег с карты в ближайшем банкомате.

Так, например, Ситибанк уведомил своих клиентов, что приостановит действие банковской или кредитной карты и ограничит доступ к системам CitiPhone и Citibank Online, пока ему не будет предоставлен актуальный номер мобильного телефона. Хотя запрета на пользование счетами и осуществление банковских операций непосредственно в отделениях самого кредитного учреждения не будет. Представитель Ситибанка объясняет желание обновить клиентскую телефонную базу до 1 декабря тем, что в преддверии Нового года многие клиенты, вероятно, разъедутся и найти их будет сложно.

А Райффайзенбанк не исключает возможности пойти на крайние меры, как то временно заблокировать электронные средства платежа клиентам, не предоставившим свои актуальные контактные данные. Но представители банка сообщают, что не хотели бы идти на такие жесткие меры и надеются, что банк обойдется более мягкими способами, сможет, не блокируя карты, уведомить о проведенных операциях другим способом, например, пошлет письмо по электронной почте.

Желание банков заранее себя обезопасить, еще связано и с тем, что по новому положению статьи банки будут обязаны полностью возмещать ущерб в тех случаях, когда мошенникам каким-то образом удастся увести средства со счетов клиентов. И для банков сбор актуальной телефонной базы клиентов – это лишняя страховка от возможных действий злоумышленников.

Такие крупные банки, как ВТБ24, Газпромбанк, «Уралсиб», Связь-банк, регулярно обновляют данные о своих клиентах и пока что не собираются вводить никаких санкций за не предоставленную вовремя контактную информацию о себе. Банки, входящие в десятку самых крупных по числу активных карт в обращении, такие как Сбербанк, Промсвязьбанк, Росбанк, пока отмалчиваются по этому вопросу.

А Вы сами получали подобные запросы или предупреждения из финансово-кредитных организаций, картами которых Вы пользуетесь? Если да, то уточните, пожалуйста, какие это банки, а также поделитесь – какими именно санкциями они грозятся испортить нам праздники.


------------------------
Эксклюзивные права на контент принадлежат mmgp.ru

Как уже достали эти законодатели. Давать свой сотовый телефон банку в РФ - это не самый разумный ход. Моему номеру 7 лет, одно время брал кредиты, и теперь постоянно звонят с разных банков (что-то предлагают) и идет спам с левых номеров. Такое впечатление, что кто-то продает базы данных банковских клиентов...

Просто не представляю сколько понадобится операторов, например в том же Сбере, чтобы уведомлять о каждой операции... снятие в банкомате, перевод через инет, пополнение сотового и т.д.

вопрос остается в том, если они не дозвоняться, то банкомат денег не даст или как...

На данный момент в большинстве банков услуга смс-оповещений о любых движениях средств на счете является частью более крупной платной или бесплатной услуги "мобильный банк" (в зависимости от банка услуга может иметь какое-то другое название). Во всяком случае, лично я регулярно получаю такие смс-уведомления как раз от Сбербанка, и до сих пор проблем с этим не возникало. Но такая услуга подключалась раньше по желанию клиента, а теперь новая версия закона обязывает банки делать это в обязательном порядке.

То есть это идет привязывание одного счета на одного человека и постоянное ему напоминание о каждом движении его личных средств?
ну впринципе эт и не плохо тогда...

Понятна их политика, кто же захочет за кого-то возмещать. Для клиентов это конечно удобно, но вот для банков это потери

Это вы ещё свой номер в супермаркете не засветили. У моего знакомого по 4-5 смс в день реклама всяких филе, рыбы и прочего.

про СМС это понятно, я имел ввиду если обяжут именно звонок делать... на сколько я понял из статьи

Уведомлять - не значит именно звонить. Обычного СМС-информирования должно быть вполне достаточно.

на это же пожаловаться можно!

То есть в банках смс-информирование вдруг станет бесплатным ?

Теперь с этой обязаловкой, вполне возможно!

Тогда будут брать деньги за обслуживание счета или что-то другое. Банки своего не упустят.

хм... вроде про Россию написано, а в Украине надра банк сейчас при снятии денег пишет о "обратитесь в банк для внесение актуального номера и получите бесплатное смс-информирование". что то в этом духе. только самое интересное, что номер есть и на него информирование приходит

Навряд ли , какой то обход будет . Как минимум это увеличение стоимость обслуживания или что нибудь в подобном роде

с какой стати?

я 2 года назад открывал счет в одном мелком украинском банке, так без подключения смс информирования открывать счет оказались, а оно у них платное.

хотя некоторые банки идут другим путем, например повышая комиссии на операции или вывод средств.

Поступила информация по теме: Банковские карты не будут блокироваться кредитными организациями по причине отсутствия информации для связи с клиентом.

это по-украински. вместо того что бы нам угождать как клиентам, нам еще и навязывают услуги, да еще и платные

Если я не ошибаюсь , у Сбербанка Мобильный банк делится на 2 типа : полный пакет и эконом
Полный пакет - платный ,включат все функции и полное смс-информирование
А эконом - бесплатный , но с ограниченным функционалом

Anton88, ну здесь у Вас хоть выбор оставляют. например мне не надо не смс-информирование и другие функции а просто счет. а мне еще плати за ненужные услуги