Помогите сайту

Добрый день!
прошу помощи, что то случилось с сайтом. движок DLE, хостинг Джино.
Я приобрел данный сайт, на начинающих этапах был его админом, но в один прекрасный момент он перестал работать.
причин на это, как я предполагаю несколько:
1. несколько не исключаю, что именно я, что то настроил не то.
2. при моём администрировании я заметил, что начальный его хозяин посещает его, хотя я везде (на хосте и админке) поменял пороли. единственное, что я там мог понять, что заходит он туда по куккам. вопрос к знатокам, это возможно?

При его мониторинге появляется следующее:

Ping
Отсутствие ICMP-ответов может также означать, что удалённый узел блокирует ICMP Echo-Reply или игнорирует ICMP Echo-Request.

PING www.se............ru (81.177.140.252) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 81.177.140.252: icmp_req=1 ttl=55 time=54.6 ms
64 bytes from 81.177.140.252: icmp_req=2 ttl=55 time=56.8 ms
64 bytes from 81.177.140.252: icmp_req=3 ttl=55 time=56.1 ms
64 bytes from 81.177.140.252: icmp_req=4 ttl=55 time=54.9 ms
64 bytes from 81.177.140.252: icmp_req=5 ttl=55 time=54.6 ms

--- www.se............ru ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 3999ms
rtt min/avg/max/mdev = 54.625/55.449/56.865/0.886 ms
Traceroute
Traceroute — это служебная программа, предназначенная для определения маршрутов следования данных в сетях TCP/IP.

traceroute to www.se............ru (81.177.140.252), 10 hops max, 60 byte packets
1 node29.mirahost.biz (176.9.25.7) 0.020 ms 0.008 ms 0.007 ms
2 hos-tr1-juniper1.rz15.hetzner.de (213.239.244.1) 0.177 ms hos-tr3-juniper2.rz15.hetzner.de (213.239.244.65) 0.248 ms hos-tr1-juniper1.rz15.hetzner.de (213.239.244.1) 0.174 ms
3 hos-bb1.juniper1.ffm.hetzner.de (213.239.240.224) 5.189 ms 5.201 ms 5.179 ms
4 frkt-ar1.msk.ip.rostelecom.ru (80.81.194.31) 57.593 ms 56.885 ms 56.589 ms
5 95.167.93.97 (95.167.93.97) 51.996 ms 53.574 ms 45.518 ms
6 msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru (213.59.5.109) 52.989 ms msk-bgw1-ae0-83.rt-comm.ru (195.161.4.137) 53.091 ms msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru (213.59.5.109) 52.976 ms
7 msk-dsr1-ae0-804.rt-comm.ru (217.106.7.218) 49.960 ms 54.155 ms 54.196 ms
8 81.177.140.252 (81.177.140.252) 55.363 ms !X 55.535 ms !X 55.133 ms !X
HTTP-заголовки сервера
Date: Fri, 11 Jan 2013 14:39:14 GMT
Content-Type: text/html
Connection: close
Server: Jino.ru/mod_pizza
Set-Cookie: PHPSESSID=a6370325a59aa2a05c4d583ec44fff0e; path=/
Expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0
Pragma: no-cache
Whois домена
% By submitting a query to RIPN's Whois Service
% you agree to abide by the following terms of use:
% https://www.ripn.net/about/servpol.html#3.2 (in Russian)
% https://www.ripn.net/about/en/servpol.html#3.2 (in English).

No entries found for the selected source(s).

Last updated on 2013.01.11 18:36:34 MSK

название сайта сбошу в ЛС для договоренности о стоимости работы. вопросы задавайте в теме.

Хм, если вы сменили пароль то по кукам он в не войдёт! Если это вы накосячили в скрипте то думаю надо вспомнить что и где вы меняли и вернуть все в исходное состояние. Если же сайт был не очень хорошо раскручен то посоветую вам зарегистрировать новый домен и поставить движок DLE с нормальной лицензией, если же сайт был хорошо раскручен то думаю надо воспользоваться бекапом наверняка на джино он есть

Я то же так думаю. Может меня хакнули???

добавлено через 1 минуту
Сайт особо не был раскручен, там домен эксклюзив.

На джино защита наверняка не плохая, хотя хацеки и способны ломануть все что угодно но я сомневаюсь что человек продавший вам сайт очень хороший хакер
Но если вы не меняли номер телефона или мыло тогда он мог востановить пароль. Раз уж домен такой хороший тогда дам еще один совет, если на джино везде ваши данные мыло и номер главное, тогда меняйте пароль на более длинный, восстанавливайте бекап, и продолжайте заниматся проектом.

Мыло я поменял сразу, номера телефона не было.

Ну вот значит о взломе и речи быть не может
Восстанавливайте бекап и за работу! Если бекапа нет то вот это уже плохо придётся решать ошибку

А не работает это как? ошибки какие выдает?

capitalistas, ошибки я описал в посте

tvzritel, Напиши адрес сайта, если сайт не доступен то на сайте должна быть строчка где указана проблема, путь до файла и строчка

вы напивсали что сайт перестал работать, и никакого описания ошибок нет. выложили пинг и трассировку, но это тут вообще не к месту))

ответил в ЛС

добавлено через 1 минуту
в ЛС скинул урл

На сайте не подключена база данных, или её вовсе нет. Проверь подключение в конфиг файле и перезалей базу

щас занимаюсь этой проблемой

tvzritel, Ну как успехи? починил

написал в саппорт джино. прошли сутки. статус - в ожидании ответа оператора.

tvzritel, ну ты что там самому можно решить, ошибка же в бд соответственно тебе нужно проверить конфиги и базу данных, тоесть узнай (Если не знаешь) какой у тебя движок? затем узнай где находятся конфиг файлы, проще всего это сделать зайдя в файл index.php там есть includ обычно к системным файлам в том числе бд, но бывает некоторые делают инклуд к системным файлам а уже от них к файлу бд. После того как найдёшь файл где прописаны данные от базы данных, проверь в панели хостинга в разделе "базы данных" пароль, имя пользователя, название базы данных. И сравни с теми что написаны в config файле, если все совподает значит у тебя просто нету базы, а это уже надо будет зайти в PHPmyAdmin и импортировать базу данных, если у тебя её нет(скорее всего нет), поищи раздел бекап сайта в панели хостинга, скачай бекап и импортируй базу если не можешь его восстановить
P.S. Если не справишься я тебе помогу, будешь делать скриншоты, а я тебе буду показывать где и что делать. если раньше хостер не ответит

Семенов Сергей, дело в том что у меня база данных пустая, бекап тоже пустой. Вот я и запросил админов, если у них есть бекап то пусть восстановят.

tvzritel, У админов то откуда бекап
Ищи базу для твоего движка и заливай отдельно чтобы скрипт не попортить. И как это у тебя нету бекапа у меня автоматом всегда делается

да ошибся, база данных

нашёл два бекапа, но они пустые

48 часов жду ответа админа

tvzritel, И еще столько же будешь ждать, у меня знакомый неделю ждал , может до сих пор ждёт
Сам восстанавливай ищи бд которая подходит к твоему движку