Re: bannersbroker.com - Banners Broker
Здравствуйте уважаемые форумчане! Я в ББ с июля 12 года и до сих пор не могу получить карту ББ. Первый раз загрузила российский паспорт и подтверждение адреса. Все одобрили. В статусе заказа карты были все галочки зеленые. Заполнила форму помощь Vektor ID. Пришел ответ , что Thank You! The information below has been submitted and you should receive your card shortly (Спасибо за внимание! Приведенная ниже информация была представлена, и вы должны получить вашу карту в ближайшее время.) И все...тишина. Ни ответа, ни привета. Далее придумали, чтобы мы подтверждали нотар. ФОРМУ PDF В январе я заверила эту форму у нотариуса с данными не российского паспорта как раньше, а загран паспорта. Заново все загрузила и жду. Опять все одобрили. В статусе заказа карты-все галочки зеленые. Я им написала, в чем дело? Support BB дал ответ: "Благодарим Вас за обращение поддержку.
После рассмотрения Вашей учетной записи я вижу, что ваша заявка была направлена в Векторные на 29 января 2013, где он в настоящее время находится. Мы ценим ваше терпение." Жду, пожду... Ни ответа, ни привета Пишу в VEKTOR Их ответ:"Спасибо за ваше приложение. Мы рассмотрели ваше заявление на баннеры брокера Prepaid MasterCard и она была отклонена из-за ниже.
Фото ID была неразборчива (размыто, слишком темный)" Да елки палки, натуральное издевательство. Заново загрузила в ПЕРС. ИНФ-ЦИИ скан загран паспорта. Сегодня написала им, что долго жду. Их ответ: "Это письмо касается вашего последнего билета: Banners Broker Prepaid Mastertsard
В рамках нашего обязательства по улучшению вашей поддержки клиентов опытом, мы хотели бы знать, как вы думаете, что мы делаем.
Вам предлагается заполнить небольшую анкету удовлетворенности, состоящая из нескольких несколькими вариантами ответов.
Это займет у вас не более минуты, чтобы закончить (мы обещаем!).
Чтобы принять участие в опросе, пожалуйста, нажмите на следующую ссылку: ----------------
Ваше мнение очень важно для нас, и мы действительно ценим Ваше время." Ну и наглецы....Еще смеют спрашивать ---- Ваше мнение
Ответ качества -
своевременность -
Общая удовлетворенность - Спасибо заранее. "
Обалдеть! И что же мне дальше делать? Ума не приложу. Я 100% уверена, что все у меня правильно. Создается впечатление, что карту выдают через одного, кому как повезет. А у вас какое мнение?
Дайте, пожалуйста, мне ответ и совет что же делать дальше? Так и переписываться с ними?