Претензия к компании Оptitrade24 от mikolastd [ Не выплата по партнерской программе ]

У меня все четко. Я спецом проверял работу партнерки. Реферал деньги завел, крутил, ну и естественно, слил... Так что претензий никаких быть не должно. Траф чистый. Жду еще пару дней и пишу претензии.

Как и сообщали ранее, проблемы с выплатами на вебмани были, в связи с обстоятельствами, которые от нас не зависят и, к сожалению, решаются не так быстро, как нам хотелось бы.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!!!
С другими платежными системами проблем нет, выплаты производим как и всегда вовремя.

С партнерами, которые занимаются chargeback-ами, сговором со своими клиентами о получении дополнительной комиссии за депозит и моментальный вывод депозита, открытие нескольких счетов и подобными действиями- мы не планируем продолжать сотрудничество и за таких клиентов выплаты не осуществляем. На данный момент проверяем 3 партнеров, на предмет выше перечисленного.

Все-таки нашли причину!!! Ай-молодцы, целый месяц думали!

добавлено через 1 минуту
Эт какие такие платежные системы?

Карты, Qiwi, Яндекс деньги, банковские переводы и т.д.
Пожалуйста, выйдите на связь со своим менеджером, в скайпе или по телефону. Пытаемся с Вами связаться, но безуспешно.

добавлено через 6 минут
Конкретно по Вашей ситуации. Вам было предложены альтернативные пути получения выплаты, а именно перечислением на банковский счёт. Вы сами отказались. А конкретно сейчас, charge back с Вашей стороны является причиной.

Ни один брокер не приветствует партнеров, которые привлекают клиентов за счет рекбэка. Многие из них явно вписывают это в условия своих партнерских программ. Если партнер так работает, то нужно быть готовым, что вознаграждение выплачено не будет. И здесь нет места "обидам".
Charge back является процедурой, при которой оспаривается карточная транзакция по причине:
- Товар или услуга не соответствует описанию.
- Неавторизованная транзакция.
- Услуга или товар предоставлены не в полном объёме.
- Двойное списание суммы со счета.
- Оплаченный товар не был доставлен.

А теперь, внимание, вопрос - должен ли партнер помогать своим клиентам писать рекламацию в банк-эмитент, если при трейдинге этого клиента был утерян депозит?! Мое соображение - нет.


Удачи,

Конкретно процедура еще не начата. Я ждал 3 недели, от вас ни слуха не духа.

Но причем здесь charge back на моем торговом счете, к не выплатам по партнерской программе?

Не правда, процедура начата, мы получили запрос на чарджбек.
И что значит не слуху не духу? Повторюсь еще раз, Вам предлагали выплату на банковский счет, с Вами общался Ваш менеджер.
Что касается Вашего клиента, то от него была заявка на вывод, потому что Вы ему советовали выводить.

Вы сделали депозит, торговали на платформе, а теперь делаете чарджбек, когда на счету 4 доллара. Скажите пожалуйста, непорядочно ведём себя мы или Вы?

Это просто письмо на почту. Но я так чувствую, что придется с вами повозиться.


Мой клиент не мог подать заявку на вывод и я ему этого не мог посоветовать, т.к. у него был бонус 100%, оборот всего 4К. О каком выводе может быть речь? Тем более, насколько я знаю, депозит уже слит.


Перед регистрацией в ПП я уточнял, куда выводите, мне сказали, что можно на ВМ. На банк пока принимать платежи не могу (причины не для форума).

Уважаемый представитель, ваша менеджер пропала более чем на 2 недели и объявилась только сегодня, когда вы прочитали о том, что буду писать претензию.

Теперь по факту. Укажите мои нарушения в работе с партнеркой?

mikolastd, пишите претензию согласно порядку, указанному в соглашении, предоставим Вам ответ.

Короче, понял, за месяц придумали, как деньги не отдавать!

Всем, доброго дня.

Хотел подождать 10 октября, но по просьбе представителя optitrade24.com пишу претензию по невыплате по партнерской программе.

Итак, жду от них выплату с 10 сентября. Изначально менеджер выходила на связь, пыталась объяснить причину, а потом вообще пропала. Всю переписку выкладывать не имеет смыла, а вот несколько скринов выложу, для хронологии событий:





Звонок от менеджера поступил только после того, как на форуме написал о претензии. В итоге, представители Оptitrade24 просто отказались выплачивать вознаграждение по ПП, мотивируя это тем, что я сказал своему рефералу, что они не выплачивают прибыль, а торговать у них нет смысла, т.к. деньги все равно не выведут.

С моей стороны нарушений в работе партнерской программы не было.

Все было сделано согласно соглашения. Однако, компания не выплачивает ни прибыль, ни бонус (за баннер на сайте).

Требую от компании выплаты партнерского вознаграждения, а если выплата так и не будет произведена прошу перенести брокера Оptitrade24.com в чёрный список и обозначить действия брокера как мошеннические.

Понятное дело, что Optitrade24.

Связался вчера с рефералом, он подтвердил, то просил вывести ему 100 долларов, но получил совершенно законный отказ, т.к. у него был не отработанный бонус. Затем серия неудачных сделок и в итоге, он слил весь депозит. На 100% уверен, что брокер на грани скама, а потому пошла "охота на ведьм"

Чтобы удостоверится является ли этот человек нашим работником или нет, напишите нам в чате на сайте Optitrade24.com, на майл [email protected] или позвоните +74997030720.
Мы работаем с очень многими партнерами возможно это кто-то из них, в любом случае свяжитесь с нами, разберёмся.

На текущий момент у нас порядка 250 активных партеров, и примерно столько же таких, кто приводят пару клиентов, то есть совсем маленьких.
Соответственно встаёт вопрос - сколько тут было бы комментариев если бы мы не соблюдали все взятые на себя обязательства.
Время покажет

То, то вы сказки умеете рассказывать, это мы знаем. И про 20К на счете слышали, а вот вывести 350 долларов на Вебмани для вашей оказалась нерешаемой проблемой

Ну, вот после опубликования претензии, вообще заблокировали вход в кабинет ПП))

Marz, покажи скрин, хочется увидеть это чудо

Еще раз извиняемся за задержку!
Как уже писали ранее, проблемы с выплатами на вебмани были, в связи с обстоятельствами, которые от нас не зависят и, к сожалению, решаются не так быстро, как нам хотелось бы.

С другими платежными системами проблем не было и нет, выплаты производим, как и всегда вовремя.

Предоставленная информация в данной претензии является однобоко поданной и неполной.
Как уже писали в нашей ветке на форуме https://mmgp.ru/showthread.php?t=317287&page=30
Вам было предложено из-за ситуации с Вебмани сделать перечисление на банковский счёт, Вы отказались. Даже когда с Вами поддерживали связь и предлагали решения, Вы не захотели использовать другие методы платежа. Задержка с Вебмани благополучно разрешилась, но из-за того, что Вами была подан запрос в платёжную систему на chargeback, было принято решение приостановить выплату по партнёрской программе.

Теперь по сути решения ситуации.
Наш клиент/партнёр отказался от chargeback предъявленного компании. На текущий момент ожидаем подтверждения от процессинговой компании, что chargeback сделан не будет. Как только будет получено подтверждение, будет сделана выплата по партнёрской программе.
Ожидаем ответ от процессинговой компании в понедельник.

Не надо делать из меня монстра. По скринам видно, что ваш менеджер пропала на 2 недели.

Политика брокера ясна, хочу плачу - хочу нет.

Выплату вы сделаете, потому что к брокеру, который не может выплатить 350 долларов торговать никто не пойдет.

Но мое мнение о вашей шараге не измениться.

И да, вы все-таки признали, что нарушений с моей стороны при работе в ПП не было, весь ваш детский лепет про сговор с рефералом - просто неудачная попытка соскочить с выплаты!

Ну, что ж, деньги получил, претензий нет, но осадок остался. Не знаю, то ли они оформляли потребительский кредит, то ли в Израиле почку продавали, но нужно зафиксировать факт выплаты.

Однако не нужно думать, что брокер самостоятельно выплатил деньги. Просто брокер был поставлен в патовую ситуацию: либо он выплачивает самостоятельно по партнерке, либо деньги возвращаются через chargeback (кстати, огромное спасибо postalzu за грамотные консультации). Но в первом случае, брокер как бы сохраняет "лицо" и убирает претензию, а во втором - практически подписывает себе смертный приговор.

Так что из 2 зол, Optitrade24 выбрал наименьшее.

Выплатой по ПП брокер признал, что работал я без нарушений! Все отговорки и отписки брокера были только для возможности не платить, но ребята не думали, что все пойдет так далеко!

Всем спасибо за поддержку, удачи и профита!