Axiomlab Company Ltd. - invest-biznes.com

Во во.
Никого не пускал телебанк, а представителей Акси пустил и переводы сделать разрешил. Правда потом видать передумал и вернул все обратно.
Впрочем не все вернул. Кто-то же получил вроде переводы от этих чисел?
Наверное все же причина в чем-то другом.

9мая(праздник же) делал перевод собственных средств в РСБ на счет другого клиента РСБ, средства ему упали на счет в течении 15 минут

https://www.invest-biznes.com/node/15...2#comment-8288 ... не мутите воду ни себе ни другим, ждите следующего отчетного периода, а заявки на вывод заказывать (как уже неоднократно было сказано) заранее... Т.е. с 09.05.13 по 02.06.13 включительно

Буза-бузой ), а долив - по расписанию .

Скорее всего нормально прошли переводы когда совпали 2 условия: отправлялись на те же реквизиты получателя, и с того же счета отправителя по уже ранее созданной персональной операции. Тогда не нужно подтверждения оператора, транзакция проводится автоматически круглосуточно.
Кстати у меня для пополнения раньше выдавало реквизиты 4 (иногда 5) человек, сейчас 2

Через операциониста,любой УНК привязан к расчетному счёту.Просто вероятно,на всех рабочего времени не хватило.

Ох,ребята,ну и флудим мы тут со скоростью света для некогда спокойной ветки.Ну и ладно,пришла,значит пора.Г-н Василий1949,Вы не призывайте уж,пожалуйста,к бездействию тех,кто хотел вывести деньги.Нормальный проект этим не напугать и не "расшатать лодку",как Вы утверждаете.Пусть выводят.Причём все желающие и сразу.Если в Акси профи-справятся, и глазом не моргнув...Ну а неумелым дилетантам доверять миллионные депозиты-верх безрассудства...

Развернутого ответа сегодня так и не увидел.

Чудак-человекТебе-то уже зачем?Как бэ неблагодарно с твоей стороны.Хотя...дело хозяйское,покусать руку дающего-эт у нас без проблем

Уважаемые инвесторы, а кто-нибудь общался с Акси через контактную форму по поводу сложившийся ситуации, что они пишут?

Я сегодня написал письмо руководителю компании с просьбой прокомментировать ситуацию по отсутствию выплат инвесторам,получившим уведомление о выводе средств 8 мая сего года...пока молчат. Видимо считают вчерашнее сообщение от администратора сайта вполне достаточным.

Не увижу достойного объяснения-выведу по максимуму.

1 мая заказывал вывод на Русский стандарт, 7-го деньги легли на счет

06.05.2013 00:00:00 вывод 9,279.00 руб. Стандарт Банк 2 завершена

добавлено через 1 минуту
Я так понял проблемы у тех кто поздно подал заявку?

Совершенно верно! Кто заказывал до наступления отчетной даты -получили свое,а вот кто по факту ее наступления - не все...

чего вы заладили. выводить выводить... мне кажется что никаких причин для беспокойства нет. дольюсь на днях.

Уважаемые клиенты!
ПРОШУ ПРОЧЕСТЬ ДАННОЕ ПИСЬМО ПОЛНОСТЬЮ И ВНИМАТЕЛЬНО

Я не давал комментарии раньше, потому что мы хотели, чтобы все
платежи, которые были отправлены, дошли до получателей, а после этого
уже давать какие-то комментарии. В дни выплат в мае 2013 года по
каким-то причинам, не ясным нам, поступило заявок на выплаты
значительно больше, чем обычно. Нами было произведено выплат в общем
количестве 8928 штук, финансовая служба занималась выплатами с 01 мая
2013 года для того, чтобы обеспечить платежи в полном объеме в
обозначенные сроки. Также нам пришлось заказывать дополнительные
денежные средства с биржи 6, 7, 8 мая, что было успешно сделано и мы
сделали все выплаты.

Как видим из сложившейся ситуации, проблемы есть только с платежами в
банки, проблем с выводами на вебмани нет. С чем это связано. После
проведенного предварительного расследования я вижу ряд таких причин.
Первое - это работы в ЗАО "ВТБ 24" по перенастройке оборудования,
проходившие в праздничные дни. Ряд переводов банк возвращает без
указания причин (так было и раньше), просто сообщая, что банк не
рекомендует делать переводы этим физическим лицам. Второе - ряд банков
поменяли реквизиты, не уведомив клиентов. Это причины, не зависящие от
нас с вами.

Также есть причины, которые зависят от нас с вами, такие как
неправильные реквизиты, указанные клиентами, по которым раньше в дни
выплат у нас было время проводить переписку а в этом месяце такого
времени не было. Есть ряд клиентов, с которыми в прошлые месяцы такая
переписка велась, они получали выплаты, но в итоге в личных кабинетах
не исправляли данные, такая причина относится скорее к нашим клиентам,
а не к нам. Также есть причина, которую вижу я, и которая ложится на
нас с вами в равных пропорциях, заключается она в том, что у нашей
бухгалтерии было очень много работы и реквизиты с ваших личных
кабинетов просто копировались без дополнительной проверки бухгалтером.
Например, некоторые указывают несколько счетов. Если ситуацию
анализирует бухгалтер, он сразу поймет какой счет правильный, если не
анализирует, то ставит на автомате и возможны ошибки. Например, счет
получателя должен состоять из 20 цифр, а получатели в Сбербанке пишут
22, не думая о том, как приходится работать нашим бухгалтерам.

Есть ряд клиентов, которые не выполняют свои обязательства и проявляют
полное не уважение к труду нашей компании, но требуют чтобы мы
полностью выполняли взятые на себя обязательства. Если кто-то из наших
клиентов не хочет с нами работать, он может получить фактически
вложенную в нашу компанию сумму без процентов в ЛЮБОЙ ДЕНЬ. Если
кто-то считает, что можно общаться с финансовой службой путем не
нормативной лексики, с такими клиентами будет прекращена работа, и им
будут выплачены фактически вложенные в нашу компанию средства в ЛЮБОЙ
ДЕНЬ.

Для наиболее быстрого получения денежных средств, подавайте заявки на
вывод в течении месяца, а не в даты выплат, об этом мы просили много
раз, поскольку нам нужно зарезервировать денежные средства, но многим
абсолютно все равно, о чем просит их компания. Я лично бы попросил
высказаться на нашем форуме и на других ресурсах людей которые
получили выплаты в этом месяце. Людей, которые получили выплаты, в
тысячу раз больше, чем людей, которые по каким-то причинам не получили
выплат. Денежные средства, которые вернулись к нам на счета снова ушли
в работу. Заявки на выплаты можно оформить уже сейчас, и вы получите
выплаты в июне 2013 года. Финансовой службе нужно работать, а если вы
не получили платеж, хотя и получали их раньше по этим же реквизитам,
то хочу дать вам ряд советов. Первое - проверить реквизиты в своем
банке, второе - проверить реквизиты в личном кабинете, чтобы у вас все
совпадало до мелочей и нигде не стояло лишних цифр, пробелов и
информация читалась однозначно (у многих почему-то указано два счета
получателя, опытный бухгалтер поймет, где правильный счет, но почему
мы должны разбираться в правильности ваших реквизитов?).

Мы с вами работаем в одной компании и получаем прибыль с операций на
бирже, наша компания выполняла и будет выполнять взятые на себя
обязательства, но также нужно четко понимать, что не только вы от нас
зависите, но и мы от вас. И не стоит устраивать шум из-за некоторого
количества не выплаченных платежей, потому что фактически сделано
платежей в тысячи раз больше, и в общей сумме количество возвратов
платежей составляет 0,83% от всех проведенных в мае. Любой компании
придется не сладко, если все клиенты придут разом, но мы в любом
случае будем выполнять все взятые на себя обязательства. И еще раз
прощу высказаться всех клиентов кто получил выплаты в этом месяце на
различных форумах и рассказать о фактах платежей. Получается, если
читать наш форум, то мы в этом месяце вообще никому не платили,
несколько человек устроили непонятно что. С такими вопросами нужно в
финансовую службу обращаться, а не на форумы, там не помогут.

И еще хотелось бы добавить, то что некоторые клиенты озвучивают на
форуме, скажу прямо, информацию, которая не совпадает с фактической
ситуацией. Мы будем работать так, как и работали много лет, надеюсь Вы
поможете нам в этом.

С уважением,
Руководитель Axiomlab Company Ltd.

Вот вам и развернутый ответ!

6 мая получена выплата от акси, заказанная 1 мая.

И еще раз
прощу высказаться всех клиентов кто получил выплаты в этом месяце на
различных форумах и рассказать о фактах платежей...АКСИ ПЛАТИТ мне третий год БЕЗ ПРОБЛЕМ первомай отпраздновал очередной выплатой

Еще один комментарий:

Уважаемые клиенты!
В виду произошедших в мае месяце сбоев по некоторым выплатам (по каким
причинам произошли сбои, не имеет по большому счету никакого значения,
главное некоторые наши клиенты не получили денежные средства) наша
компания приняла решение ввести небольшие изменения по оформлению
заявок на вывод средств, чтобы подобные сбои больше не повторялись.

Заявки на вывод можно подавать в течении календарного месяца с 1 числа
любого месяца как и раньше, НО выплата по таким заявка происходит в
первые три рабочих дня следующего календарного месяца. Данное правило
вступает в силу с момента его опубликования на сайте компании.

Это изменение нужно нашей компании для того, чтобы финансовая служба
могла работать в спокойном режиме и спокойно решать все сложившиеся
вопросы с клиентами. Спокойная работа фин. службы приведет к тому, что
в дальнейшем не будет возникать проблем с возвратом денежных средств,
которые возникли в мае 2013 года у ряда клиентов.

Вне зависимости от того, какие были причины возвратов денежных
средств, считаю, что в первую очередь в этом виновата наша компания,
весь наш коллектив и лично я, прошу прощения у всех клиентов, у
которых возникла такая ситуация. Мы делаем и сделаем все возможное,
чтобы больше таких ситуаций не повторялось. То, что проблема
произошла, примерно 1-2% платежей оформленных на вывод, которые
составляют менее одного процента в денежном выражении, не является
оправданием для нашей компании и лично для меня. Я в свою очередь
прошу вас более терпимо относиться к сотрудникам нашей компании, к
компании, клиентом которой вы являетесь. Часть наших клиентов, уже
многократно получившая прибыль на свои вложения, написали в службу
поддержки такое, что честно говоря у меня нет желания сотрудничать с
ними дальше, но это лично мое мнение. Компания будет выполнять все
обязательства взятые на себя.

С уважением,
Руководитель Axiomlab Company Ltd.
https://www.invest-biznes.com/node/15...4#comment-8617

Те кто ждал развернутого ответа довольны теперь?