Альпари - alpari.com

мне кажется или я уже об этом слышал? Но помнится там присутствовала другая сумма? И человек этот где то в Израйле то ли жил, то ли торговал, ну никак не в Нижнем Новгороде точно, и вася который это писал якобы со слов своего друга, ну просто как то все запутано было, что Ранеев Дмитрий по моему тоже чуть не свихнулся на эту билеберду отвечать. Вы Сударь разберитесь со всем этим, а потом милости просим, мы вас выслушаем, наверное, может быть.

Derkvak, Вы, возможно, либо не внимательно "слушали", либо информация до Вас дошла искаженная.
Общая сумма на счету клиента была 25000 долларов. Клиент проживает в Нижнем Новгороде. Изначально торговал трейдер из Израиля - слил около 8 килобаксов... и согласно договора торговля по счету Клиентом была остановлена. После этого через некоторое время некое неизвестное лицо изменяет пароли к терминалу и начинает вести торговлю по счету (торги ведутся с IP Казанского мобильника и с IP офиса Альпари в Нижнем Новгороде). Удивительное совпадение, что Татарстан - "родина" Альпари.
Так вот оставшиеся 17 к и являются спорными. Спорными потому, что Клиент не торговал, команды на торговлю ни кому не давал, договоров управления не подписывал.

У нас на форуме принято подкреплять любые серьезные обвинения фактами, иначе можно получить штраф за клевету.

Без доказательств все это выглядит, как черный пиар, не более.

Здравствуйте, уважаемый администратор.
Какие доказательства для этого требуются?
Могу прицепить логи, в которых все видно... Даже два лога, первый, который выслали Альпари и второй.. и сравните разницу..

Можете посмотреть ЛОГ
А разве из первого поста не понятно, в чем Сыр? В том, - кто слил счет клиента?

Лог я уже видел, только в другом форуме и вы прекрасно помните чем это закончилось. Так что не надо из этого форума делать тоже самое.

Derkvak, ну не надо делать вид, что все в порядке... а на том форуме Ранеев замолчал просто, т.к. сказать кроме "обращайтесь в суд" ему было нечего.

добавлено через 13 минут
Да, и кстати, если в Альпари считают, что это не так, то пусть обратится в суд на Клиента или меня... И представит доказательства что излагаемая Клиентом и мною информация не соответствует действительности...
Легко посылать в Новую Зеландию..)) А на форумах забивать суть спамом...

Вы наверно уже достали Альпари, они аж перестали тут писать. Так и гоняете их по интернету?

То есть вы считаете что на этом счете велась торговля? А причина?

Просто слить прибыль или какой то умник из работников решил воспользоваться деньгами счета типо кредита и на халяву торгонуть себе прибыль чужими деньгами ?

Мне трудно судить о том, чем руководствовался данный сотрудник, торгуя на чужом счете...

А ведь на самом деле...что делать торговцам чтоб такого не было? То есть к любому можно залесть на счет и он потом нечего не докажет?

Пароли они тоже знают к счету...меняй-не меняй? Есть у вас какие советы торгующим в ДЦ, ведь вы наверника, пристально все изучали в этой мутной истории?

Очень сложный вопрос...
На самом деле не везде и не всем известны пароли...
1) смена пароля только с подтверждение введения кода, присланного на смс клиента... что уже частично исключает несанкционированную смену пароля без ведома клиента (многоуровневая защита).
2)незамедлительное извещение клиента о смене пароля путем отправки смс
3)ограничение к торговому счету одним IP, т.е. невозможность одновременно зайти с двух IP .
4)строгий отбор персонала и строгие санкции в случае нарушения регламента персонала, который должен быть озвучен публично и доступен трейдеру при заключении договора..
5)финансовая ответственность перед клиентами, предусмотренная в договоре, за нарушение сотрудниками установленного регламента.

Это только минимум, что требуется... Но вряд ли ДЦ заинтересованы в подобных пунктах...

А зачем вообще было связываться с компанией Альпари и класть на свой счет в этой компании 17000 долларов?

К счастью, это не я, а один из клиентов, обратившихся к нам за помощью.
А вдаваться в мысли, зачем он это сделал - не в наших правилах.
Мы озвучиваем только факт.
Вот здесь можно ознакомиться с причиной блокировки ника.)))

Ну то есть они Вас невежливо послали.
Какие Ваши следующие действия?

Следующие действия позволю себе пока не озвучивать..., но вернут однозначно больше..)) о чем обязательно будет озвучено дополнительно. Предлагалось решить вопрос миром.. сами пошли "ва-банк".

Вопрос у меня лично сразу возник.
Какие доказательства того, что клиент не согласился на доверительное упраление?
Возможно после того как счет оказался слит и возник этот сыр бор?

Да, на этом форуме удаляются посты, которые противоречат правилам.

Как Вы считаете, если Ранеев Дмитрий на одном из форумов со слов сотрудника заявил, что ни устных ни письменных договоров на ДУ сотрудник не заключал... то же говорит и Клиент... Какие надо предоставить доказательства? Расписку Всевышнего, что он тоже этого не видел? Обычно предоставляются доказательства того, что было (например в виде договора на листе бумаги, расписки и т.п.) А какие, физически, можно представить доказательства на то, чего не было?

У меня к уважаемым участника немного иной вопрос: почему Вы склонны верить словам представителей ДЦ и подвергать сомнению слова трейдеров, сидящих по другую стороны провода? Почему Вы доверяете логам ДЦ и не доверяете логам с компьютера клиента? и т.д. и т.п.
Хотите, попробую ответить почему? ИМХО: да потому, что большинству клиентов глубоко наплевать на проблемы отдельно взятого. И человеку в результате при любом обсуждении приходится сталкиваться с огромным спамом так или иначе заинтересованных с противоположной стороны лиц, таких как разнообразных представителей ДЦ во всевозможных их видах. Начиная от "официального" представителя и заканчивая никами однодневками.
Еще хочу добавить, что в цивилизованном мире принято решать вопросы, а не "затыкать" рот. На одном из форумов я прочитал, что Альпари выиграли суд по защите чести и достоинства против публикации в интернет "виртуальным ником" порочащей их информации...)) если не изменяет память, то информация была опубликована на вашем форуме..))) Так вот я не виртуальный. Мое имя известно Альпари и еще очень много где. И я его никогда не скрывал.
Так вот информация, публикуемая мною на многих форумах, наверняка так же "порочит" компанию Альпари. Однако обратиться в суд против "виртуала" легко, когда со второй стороны некому защищать свои интересы. А вот обратиться в Суд против меня компания не желает.... лучше забанить... Потому, как понимает, что решение Суда с формулировкой, что опубликованная информация соответствует действительности и не порочит компанию, а отражает факты, - им совсем не нужна.

Можно узнать, какой пункт правил мною был нарушен в удаленном посте?

Ну почему же не верим, я например всегда за "трейдера".

Cicero, а я считаю, что участие руководства в дискуссиях по какому-либо вопросу определяется не местом проведения дискуссии, а "ценой" обсуждаемого вопроса. В данном случае эта цена уже всем известна, и все сошлись во мнении, что речь идёт о серьезных деньгах. Так почему бы о серьезных деньгах не поговорить серьезным людям?
Что касается самой проблемы, то, как мне кажется, раз уж не удалось договориться с "Альпари" мирным путём, значит имеет смысл перевести дело из разряда гражданского в уголовное русло. Но, пожалуй, сперва надо посоветоваться с адвокатом, как это лучше классифицировать. Возможно, как мошеничество?
В этом случае Управление "К" МВД поднимет логи провайдеров, серверов и т.д. и в рамках расследования установят истину - кто, когда, откуда и почему. "Альпари" при таком развитии событий деньги, конечно, не вернёт, зато непосредственный виновник несанкционированного доступа, если таковой действительно существует и его вина будет доказана, понесёт наказание в соответствии с УК РФ.

Честно, клиенту просто жалко портить жизнь молодой девушке...
И принимаются разные меры и ищутся пути к тому, чтобы компания несла ответственность за своих сотрудников... а потом пусть компания сама решает, будет она наказывать сотрудника или нет... и если будет, то как....