Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не обоснована ] - Архив: Претензии к компаниям

Тема закрыта

Первый пост

Опции темы

06.12.2014, 02:21

LeronK

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 25.09.2013

Сообщений: 54

Благодарностей: 31

Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не обоснована ]

Всем привет! Не могу зайти в свой ЛК на Форекс Тренд.
Почему пишу сюда - потому, что на форум fx trend я писал и в службу поддержки обращался. На форуме мое сообщение просто удалили. Сославшись на то , что Сп решает такие проблеммы и не пиши на форум. От службы поддержки сразу пришло письмо , что надо браузер сменить или почистить Куки, что я и сделал (причем оба способа. Бесполезны. данная проблема до сих пор не решена, а сегодня последний день для корректировки портфеля. до этого у них проблемы с выводом были. Кстати пароли меняет легко, я уже раз пять поменял по услуге «забыл пароль». но это не помогло вопреки заверениям службы поддержки. А может это делается специально перед ролловером , чтобы не могли выводить средства?

Последний раз редактировалось LeronK; 06.12.2014 в 02:33.

06.12.2014, 02:30

gnoll

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 16.02.2009

Сообщений: 408

Благодарностей: 284

Re: Претензия к компании forex trend от LeronK [не могу войти в лк ]

А что показывает? error_text? У меня такая фигня была пару раз, иногда со 2-3 раза норм срабатывало, а пару раз по 3-4 часа не мог зайти. Еще и по 30 центов списывали за каждую попытку (смс). Правда я тогда сразу в онлайн чат бежал - уточнял все ли норм с моим акком (дату последнего успешного входа и последний ИП, боялся что хакнули). Но потом все норм становилось, просто надо было чуток подождать.

Так что попробуйте просто позже зайти, или завтра утром.

ПС. В онлайн чате эту проблему решить не могли (у меня)

06.12.2014, 12:07

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,702

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Пока оставлю тему, возможно так вопрос быстрее решится.

Но на будущее, это не претензия, если и факт имеет место быть, это технический сбой максимум.
В данный момент я без проблем захожу в ЛК.

С данными вопросами необходимо обращаться в общую тему компании.

Цитата:

А может это делается специально перед ролловером , чтобы не могли выводить средства?

Вы считаете, что именно Вас выбрали в качестве того, кого решили не пускать в кабинет перед ролловером?

Сказали спасибо:

eddiman (06.12.2014)

06.12.2014, 13:37

LeronK

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 25.09.2013

Сообщений: 54

Благодарностей: 31

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Приветствую! При попытке входа пишет ERROR:U-SI01. Да у меня раньше тоже бывало на несколько часов. Сейчас уже второй день. Почему это не претензия? Если ничего не делается для устранения сбоя. Я не утверждаю что они специально не пускают меня до ролловера. Но если это будет повторяться и не только у меня то ...... А техподдержка опять пишет почистить Куки, поменял браузер. Я уже и комп поменял на всякий случай. Пароль новый раз пять запрашивал. Ну хоть тут пусть ответят что делать, если на своем форуме трут мои сообщения сразу.

06.12.2014, 14:25

iProfiTT

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 04.02.2014

Сообщений: 1,356

Благодарностей: 1,451

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Цитата:

Сообщение от LeronK

будет повторяться и не только у меня то ......

проблема только у вас, всё работало и вчера и сегодня.

06.12.2014, 14:34

LeronK

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 25.09.2013

Сообщений: 54

Благодарностей: 31

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Цитата:

Сообщение от iProfiTT

проблема только у вас, всё работало и вчера и сегодня.

Да всегда так. Сегодня у меня, а завтра у вас у них и так далее.

06.12.2014, 14:47

fxlionpromo

Топ Мастер

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 01.10.2009

Сообщений: 5,613

Благодарностей: 3,492

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

для надежности попробуйте вход вообще с другого ноута/компа/средства связи,скорее всего у вас глюк (на фт писали про подобное)

__________________

https://cryptorg.net - сервис автоматизированной торговли на крипто биржах
https://Cryptorg.exchange криптобиржа с бесплатными ботами и ликвидностью Binance

06.12.2014, 15:33

LeronK

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 25.09.2013

Сообщений: 54

Благодарностей: 31

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

я пробовал заходить с двух компов. предварительно чистил Куки. запрашивал новый пароль и затем входил уже с новым паролем. так мне посоветовали сделать в службе поддержки. это продолжается уже второй день. что еще сделать не знаю.

06.12.2014, 15:37

Vodonos

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 27.05.2014

Сообщений: 73

Благодарностей: 58

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Может на стороне интернет провайдера какие то косяки. С телефона тоже не заходит?

07.12.2014, 00:48

#10

LeronK

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 25.09.2013

Сообщений: 54

Благодарностей: 31

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Не заходит. Сейчас попробовал по стандартной схеме тоже самое. В понедельник еду в командировку попробую из другого города

Может это город виноват?
Сменил еще раз браузер не помогло

Последний раз редактировалось LeronK; 07.12.2014 в 00:58.

07.12.2014, 03:43

#11

Gambit7

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 22.01.2014

Сообщений: 433

Благодарностей: 148

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Ждите понедельника, уверен что ничего страшного не случилось...
Сейчас у всех выходные) в понедельник, уверен что всё решиться, и сможете зайти в лк.

07.12.2014, 20:21

#12

Berouz

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 16.05.2014

Сообщений: 172

Благодарностей: 82

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Интересно, не можете зайти в ЛК - пишите в поддержку, если есть проблема - пусть решает тех. отдел, чего писать на форуме претензию?

08.12.2014, 15:29

#13

LeronK

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 25.09.2013

Сообщений: 54

Благодарностей: 31

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Цитата:

Сообщение от Berouz

Приветствую! Я вроде писал в начале почему здесь пишу. но для тех кто с конца читает еще раз. Служба поддержки не помогает, на их форуме сразу потерли пост. Вот сейчас нахожусь в аэропорту Домодедово. Опять выполнил магический ритуал рекомендованный службой поддержки. Почистил куки, запросил новый пароль, получил его на телефон, попытка войти с ним в лк опять то же самое ERROR:U-SI01. Помогите кто нибудь!

добавлено через 36 минут
Ураааа! Очередные танцы с бубном неожиданно увенчались успехом. Всем спасибо. Но длилось это все четыре дня и в портфеле я уже ничего не поправлю на этой неделе прискорбно. Претензию снимаю.

Последний раз редактировалось LeronK; 08.12.2014 в 16:07. Причина: Добавлено сообщение

08.12.2014, 19:47

#14

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,702

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Претензия к компании ForexTrend от LeronK [ Не могу войти в ЛК ]

Тема закрыта.
Претензия уходит в Архив.

Тема закрыта

Войдите, чтобы оставить комментарий.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Претензия к компании ForexTrend от syoters [ Не обоснована ]	Sergey Kuznesov	Архив: Претензии к компаниям	6	14.11.2014 21:29
Претензия к компании Пантеон Ozzborn [ Не обоснована ]	Ozzborn	Архив: Претензии к компаниям	5	12.11.2014 04:28
Претензия к компании FxOpen от andd7272 [ Не обоснована ]	andd7272	Архив: Претензии к компаниям	19	20.08.2014 19:53
Претензия к компании MMCIS от rudikal [ Не обоснована]	rudikal	Архив: Претензии к компаниям	104	13.11.2013 17:48
Претензия к компании InstaForex от ayankar82. Не обоснована.	ayankar82	Архив: Претензии к компаниям	3	19.07.2011 11:46

Наши конкурсы

Читайте нас

   Telegram чат
   Telegram канал
   Twitter
   Facebook
   ВКонтакте
   Instagram

Наши блоги

Крипто-блоги
Форекс-блоги

Связь с форумом