MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,460 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
OKPAY Форум. Все о платежной системе OKPAY
Первый пост Опции темы
Старый 21.08.2018, 18:25
#1521
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 428
Благодарностей: 143
NaNaec,
Мы сожалеем, что месяц потерян.
Мы 27 июля уже предлагали вам написать в службу поддержки. Давайте сделаем это сейчас.
Цитата:
Сообщение от OKPAY Посмотреть сообщение
NaNaec,
Если у вас есть какие-либо вопросы о работе со счетом в период проведения работ, вы можете обратиться в службу поддержки https://support.moneypolo.com/tickets/new или написать на [email protected], а затем сообщить нам номер этого запроса. Мы передадим его в службу поддержки в приоритетном порядке.
На нашем сайте всё это время висело уведомление о том, что вывод средств с кошелька в период проведения работ возможен на банковский счет или на карту (см. скриншот).
К сожалению, набор методов вывода ограничен во время проведения работ, но вывод всех средств со счета доступен.
Мы просим вас создать запрос в службу поддержки о том, что вы хотите вывести средства со счета. Номер запроса (№123456), пожалуйста, напишите нам, чтобы мы могли оперативно передать его в саппорт.
Спасибо
OKPAY вне форума
Старый 21.08.2018, 19:32
#1522
Интересующийся
 
Регистрация: 04.07.2017
Сообщений: 48
Благодарностей: 9
Создал тикет. Your ticket number is: 260281
NaNaec вне форума
Сказали спасибо:
OKPAY (21.08.2018)
Старый 21.08.2018, 20:38
#1523
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 428
Благодарностей: 143
Цитата:
Сообщение от NaNaec Посмотреть сообщение
Создал тикет. Your ticket number is: 260281
Спасибо!
Передали тикет #260281 в службу поддержки в приоритетном порядке.
C уважением,
Команда MoneyPolo
OKPAY вне форума
Старый 22.08.2018, 13:50
#1524
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 428
Благодарностей: 143
Цитата:
Сообщение от NaNaec Посмотреть сообщение
Создал тикет. Your ticket number is: 260281
NaNaec,
Саппорт MoneyPolo ответил вам в тикете, как вывести средства с кошелька.
Если появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, задавайте в тикете и информируйте нас здесь для ускорения.
Спасибо
OKPAY вне форума
Старый 23.08.2018, 18:11
#1525
Интересующийся
 
Регистрация: 04.07.2017
Сообщений: 48
Благодарностей: 9
Ответили, что в сложившейся ситуации возможен только международный банковский перевод. То есть невозможен даже перевод на визу и мастеркард. Ушел искать реквизиты.

добавлено через 25 минут
Попробовал я сделать перевод, посмотрим что из этого получится. Вы хотя бы укажите при оформлении перевода какие вы возьмете с меня деньги за услуги, меняется ли процент от суммы, ну и тд. Мне при оформлении пришлось отдать дополнительно 8.3%...
NaNaec вне форума
Старый 24.08.2018, 14:13
#1526
Платежная система OKPAY (okpay.com)
 
Имя: OKPAY
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 09.03.2015
Сообщений: 428
Благодарностей: 143
Цитата:
Сообщение от NaNaec Посмотреть сообщение
Попробовал я сделать перевод, посмотрим что из этого получится.
NaNaec,
Обычно банковский перевод проходил в течение максимум 5 рабочих дней.
Саппорт сообщил нам, что в условиях технических работ переводы обрабатываются в ручном режиме, поэтому это может занять больше времени, чем обычно.
OKPAY вне форума
Старый 24.08.2018, 19:35
#1527
Интересующийся
 
Регистрация: 04.07.2017
Сообщений: 48
Благодарностей: 9
Ну в ручном тоже быстро. Уже написали что "Your wire transfer has been successfully sent."
Но все таки хотелось бы видеть зависимость вашего процента от суммы. Если шлешь 500 евро или 5000 есть разница?
NaNaec вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход