Okpay.com - Электронная платежная система

OKPAY, А эта ветка ещё останется, и вы будете отвечать тут ещё на вопросы?

vagh, скорее всего, нет =(

Постепенно вся мелочь вымрет. Для порядка хорошо, для пользователя плохо

Уже 4-е число, а письма от MoneyPolo так и нет

Да, мы пока тоже это письмо не получили. На сколько нам известно, сегодня оно должно быть написано всем клиентам.
Ждем вместе с вами.
Напоминаем, что все остальные вопросы вы сможете уточнить, обратившись в Службу Поддержки MoneyPolo.

Странно, на моём старом аккаунте в MoneyPolo появилась карточка мастеркард OKPAY, но почему-то там образовался минусовой баланс.
Был остаток 3 доллара с копейками (не считая 10 долларов холд-депозита), а сейчас образовался минус 6 с лишним долларов.

я по глупости перевел через банк деньги по шаблону платежа в OKPAY а когда перешел на сайт увидел что все переезжает на moneypolo. Что теперь будет с моим переводом?

OSHU,
Мы, к сожалению, не имеем доступа к данным клиентов с тех пор, как счета клиентов мигрировали на moneypolo.com 28 марта.
Но судя по письму от MoneyPolo, которое пришло клиентам на почту, процесс миграции еще не завершен полностью:

"...
Пожалуйста, примите во внимание, что перенос всех документов и статуса верификации будет завершен ориентировочно 9 апреля, 2018. Тем временем, пожалуйста, заполните личный опросник в кабинете, перейдя по ссылке https://my.moneypolo.com/settings/kyc/.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой клиентов [email protected]. Мы работаем с 8:00 до 17:00 GMT с понедельника по пятницу."

Если после 9 апреля ситуация в вашем счете не поменялась, можно смело писать в саппорт. Еще на сайте MoneyPolo доступен онлайн чат, отвечают довольно быстро.

добавлено через 8 минут
bafys,
По опыту можем сказать, что ничего критичного в вашей ситуации не произошло.
Ваши средства будут либо возвращены на ваш банковский счет, либо обработаны и зачислены на счет в MoneyPolo c задержкой.
Вы можете обратиться в свой банк и запросить отмену перевода. Если отмена перевода возможна, комиссия, скорее всего, будет списана все равно.
Если вы не хотите отменять перевод, вы можете написать в саппорт MoneyPolo и обрисовать ситуацию, чтобы компания взяла вашу ситуацию под контроль.

То есть Okpay вот так просто вымрет? Уйдет в никуда бренд, команда? Обидно, что с Вашим уходом ужимается конкуренция на рынка электронный платежных сервисов. Фактически остались только Адв и Перфект.

sashkar, приветствуем!
Мы не уходим в никуда. Наша команда продолжит вести своих клиентов под брендом MoneyPolo, предоставляя им все больше возможностей.
А возможности клиентов MoneyPolo в разы шире, чем у клиентов OKPAY: более широкий выбор способов ввода-вывода средств, карта, доступная для заказа вне зоны SEPA, сохранится возможность иметь персональный IBAN и совершать SEPA-платежи. Это только первое, что приходит в голову. Об остальных преимуществах мы обязательно напишем в самое ближайшее время!
Следите за нашими новостями здесь и в соцсетях - FB, VK, Twitter.

sashkar, "Фактически остались только Адв и Перфект."
Это точные данные!??

Разве OkPay когда-то конкурировал с адвой и РМ? Кажется они на разные потребности рассчитаны.

Еще как. В каждом обменнике был Okpay. Окпей использовался и при пополнении форекс-брокеров, и хайпов, любых других интернет-проектов, в платежных агрегаторах. Когда Адвы не было Okpay был прямым конкурентом Перфекта. Перфект нынче по развитию остановился в 2000-х, поэтому осталась только Адвансед. А Монейполо вообще нулевая. Может для бизнес-клиентов, работающих с банковскими счетами, она отличная, но для массового потребителя она вне конкуренции - в обменниках ее почти нет, я не знаю брокеров, которые могли бы ей пополняться, тот же векс с ней не работает (а с окпэй раньше работал BTCE).

Если Окпей не стало, а у адвы нет карт, будут ли обменники работать с Монейполо?

OSHU,
Обменники с MoneyPolo работают.
Сколько их - точно сказать не можем, но мониторинги bestchange.ru и okchanger.ru выдают f1ex.com, Magnetic Exchange, Changer4u.com, ALFAcashier, Changex.com, RuBitok и другие

Отличная была платежка!
Связано с платежкой масса только положительных воспоминаний.
Никого не кинули после закрытия,как это бывает в 99.99% случаев после закрытия!
Отдельный респект Представителю!Всегда четкая оперативная и профессиональная поддержка на форуме!
Будет Вас очень не хватать...

Вот именно, что "была". Лучше бы моней поло закрыли,а окпей оставили. Плюсов в ней никаких, одни проблемы.

Intenzaexchange, спасибо за теплые слова, очень приятно.
Elena MS, давайте не будем расстраиваться.
Мы остаемся с вами. И сейчас наша задача перевести всех клиентов в новую компанию, а потом плавно влиться всем коллективом в работу MoneyPolo.

Еще раз обращаем ваше внимание на то, что:
В связи с большим объемом клиентов миграция счетов заняла больше времени, чем мы ожидали и перенос счетов OKPAY на домен MoneyPolo my.moneypolo.com еще не завершен. Мы приносим извинения за неудобства.
Все ваши балансы и прочие данные (документы, карты) сохранятся и будут доступны в новом счете совсем скоро.

Верифицированные и не верифицированные клиенты OKPAY, имеющие средства на балансе, уже получили электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo и начали работу в новом личном кабинете.

Верифицированные клиенты OKPAY, не имеющие средств на балансе, получат электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo до 27 апреля.

Верифицированные клиенты OKPAY, не имеющие средств на балансе, но являющиеся владельцами карт OKPAY, также получат электронные письма c инструкцией о переходе в MoneyPolo в ближайшее время.

Клиенты, не предоставившие документы для верификации и не имеющие средств на балансе счета OKPAY, не могут быть перенесены в MoneyPolo автоматически. В этом случае рекомендуем самостоятельно открыть счет в MoneyPolo и начать работать с новыми возможностями кошелька уже сейчас https://my.moneypolo.com/register

Если у вас есть дополнительные вопросы, касающиеся переноса вашего счета, пожалуйста, создайте запрос в службу поддержки MoneyPolo https://support.moneypolo.com/tickets/new и сообщите нам здесь номер этого тикета (#123456), чтобы мы могли взять ваш вопрос под контроль.

С Уважением,
Команда OKPAY

А нет поводов для радости. Моней поло абослютно невостребованная платежка практически отсутствует в обменниках. Было обещано, что никаких дополнительных верификаций не будет, в реальности же требуют пройти верификацию через скайп. Есть ли смысл делать какие-то дополнительные манипуляции, чтобы получить аккаунт в не самой распространенной платежке, большой вопрос.

Elena MS,
Ваша правда, MoneyPolo работает с малым числом обменников по причине своей достаточно жесткой AML-политики.
Приглашение клиента на верификацию в MoneyPolo обычно происходит в исключительных случаях, когда необходимо убедиться в безопасности проводимых операций со счёта.
Видеоверификация занимает не более 5 минут. После этого вашему счету будет присвоен второй уровень верификации, что еще больше упростит вашу работу с сервисом и откроет доступ ко всем возможностям системы.
Подробнее о верификации можно прочесть здесь
Конкретно о видеоверификации - здесь
Если появились вопросы - задавайте.