Exmoney.com - новая биржа криптовалют. Биржевые инструменты. Низкая комиссия

Учитывая, что немало тех, кто месяцами ждёт вводов-выводов, при скаме - кто успел отжать свои деньги и убежать отсюда, тот и на коне.)) Остальные, увы...

когда примерно обработаете Тикет номер (345528) 24января 2018?

Тикет 283029 - 1 января - зачисляла с перфекта 35$ - не пришли, служба онлайн поддержки обещала за 7 дней вопрос решить, объяснили сбой досс атаками. Пока денег нет.

Ответили в тикете.

добавлено через 1 минуту
Взяли в работу, скоро дадим ответ.

добавлено через 2 минуты
Запросил всю информацию по вашему платежу.

добавлено через 9 минут
Какие месяцы? Если перевод был совершен верно, пользователь в 99% случаях его получают практически мгновенно, ваши слова выдумка и только. Вы не видите всей картины. Вы не берете во внимания что вывод рублей или долларов может возвращаться по 2-3 раза с причиной отказа банка получателя, или о том как пользователя переводят эфиры в кошелек классика или другой валюты и затем требуют немедленно все вернуть, еще примеры с тем же рипл - многие пользователи в тег ставят 0 или 1, и потом спрашивают что случилось с моим рипл.

добавлено через 11 минут
Ради чего ЕХМО это делать ? Это не только не выгодно, так и глупо, биржа развивается быстрей чем многие, у биржи есть планы становиться крупней с каждым годом и она все делает что бы становится лучше.

Я не люблю пыль в глаза пускать- это в вашей моде. Скоро к статусу ДОЛЖНИК можно смело прибавить "почётный" Капитан Врунгель.))

Вот факт для примера, я и не искал долго. https://mmgp.ru/showthread.php?t=559...1#post14076883 Почти 2 недели и шёл этот перевод крипты с кошеля клиента на кошель ЕХМО. Блокчейн подтверждает, что 6 подтверждений пришло за минуты!
А на кошелёк клиента не были зачислены почти 2 недели!!! Ну вы, конечно, не виноваты?

Я могу и других фактов откопать, когда сроки ввода-вывода и побольше. Те претензии, что на форуме- всего лишь ничтожный % от их общей массы.

Ну и сказочник, плин. Да ради денег и делают. После скама хватит на 100 жизней и откупиться тоже. Так что можно и не "работать" дальше.
Пример с другими биржами топовыми смешон. Там всё делают для клиентов, ограничивают даже регистрацию до тех пор, пока не будут решены вопросы, мешающие клиентам.
Здесь всё наоборот. Лопнут от жадности и клиенты начинают разбегаться.
Тут фактов мошенничества- море в претензиях на этом форуме, да и в других местах.

А когда после долгих-долгих тромбовок деньги попадают не туда , куда направлены, а обратно возвращаются на ЕХМО, это что, если не мошенничество? Человек должен опять по новой пройти весь ад с нервотрёпкой с вводом - выводом!

Повторяю ещё раз - почему не возмещаете ущерб из-за диких задержек с переводами?
Не надо тут людей за дурней считать.
И напомню, что лично вы были недавно забанены навечно с формулировкой: мошенничество и разбанили только для только, что бы дать возможность отвечать клиентам!

Будет и дальше ложь - вполне возможен статус МОШЕННИК и вечный бан, но уже без права писать на форуме, могут возобновить опять в любой момент. Он и не снят, кстати.

Уважаемый представитель EXMO.
Вы говорили что 99% вводов/выводов проходят мгновенно, а если и не проходят то по вине пользователя.

Вчера, так как была возможность арбитража, за день я делал 2 пополнения на не совсем маленькие суммы(~700$) как в фиате, так и в крипте.
Вышло из этого то, что первого перевода в фиате просто не было на балансе. Я конечно же написал в поддержку(хотя это бессмысленно, там не отвечают месяцами, опыт есть), на форум, на бестчендж, но реакции не было. А когда я написал в поддержку ADVcash'a, через минуту мне ответил сотрудник АДВАкэша, и еще через минуту деньги уже были на балансе, и ответ от поддержки exmo, что они извиняются за задержку...

Второе пополнение было эфиром, купил я его на обменнике на 20$ дешевле, чем на бирже и отправил на депозитный адрес, через пару минут у транзакции было 20+ подтверждений, но баланс пуст. Хотя при пополнении написано, что зачисление происходит уже после ПЕРВОГО подтверждения. Опять форумы, поддержка и т.д...
Итог: на баланс их зачислили примерно через 6 часов.
И просто неимоверно повезло, что за это время курс не просел и я не ушел в минус (исключительно по вине биржи), а учитывая волатильность крипты это могли быть и 10% и 20%..
Как видите, с моей стороны всё было нормально, никаких ошибок.

Но теперь это всё неважно, ответьте пожалуйста на главный вопрос:

Если у биржи действительно такие грандиозные планы на развитие, почему такое происходит? Вопрос ввода/вывода должен быть в приоритете и почти полностью автоматизирован, иначе вы просто устанете отбиваться от негатива на mmgp и bestchange.

На данный момент расцениваю это как намеренное удержание средств, в целях собственной выгоды. Дайте хотя-бы моему аккаунту Grandm1lky иммунитет на ваши "мутки", что бы я со спокойной душой, мгновенно мог пополнять/выводить средства
*Если это не так, обьясните пожалуйста, уважаемый представитель EXMO, почему так происходит, хотя-бы конкретно в моих ситуациях. Что мешало сразу зачислить на баланс фиат, и сразу зачислить на баланс крипту, как только средства поступили на счет биржи?

И то верно, она ведь как и их клинты считать не умеет...


"А можно узнать, исходя из чего ваша биржа публикует дневные объемы торговли, исходя из какой информации..?"

" У них на сайте эксмо цифры растут сами по себе, будто имеются некие скрытые сделки, которые справа не отображаются..."

Но что то в кабинете не видать никаких возможностей для айсбергов и прочего...

Спасибо , вопрос решён - деньги зачислены. Желаю успехов

Все доброго времени суток. Столкнулся с неприятной проблемой: Выводил 10,2 ЕТС, 09.01.2018 в 20:55 но при выводе страница зависла, Пришлось обновить страницу и ЕТС просто пропали. В транзакциях их не видно, при балансе не отображаются и на кошелек тоже не пришли. Mэйл с подтверждением тоже не пришел.
Тикет № #314807
Это все произошло 9 января, а сейчас 26 (17 дней) . На Тикет никто не отвечает. Не знаю уже что и думать.
Помогите пожалуйста решить вопрос.
Заранее благодарю.

Казалось бы, решите за день\неделю все претензии.
Вы мало того что всех трейдеров у себя локализуете
(Потому что другие фиатные биржи в большинстве случаев имеют бОльшие проблемы с пропаданием \ зависанием транзакций и средств)
Так и всех конкурентов на лопатки положите.

Но нет, стабильно зависает 1 из 10 крипто транзакций, даже если они отправлены \ получены с разницей в 10 минут.

Это не беру в расчет ввод\вывод фиата и прочие тех. моменты.

По поводу мошенничества (и притом много раз доказанного) нет конкурентов, кроме Yobit.net
Хоть ставку делай- какая "биржа" быстрее скаманёт.

добавлено через 8 минут
Но вот по жадности впереди планеты всей. Всех переплюнули, несомненный "лидер".

Такой лохотрон просто обязан соскаминиться. Иначе и не бывает в этой сфере.

Хорошо название придумали, вчера вычитал что эксмо это Российская биржа, огранизованная MOEX...

Если биржа привлекает средства через продажу токенов для развития, как декларируется, то логично сначала решить все проблемы с клиентами и претензиями, а потом открывать продажу токенов. Соберете в разы больше, чем предлагая их сейчас, когда интернет завален претензиями от ваших клиентов.
Если у руководства биржи есть какие-то скрытые причины начинать продажи токенов как можно быстрее, тогда следует задуматься уже клиентам- какие это причины?

Уже месяц не могу вывести деньги с биржи EXMO, ошибка 10220. Писал в поддержку, пишут только ждать 7 дней и ничего не меняется! что делать?

Та же беда . Перевели запрос в фин отдел . и тишина . Даже приоритет у тикета Срочный поставили .

Сколько уже притензий к данной биржи

Очень много . На мониторинге только 15% уже отрицательных отзывов .

Блин у меня там тоже деньги лежат!

когда примерно обработаете Тикет номер (345528) 24января 2018?

к концу февраля точно
за 5-тое не как не разгребём.