Тинькофф банк (Тинькофф. Кредитные Системы) - tinkoff.ru

MurloKot, есть такое понятие "банки-предатели" сами они с рынка врядли уйдут, а вот вкладчики олосуя ногами, могут им в этом помочь.
Я не новость, а банк туда послал.

Вас чем-то ткс обидел, видимо... не поделитесь, чем?

Почитайте в сети пробанки-пердатели ивсё поймёте.
Юниаструм, СКБ, Тиньков имя им легион. И вовсе не обязательно,что бы лично меня это коснулось.

такое нужно цитировать

В итоге конкретно Вас не коснулось, но грязью полить нужно. Тактика чемпионов

Пивовар вчера удивил этим повышением, видимо совсем грустно у него с текущими ставками и никто не открывал новые поэтому пришлось повышать процент. Типа конкурентное теперь

Тиньков уже давно перешел на другой уровень, пытаться по мелочи на***ть клиентов ему нет смысла. Владелец уже в списке Forbes, банк только увеличивает его состояние. Последние 2-3 года я полностью доверяю Тинькофф банку, и проблем у меня с ним никаких не было.
Скорей всего и вклад открою.

У биньбанка 8.3 безо всяких повышений.

Думаю, проблема была в том, что набрав вкладов, не смоги эти средства пристроить - на падающем рынке кредитование падает.

Да, считаю, что клиентоориентированность у банка весьма неплохая.



Какой молодец банк.. осталось только удобство пользования нарастить, как у Тинькова (или рокетбанка, кстати), тогда совсем красота будет

В сети выложили обращения Тинькова к сотрудникам банка - типа надоели много обедать и обед всего час видимо решил взяться за порядок в банке и пришло время повышать производительность. Раньше это устраивало его

Да, уже все сми поглумились. Скрин можно посмотреть здесь
Видимо, день совсем хреново прошел)

И, кстати, странно, что сотрудник именно сфотографировал на телефон (или нет?), вместо того, чтобы по-человечески сделать скриншот. Ну это отсебятинка.

Хоть как-то. Видимо дела у банка не очень хорошо идут поэтому пошло закручивание гаек и соответственно стали следить за обедами и подобными мероприятиями типа фитнеса в офисе

И в чем же тут удобство пользования?
В том что по любому вопросу надо звонить куда-то?

Так в этом и заключается удобство, что не надо никуда ходить, все вопросы решаются по телефону, а все телодвижения с картами и вкладами происходят через интернет-банк. Я лучше позвоню в Тинькофф, операторы которого отвечают без всяких "Нажмите 1", "Нажмите 2", "3", "4", дождитесь ответа оператора, время ожидания 10 минут - как это устроено в ненавистном Сбербанке и все решу прямо из дома, чем попрусь черт знает куда и непонятно по какой погоде, хотя бы в тот же Сбербанк, где надо брать номерочек и ждать, когда подойдет мой черед.

Можно не звонить, есть чат в приложении, можно там написать.
Удобство в том, что в 99% случаев никуда звонить и не надо, всё есть в интернет-банке и приложении, все просто, понятно и удобно.

Время ожидания при звонках в колл-центр Тинькова никогда не превышало и 2 минут. Всегда почти сразу трубку берут, ну либо полминуты подождать приходится. Вообще класс!

А используя приложение, даже звонить никуда не надо. Супер-удобно!

1) сравните народный рейтинг этих двух банков... колл-центр там тоже затрагивается.
2) не хотите звонить - пишите. Причем можно многими способами


p.s. а как же решаются вопросы с бинбаном? неужели не хвоните? Получается ногами ходите куда-то, там общаетесь и, решив вопрос идете домой... как удобно

добавлено через 1 минуту
Думаю, дело не в том, как идут дела у банка. Банк растет и зарабатывает. Думаю, дело в.... назовем это эпатажностью руководителя

Авангард пару-тройку секунд до ответа.
Если его есть куда поставить, а ИБ это фича не только у сабжа есть.
Последню версию ИБ не изучал, так как аляповатость зашкаливает, но там наконец появилась возможность создавать предварительно шаблоны для межбанка или опять, надо сначала совершить платёж, а уже потом получится сохранить шаблон?
Ну и открытие вклада без автопролонгации всё так же недоступно?

Вы не путайте среднее время ответа и максимально возможное.
Я, как клиент авангарда иногда и трубку клал по истечению десятка минут.

Так то и в иб не у всех есть доступ.. что уж там.


Извиняюсь, но такое сложно пропустить, тем более в таком количестве)

Прежде, чем выбрать банк, услугами которого стал бы пользоваться (после краха Связного), я рассматривал различные варианты, в т.ч. и Авангард. Но к сожалению, этого банка нет ни то что в нашем маленьком городишке (населения что-то где-то 50 тыс. чел.), но и в областном центре. Зато в областном центре сотрудники ТКС выдавали карты, и что удобно - там, где мне удобно и когда удобно. А с прошлого года ТКС стал выдавать карты даже в нашем мелком захолустном городке! И что удивительно: многие мои коллеги заказали карты банка Тинькофф. Прошу заметить, я работаю в НИИ, мои коллеги - люди далеко не глупые. Умеют взвешивать все "за" и "против".
По крайнем мере в нашем регионе нормальной альтернативы ТКС нет, условия обслуживания которого просто на высоте по сравнению с имеющимися здесь ВТБ-24, Homecredit, Сбером...

Вообще не понимаю, о чем спор? Кому что нравится, тот то и выбирает. Кому-то один критерий очень важен, он по нему и делает свой выбор. А кому-то что-то другое очень важно (и никак иначе), поэтому он выбирает другой банк (и не важно, что в него далеко топать, долго дозваниваться, проценты либо выше, либо ниже, кэшбек есть ли, или нет...).

Япомню,я вам сам советовал его рассмотреть.
Спора нет. есть просто работа пиарслужбы сабжа на ветке и есть вещикоторые уже давно реализованны в классическизх банках, а дистанционный банк эти элементарные вещи никак не реализует. Или просто не хочет этого делать.