Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 648,767 пользователей.
Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
У меня знакомый заказал был аппаратуру, а вместо этого ему пришел ящик камней. Хорошо что хватило ума на почте открыть и проверить. Радует только то что деньги он не пересылал ни кому.
В таких случаях правильным было бы не оставлять дело просто так. Отправителя вычислить легко. Можно и заяву накатать, свидетели есть, мошенничество.
Радует только то что деньги он не пересылал ни кому.
В смысле не пересылал? То есть оплата наложенным платежом? Если да, то предполагаю, что посылку подменили на почте, товар забрали - камней наложили, ибо продавец вряд ли бы так сделал, зная, что деньги еще не уплачены.
Вообще не удивительно что посылки приходят поврежденными, видела фото в интернете как с ними обращаются.
Я в реальности видела, как с ними обращаются. Когда утром на почту приезжает машина с посылками/бандеролями/мелкими пакетами/газетами там только крупное с явной пометкой "хрупкое" иногда нормально ставится. Все мелкие пакеты из Китая вообще приходят в мешке и кидаются на пол. Да и условия хранения в почтовых отделениях так себе.
добавлено через 2 минуты
О казусах. Знакомый рассказывал, как ему вместо телефона пришёл апельсин (в коробке от телефона). А вес на почте проверяли - совпал.
Некоторые умудряются и при курьерской доставке обмануть.
Я просто в шоке, как такое может быть. Разве никто не разбирается как правильно заказать товар в интернете? Тем более, есть много способов таких как, наложенный платеж, вы платите тогда когда получаете товар на почте и все, никаких проблем.
А раз пришла пустая посылка, то сделать с ней ничего не возможно, вы просто попали на мошенника.
Я просто в шоке, как такое может быть. Разве никто не разбирается как правильно заказать товар в интернете? Тем более, есть много способов таких как, наложенный платеж, вы платите тогда когда получаете товар на почте и все, никаких проблем.
А раз пришла пустая посылка, то сделать с ней ничего не возможно, вы просто попали на мошенника.
Такие поврежденные посылки надо в присутствии работника почты вскрывать или вообще не забирать, тогда они отправятся обратно. Проще вернуть деньги за такую посылку будет.
Такие поврежденные посылки надо в присутствии работника почты вскрывать или вообще не забирать, тогда они отправятся обратно. Проще вернуть деньги за такую посылку будет.
Конечно вернуть деньги, я к примеру говорю о покупателе который заказ товар, а посылка пришла пустая, то связаться надо с продавцом и обговорит все детали возврата, а если такая возможность отсутствует, то как вы вернете деньги?
Конечно вернуть деньги, я к примеру говорю о покупателе который заказ товар, а посылка пришла пустая, то связаться надо с продавцом и обговорит все детали возврата, а если такая возможность отсутствует, то как вы вернете деньги?
Сложная схема конечно. Тут и продавец может быть не причем и покупатель. Пострадает тогда, конечно продавец. Если крупный магазин и вы не забрали посылку, то деньги с вас не снимут, если оплата по карте. Должно прийти подтверждение о том, что вы товар забрали. Если механизмы оплаты другие, то тут сложнее все. Я или с карты всегда плачу или вебмани. Был момент, когда пришла вся раздолбанная посылка, но там было два комплекта постельного белья. Меня спросили - буду забирать или нет, я посмотрела, вроде упаковки целые и забрала.
Сложная схема конечно. Тут и продавец может быть не причем и покупатель. Пострадает тогда, конечно продавец. Если крупный магазин и вы не забрали посылку, то деньги с вас не снимут, если оплата по карте. Должно прийти подтверждение о том, что вы товар забрали. Если механизмы оплаты другие, то тут сложнее все. Я или с карты всегда плачу или вебмани. Был момент, когда пришла вся раздолбанная посылка, но там было два комплекта постельного белья. Меня спросили - буду забирать или нет, я посмотрела, вроде упаковки целые и забрала.
А на самом та деле, если говорить откровенно то заказывать товар в интернете, надо только на проверенных площадках и у того магазина, где больше всего отзывов реальных, от покупателей. Если пришла пустая посылка, надо обязательно сразу зафиксировать на почте.
А на самом та деле, если говорить откровенно то заказывать товар в интернете, надо только на проверенных площадках и у того магазина, где больше всего отзывов реальных, от покупателей. Если пришла пустая посылка, надо обязательно сразу зафиксировать на почте.
Я кроме озона, грандстокаи еще одного магазина (не помню название) больше нигде и не заказывала. Только раз проблема была - пакет рваный был из грандстока. Долго хотела заказать заготовки для декупажа и не решилась, а сейчас и сайт пропал - повезло мне наверное.
Я кроме озона, грандстокаи еще одного магазина (не помню название) больше нигде и не заказывала. Только раз проблема была - пакет рваный был из грандстока. Долго хотела заказать заготовки для декупажа и не решилась, а сейчас и сайт пропал - повезло мне наверное.
Когда пришла пустая посылка, то надо первое так это на почте пожаловаться, чтобы тот продавец который отправил вам пустую посылку, больше не мог пользоваться услугами почты.
Когда пришла пустая посылка, то надо первое так это на почте пожаловаться, чтобы тот продавец который отправил вам пустую посылку, больше не мог пользоваться услугами почты.
Совсем пустой пакет я не получала. Только рваный, осмотрели с работницей почты, вроде все на месте. Она в начале предлагала мне вообще если что его не брать, чтобы почта доставила его обратно и я не платила за это.
Совсем пустой пакет я не получала. Только рваный, осмотрели с работницей почты, вроде все на месте. Она в начале предлагала мне вообще если что его не брать, чтобы почта доставила его обратно и я не платила за это.
Да бывают и такие ситуации я также, совсем пустую посылку еще не получала, но знаю чтобы сделала если бы, получила поэтому и Вам советую.
Да бывают и такие ситуации я также, совсем пустую посылку еще не получала, но знаю чтобы сделала если бы, получила поэтому и Вам советую.
Читала как-то скрины переписки одной девушки с почтой России. Девушка выслала хрупкий товар, который пришёл разбитый вдребезги (при чём получатель открывала посылку на почте из-за того, что в коробке что-то подозрительно звякало, всё сфоткала и написала жалобу). Ответ почты заключался примерно в следующем: "Мы здесь не при чём, жалоб не было, вас обманывает получатель или вы что-то неправильно сделали при отправлении". В общем, насколько мне известно, почта ничего не возместила.
Читала как-то скрины переписки одной девушки с почтой России. Девушка выслала хрупкий товар, который пришёл разбитый вдребезги (при чём получатель открывала посылку на почте из-за того, что в коробке что-то подозрительно звякало, всё сфоткала и написала жалобу). Ответ почты заключался примерно в следующем: "Мы здесь не при чём, жалоб не было, вас обманывает получатель или вы что-то неправильно сделали при отправлении". В общем, насколько мне известно, почта ничего не возместила.
Могут на самой почте относится к посылке не совсем бережно, могут разбить и прочее, ведь тоже мы не знаем, что делают с нашими посылками когда, мы их отправляем.
Могут на самой почте относится к посылке не совсем бережно, могут разбить и прочее, ведь тоже мы не знаем, что делают с нашими посылками когда, мы их отправляем.
Лучше и не знать Сотрудники почты далеко не всегда осторожно обращаются даже с тем, на чём написано "хрупкое" и пометка "верх" замечается не всеми (особенно сотрудниками, перевозящими почтовые отправления между отделениями).
В данном случае необходимо фото фиксация того что пришло в посылке. Затем необходимо сделать скриншот экрана монитора со всеми данными на покупаемый товар (т.е. что должны били получить) с сайта интернет-продавца. Далее необходимо отправить претензию продавцу. Оговорить срок возврата денег, либо отправки новой посылки. Если нет результата вы можете попробовать опротестовать банковский перевод, если платили банковской картой. Процедура называется чарджбэк https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7...B1%D0%B5%D0%BA
Лучше и не знать Сотрудники почты далеко не всегда осторожно обращаются даже с тем, на чём написано "хрупкое" и пометка "верх" замечается не всеми (особенно сотрудниками, перевозящими почтовые отправления между отделениями).
Да верно, сейчас доверится полностью работникам почты, я не могу. Сама вот недавно видео смотрела, как они хрупкие посылки ногами швыряют.