Re: webtransfer-finance.com - webtransfer-finance
Цитата:
Сообщение от Konuhov999
Благодарю, отправил запрос на удаление своей заявки. Посмотрим, как они оперативно работают и помогают )).
|
Знакомый сутки ждет ответа от поддержки, пока тишь да гладь
добавлено через 3 минуты
Копирую ответ поддержки, нашла на портале Вебтрансфер Гуру, сейчас так всем отвечают (шаблонно):
Здравствуйте! Приношу извинения заранее за ответ шаблоном. Из-за того ,что много людей вынуждены так делать .
Если Ваш вопрос связан с получением Арбитража, то в связи с последними изменениями кредит на арбитраж будет теперь выдаваться ТОЛЬКО на займ гарант. Возьмите займ гарант и получите на него арбитраж из расчета 1 к 5 . На собственные средства арбитраж больше получить нельзя. Видео инструкция по арбитражу
https://webtransfer-finance.co... . Так же имейте в виду , если у Вас есть активный арбитраж полученный по прежним условиям , то полученные займы гарант пойдут в первую очередь в счет обеспечения текущего арбитража. Как только арбитраж текущий будет обеспечен заемными средствами из расчета 1 к 5, только после этого будет начисляться новый арбитраж на новое обеспечение 1 к 5, учитывайте ,что займы Гарант принимаются в обеспечение кредита на Арбитраж только в размере, равном размеру собственных средств.
Если вопрос ,связан с отменой заявок на бирже или корректировкой то по этому вопросу нужно писать на почту
[email protected] , впишите обязательно номер ID свой и номер транзакции и коротко опишите проблему. Так же рекомендую пока воздержаться от операций на бирже так как идут финальные тесты.
В колонке "отдаю" читайте как - "отдаю Я"
в колонке "получаю" читайте как - "получаю Я"
Если Вопрос связан с Cash CREDS - это счет на который будут приходить только прибыль от выданных займов или прибыль от купленных сертификатов. В самое ближайшее время как только будет закончена настройка этого счета, в уведомлениях появится полная информация как можно использовать его. Также будут новости по этому поводу.
На данный момент возможны изменения сумм на счетах в кошельке или в балансе, потому, что ведутся корректировки по Creds счетам. По окончанию корректировок средства будут зачислены на те счета , на которых должны находится по итогам распределения. Корректировки продлятся несколько ближайших дней.
Если вопрос связан с выводом : Личные деньги(что вы внесли в проект через кнопку пополнить) сейчас можно выводить через кнопку вывод за 72 часа в будние дни ( по выходным не выводим) всю прибыль, что была заработанная до 25.07 по вложениям можно выводить только через биржу , через кнопку вывод вам не выведут , все выводы прибыли через кнопку вывод приостановлены из-за проверок Службы безопасности, проверки будут длиться ровно столько сколько потребуется ,просим это понять . Если вы после 25.07.15 к примеру пополнили кошелек на 100 дол и вложили их на 3 дня , получили % от этого вложения , то эти 100 дол + прибыль от этого вложения можете выводить, через кнопку вывод ,за 72 часа , так как ,на новую прибыль проверки не распространяются .
Если ваш вопрос связан с СМС ,где выдает такую ошибку: "Ошибка сервиса: Ошибка C/20, то вам нужно пробовать позже , так как сейчас идут настройки , точные сроки по настройке мы не ставим .
Если ваш вопрос связан с разделом Баланс, пункт 5.6, то пока его еще не настроили , не стоит обращать пока внимание на эту сумму .
Если Ваш вопрос не касается вышеперечисленного, то продублируйте ваш вопрос еще раз ,я это увижу и вам отвечу , спасибо за понимание !
Приношу извинения, в чате большая очередь. Я ответила на Ваш вопрос и вынуждена перейти к следующему участнику. Спасибо Вам за обращение! Всего Вам хорошего !