Претензия к компании Fx-private от -BUCH-- [ Активна ]
Итак начнем........
Кто часто посещает форум и просматривает темы, тот знает, что одна из моих торговых стратегий - это торговля на новостях (я об этом иногда упоминаю). чем данная торговля хороша для трейдера и чем плоха для ДЦ/брокера? для трейдера она хороша тем, что можно заработать за короткий промежуток времени столько денег, сколько если бы зарабатывал пол месяца или месяц, просиживая штаны у монитора. здесь же буквально за несколько секунд на сделку и за несколько сделок в месяцможно нормально так зарабатывать.
многие ДЦ, в том числе и Fx-private (как оказалось) не приветствуют торговлю такого направления, о чем мне было сказано по чату (переписка будет ниже). почему такая торговля не приветствуется, я думаю понятно - никто не хочет терять деньги за короткий промежуток времени. или бы я заработал 300 баксов держа открытым ордер пару недель или за 2 секунды. думаю разница понятна.
так вот к сути претензии.
мне отменили ВСЕ
профитные сделки по торговле на новостях, при этом убыточные оставили как есть.
мотивация по отмене у компании проста - это нерыночные котировки и п.4.2 регламента компании:
Цитата:
|
В том случае, если ордер Клиента на открытие позиции был исполнен по нерыночной котировке, за Компанией сохраняется право обнуления финансового результата записи торговой операции в реестре торговых операций Клиентов
|
т.е. профитные сделки у меня все были по нерыночным котировкам, а убыточные уже по рыночным.
ниже письмо компании об отмене ордеров:
Цитата:
Прежде всего, благодарим за то, что Вы являетесь клиентом дилингового центра FxPrivate.
Компания нацелена предоставлять высокоэффективную торговую ликвидность своим клиентам, предоставляя поток цен, который трейдер может немедленно применить в торгах. В связи с автоматизацией потока котировок возможны появление не рыночных котировок. Торговые стратегии нацелены на использование не рыночных котировок компанией не принимаются.
В соответствие с п. 4.2. Регламента торговых операций Компания имеет право отменить финансовый результат по сделкам, которые были осуществлены по не рыночным ценам
По Вашему торговому счету № 401999 по не рыночным котировкам осуществлены следующие сделки :# 910363,4910383,4775168,3735873,4910368,5193278,475 5949,4775161
4755953,4971611,5135437,4775166,5135430,3948710,51 83638,3948705,5193259,4971598, 5183642,5135435,5193269.
В связи с этим, руководствуясь добросовестностью и в соответствии п. 4.2. Регламента торговых операций компания отменяет финансовый результат по сделкам, которые были совершены по не рыночным котировкам.
|
в даном письме присутствуют ошибочные номера ордеров, есть лишние цифры, но это не суть важно.
в чате я попытался объяснить ситуацию, что не использовал не рыночные котировки специально и если таковые и имели место быть, то тут моей вины нет. поясню, что не рыночные котировки используются арбитражными советниками, которых не любит ни один ДЦ по понятным причинам. я же не использовал такие советники, более того вход в рынок происходит путем нажатия кнопки бай или селл и советник не учавствует в открытии ордера. после открытия ордера уже подключается советник, который всего лишь ведет открытый ордер, а именно закрывает часть или весь ордер на определенном уровне ТП или СЛ, ставит безубыток. все, в функции данного советника более ничего не входит.
вот хронология отмененных ордеров по датам:
4910363, 4910368, 4910383 (от 13.03.2014)
4755949, 4755953 (от 10.02.2014)
4775161, 4475166, 4775168 (от 12.02.2014)
3735873 (от 17.10.2013)
5193259, 5193269, 5193278 (от 01.05.2014)
4971598, 4971611 (от 24.03.2014)
5135430, 5135435, 5135437 (от 16.04.2014)
3948705, 3948710 (от 13.11.2013)
5183638, 5183642 (от 30.04.2014)
заметьте, что присутствуют ордера еще с октября-ноября 2013г и с того времени я пару раз выводил часть депо и никто не обмолвился о том, что у меня там есть неправильные ордера. а отменили их только тогда, когда я заказал на вывод весь депо под ноль, т.е. неделю назад. если бы они мне после первых же сделок отменили ордера и сказали, что они не приветствуют такую торговлю, то я бы сразу забрал депо. но нет, деньги у них лежали больше полугода и они молчали в тряпочку, пока дело не дошло до вывода всего депо.
ниже приведено сегодняшенее общение в чате:
23 Jun 17:14
FXPrivate Client Department
Уважаемый ........., Вы, конечно, можете посетить офис Компании, с 9-00 до 18-00, в удобное для Вас время. Так же мы обращаем Ваше внимание, на то, что по интересующему Вас вопросу, Вам был дан однозначный ответ, что такие стратегии не принимаются компанией и финансовый результат отменяется.
23 Jun 17:31
#363838-68668672
какие такие стратегии?
23 Jun 17:33
FXPrivate Client Department
автоматизация потока котировок и отсутствие в схеме виртуальных дилеров обеспечивает мгновенное исполнение приказов клиента, что удобно и клиентоориентированно. В вашем случае используется запрещенная схема входа в рынок по не рыночной котировке, т.е. по отстающим котировкам.
23 Jun 17:34
#363838-68668672
т.е. вход по рынку это по вашему запрещенная схема входа? ну и по мгновенному исполнению я бы тоже поспорил.
23 Jun 17:36
#363838-68668672
я просто не пойму, вы думаете я использовал арбитражного советника? если так, то вы ошибаетесь и я могу вам это доказать. если компания конечно заинтересована в этом.
23 Jun 17:38
#363838-68668672
также в договоре не указано, по каким стратегиям можно торговать, а по каким нет. следовательно можно использовать любую стратегию торговли.
23 Jun 17:38
FXPrivate Client Department
Факт остается фактом, сделки, которые были, пересмотрены на Вашем счете все были по отстающим котировкам.
23 Jun 17:39
FXPrivate Client Department
Компания нацелена предоставлять высокоэффективную торговую ликвидность своим клиентам, предоставляя поток цен, который трейдер может немедленно применить в торгах. В связи с автоматизацией потока котировок возможны появление не рыночных котировок.
23 Jun 17:41
#363838-68668672
как вы это можете доказать? и почему об этом не было заявлено сразу же после 1-2 сделок, а только спустя пол года и только тогда, когда мне понадобились все деньги. до этого я выводил часть средств и хоть кто-нибудь бы заикнулся о том, что у меня там какие-то отстающие котировки, которые не являются проблемой клиента, а однозначно являются проблемой компании.
23 Jun 17:45
FXPrivate Client Department
После проверки Вашего счета, были обнаружены сделки по отстающим котировкам.Также большая часть таких сделок была совершена Вами за последний период торговли.
23 Jun 17:50
#363838-68668672
у меня есть видео записи всех моих сделок (завел я такую привычку, как раз для таких вот случаев), где был вход, где были какие котировки и т.д. поэтому еще раз повторю, я могу вам доказать, что не использовал арбитражного советника, а просто входил по рынку. вы готовы принять на рассмотрение доказательства или нет? и еще, я готов их показать только при личной встрече в вашем офисе
23 Jun 17:55
FXPrivate Client Department
К сожалению, видеозапись Ваших сделок, не может оправдать тактику входа в рынок по отстающим котировкам.
23 Jun 17:58
#363838-68668672
все понятно, никакие доказательства вы принимать не хотите. впринципе все ясно с вашей компанией. в свою очередь, оставляю за собой право, рассказать об этом другим. может другие не наступят на теже грабли.
далее следует........