[perez777]

Только что произвел обмен LR на ВТБ24.Заявка подвисла на полчаса.Звонок в поддержку X-obmen решил проблему за 2 минуты.

[tir777]

А я вот не успел в рабочее время по телефону, а скайп не отвечает.
У них сказано что если проплату не подтвердить в течение 20 минут будет переведено в ручной режим и заявка будет обрабатываться 24 часа.
Только вот прошло 24 часа, а перевод не осуществлен.
В сервисе разочарован

[perez777]

Сообщение от tir777

А я вот не успел в рабочее время по телефону, а скайп не отвечает.
У них сказано что если проплату не подтвердить в течение 20 минут будет переведено в ручной режим и заявка будет обрабатываться 24 часа.
Только вот прошло 24 часа, а перевод не осуществлен.
В сервисе разочарован

Да бывают у них подвисания.Напишите в службу поддержки.Уверен,ваша проблема решится.У меня всегда решалась и вы не исключение.

[tir777]

Сообщение от perez777

Да бывают у них подвисания.Напишите в службу поддержки.Уверен,ваша проблема решится.У меня всегда решалась и вы не исключение.

Спасибо за моральную поддержку

[bond777]

Сообщение от tir777

А я вот не успел в рабочее время по телефону, а скайп не отвечает.
У них сказано что если проплату не подтвердить в течение 20 минут будет переведено в ручной режим и заявка будет обрабатываться 24 часа.
Только вот прошло 24 часа, а перевод не осуществлен.
В сервисе разочарован

да, изредка бывает подобное. но это мелочи такие, чтоб разочароваться. на фоне реально очень оперативного, и по курсам даже выгодного порой, сервиса в основном.

повторяю, если на втб24 то старайтесь заказывать обмены в рабочее время по москве, тогда не будет проблем подобных с зависанием заявки.

[Startinvest]

нужно 500 рублей на единый кошелек,у вас резерв 0 жду пополнения

добавлено через 5 часов 19 минут
очень жду,нужен обмен с ликпей на единый кошелек 500 рублей

[perez777]

Странное дело:
Переустановил значит я винду.Захожу на сайт -логин,пароль не принемает.Пишет: Введен неверный логин или пароль.Думаю:мож запамятовал? Нажимаю "Забыли пароль?" Ввожу е-мейл(как просит), пишет-Введен неверный e-mail
Воще тупик какойто...С Либы деньги вывести надо...
Ну написал еще вчера им письмецо,жду будней и ответа...

добавлено через 2 минуты
X-Obmen, Что с моим профилем?

[Startinvest]

Сообщение от sergey1792

нужно 500 рублей на единый кошелек,у вас резерв 0 жду пополнения

добавлено через 5 часов 19 минут
очень жду,нужен обмен с ликпей на единый кошелек 500 рублей

уже не надо .поменял

[perez777]

Сообщение от perez777

Странное дело:
Переустановил значит я винду.Захожу на сайт -логин,пароль не принемает.Пишет: Введен неверный логин или пароль.Думаю:мож запамятовал? Нажимаю "Забыли пароль?" Ввожу е-мейл(как просит), пишет-Введен неверный e-mail
Воще тупик какойто...С Либы деньги вывести надо...
Ну написал еще вчера им письмецо,жду будней и ответа...

добавлено через 2 минуты
X-Obmen, Что с моим профилем?

Тишина ,ни ответа ни привета.

[perez777]

Вчера написал еще одно письмо-результат тот же

[Startinvest]

писал несколько писем в онлайн-чат(оператора никогда нет на месте),ответа тоже нет,стучался в аську-тоже тишина.Попробуйте позвонить(хотя я звонил-тоже молчок),как то не понятно все.Все в отпуске что ли.

[X-Obmen]

Сообщение от perez777

Пишет: Введен неверный логин или пароль.

Проверьте на каком сайте вы пытаетесь авторизоваться
На x-obmen.ru или на x-obmen.com
Регистрации на них отдельные

добавлено через 1 минуту
P.S. Для осуществления операции обмена авторизация на сайте не обязательна.

добавлено через 8 минут

Сообщение от sergey1792

писал несколько писем в онлайн-чат

У нас уже давно нет Онлайн-Чата

добавлено через 10 минут

Сообщение от sergey1792

нужно 500 рублей на единый кошелек,у вас резерв 0 жду пополнения

Пополнение приходит от клиентов осуществляющих обратный обмен
Мы сами W1 не пополняем

добавлено через 11 минут
В течении ближайших двух недель будет обновление сайта, планируется исправление многих ошибок из за которых бывают подвисания заявок.

[perez777]

Сообщение от X-Obmen

Проверьте на каком сайте вы пытаетесь авторизоваться
На x-obmen.ru или на x-obmen.com
Регистрации на них отдельные

X-Obmen, Приношу свои извинения.Это моя невнимательность все дело в "сом" и "ru".
Но с другой стороны у меня к вам вопрос ,который вы проигнорировали:Почему же ваша служба поддержки не смогла решить мою проблему и не могла мне ответить на 2 моих письма в течении шести то дней???Вы мне ответили только здесь,спустя почти неделю.Это спасибо только форуму.

[X-Obmen]

Сообщение от perez777

Вы мне ответили только здесь

Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства. Был в поездке (через две границы ехал) и по возможности обрабатывал вопросы связанные с подвисшими заявками из за вечных проблем с интернетом в дороге. В следующий раз в подобной ситуации буду отписываться в твитер с рекомендациями как эффективней решить тот или иной вопрос в данный промежуток времени.

[diniska84]

Т.к. комиссии тут высокие, пользовался услугами обычно по выходным, когда надо срочно вывести деньги, а банки не работают. Обычно деньги на карту поступали в течение пары минут. Сегодня заявка висит уже пол дня со статусом "оплачена", ее никто не проводит, аська, скайп не в сети, на телефоны не отвечают. Думал, наконец-то нашел удобный сервис, но разочаровался.

[upline]

Поменялся, всё ок.

[Mega-Hyip]

авто-обмен произведен все на месте меньше минуты

[CrazyHorse]

Обменялся, всё очень гут!

[indie]

Обменял Альфу на ЛР. обмен занял минут 7. Спасибо.

[X-Obmen]

с 07.07 по 02.08 возможны небольшие задержки в обработке feedback сообщений.
skype и icq будут доступны переодически.
Вопросы рекомендую решать в телефонном режиме или через форму обратной связи.
Приносим извинения за временные неудобства.