QIWI кинуло меня

Честно говоря это бред, это все равно что открыть счет в банке, положить туда деньги и не пользоваться, а руководство банка удалит по истечении 6 месяцев к примеру. Деньги там на счете были, и меня по идее должны были уведомить о том что счет будет удален, хотя бы потому что qiwi это серьезный брэнд на данный момент, а так проще же промолчать, деньги списать и удалить.

это ж не банк, а эпс.
и у них в условиях это есть, через полгода вводится абонентская плата при условии, что есть на счету деньги и после обнуления уже удаляется аккаунт, как не действующий, заброшенный.

на счёт уведомлений предварительных по этому поводу да, согласен. это неправильно с их стороны.
надо уведомлять, хотя бы, что абонентсткая плата включилась

а в каком размере абонентская плата не в курсе?

что-то не помню, но вроде, небольшая. в пределах 100-200 рублей по-идее должна быть.
попробуйте в поддержке узнать, почему удалён аккаунт, если на счету было несколько тысяч... что ответят на это)

Уже создал тикет, жду с нетерпением ответа. Все равно я считаю уведомить одной смс кой о том, что с сегодняшнего дня с вашего кошелька будет браться комиссия за такие то услуги, это ведь не сложно, немного думать о клиентах?

QIWI начинает списывать по 10 рублей в сутки после шести месяцев неактивности пользователя. Ну а закончились деньги в кошельке = удаляют кошелёк.

неслабо они так списывают чужие то деньги)
тогда в этом случае, они просто обязаны смской хотя бы сообщать об этом, может человек временно память потерял, жизнь закрутила...но деньги то это, всё равно, его.
надо жалобу по этому поводу написать на банки.ру попробовать, чтоб смс-оповещение по этому поводу тоже ввели.

добавлено через 1 минуту
Lektor05, хотя у вас то всё равно должна была остаться сумма какая-та там ещё, т.к. 300 рублей в месяц выходит же.
а у вас 10 месяцев неактивности было.

Случаи бывают разные, я за этот кошелек бы и не вспомнил, если бы мне сим карта на глаза не попалась.

добавлено через 4 минуты
Мне ответила поддержка, что я могу на этот номер телефона заново зарегистрировать кошелек))) Это просто хит!))) Нет спасибо. я остался доволен сервисом с полна))))

добавлено через 5 минут
Я уверен что не стоит тратить время, отправлять сканы, ради остатка в несколько сотен. Я просто не хочу иметь дело с таким сервисом. Но на банки.ру я все таки оставлю эту информацию.

Qiwi кинуло уже пол страны похода.

Как и обещал отписываюсь о результатах повторного прохождения идентификации. Ответа от СБ по первому случаю не дождался. Сегодня съездил в банк который посоветовали в ТП Контакта. На удивление процедура такая у них и правда была и она даже работала. На счет упало 100р но пока статус не поменялся. Я так понял пару раб дней должно пройти.

Да, никаких смс-уведомлений не ждите, просто периодически заходите в личный кабинет кошелька и проверяйте.

Я пользуюсь qiwi более 4 лет и таких проблем никогда небыло, на карту деньги идут 6-7 банковских дней но не более

Не совсем та ситуация, но после полугода использования сервиса, мне приходит сообщение что я должен поменять пароль, выполняют я все действия, но вот код для выполнения операции на мой номер просто не приходит.... Написал в поддержку, спустя два дня ответ: мол решаем мы проблему до 7 дней дадим ответ.... Жду... Жду... На 8й рабочий день позвонил, пытались опять на почту меня отправить. Наорал на них, дали менеджера, менеджер сказал что лично проверит все, через 10 дней опять почта, написали что все работает теперь, попробовал, ничего не исправилось, жду уже более месяца пока решают проблему! Деньги вывести не могу, оплатить ничего не могу....

Вчера публиковал тему на это счет. Сегодня узнал о еще одном таком же случае - все прекраснейше пополнилось, но воспользоваться невозможно, нет, даже еще не блок - попросту они на все повводили подтверждение смс, которые также просто никогда не приходят. причем в этом случае даже оператор другой.
Киви самые обычные мошенники. Перекрестился, что не пользуюсь этой псевдоплатежкой. Мне уже было все понятно, когда у них начались "любовные" отношения с пирамидой webmoney(как известно, эта пирамида объявила незаконными и блокирует пользователей за работу с ними, практически все платежки, кроме тех с которыми webmoney договорилось о совместном "отмывании" средств)

ах, да...саппорт...в случае с мошенниками из киви - забудьте о нем - на запросы просто не отвечают, если звоните - смело материте их, при культурном общении их операторы, с очень низким интеллектуальным уровнем, вообще только "мычат" всякую несуразицу...нет, ничего, понятно, они не решат и в таком случае - итог один - отошлют к почте, на которую не отвечают, но киви это "гопота" просто с госкрышеванием, поэтому и общаться с ними нужно соответственно

Саппорт официальный оставляет желать лучшего, но надо отдать должное,что кол-во блокировок существенно уменьшилось в сравнении с 2013-м годом

сейчас не мало блокировок тоже

vaha77, ну о блокировках заметно меньше слышно в последнее время, чем это было в прошлом году, особенно, летом тогда было много странных блокировок.
сейчас по сравнению с тем периодом совсем мелочи.

что-то как-то скептически отношусь, что киви из-за таких денег.....

Киви пользуюсь больше двух лет, в том числе картой. Читал отрицательные отзывы о киви и удивлялся, неужели так бывает. Но вот и меня коснулось. С карты ушли 2700 руб. не известно куда, без моего участия. В службу безопасности обратился спустя 20 минут, как обнаружил пропажу. Ну и началось. Переписки, отсылка заявления в электронном виде. Заявление отослал, пишут: обратитесь в службу безопасности. Пишу: обращался. Они: вы по поводу несанкционированного вывода? Такое ощущение, что общаюсь каждый день с новым сотрудником, который не читая пред идущую переписку, задаёт одни и те же вопросы. Короче, пол месяца попереписывался и плюнул. Вряд ли получится вернуть.

Меня тоже много раз кидало!