Претензия к бирже EXMO от mantisOk [ Решено ] - Архив претензий

09.02.2018, 18:57

#1

mantisOk

Регистрация: 07.02.2018

Сообщений: 3

Благодарностей: 0

Претензия к бирже EXMO от mantisOk [ Решено ]

Добрый день, 07.02.2018 16:17:26 Ethermine перевел 0.1157 ETH на мой exmo ETH кошелёк.
Средства до сих пор не зачислены.
Ссылка на подтвержденную транзакцию:
https://www.etherchain.org/tx/0xebbf...a047321f600db5
Создал тикет (375093), где мне ответили :
Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
После этого ответа - игнор. Прошу зачислить средства.

09.02.2018, 20:50

#2

EXMO

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 23.02.2014

Сообщений: 1,061

Благодарностей: 115

Re: Не зачислены средства на ETH кошелек

Цитата:

Сообщение от mantisOk

Добрый день, 07.02.2018 16:17:26 Ethermine перевел 0.1157 ETH на мой exmo ETH кошелёк.
Средства до сих пор не зачислены.
Ссылка на подтвержденную транзакцию:
https://www.etherchain.org/tx/0xebbf...a047321f600db5
Создал тикет (375093), где мне ответили :
Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
После этого ответа - игнор. Прошу зачислить средства.

Здравствуйте! Пожалуйста ожидайте ответ от тех поддержки.

11.02.2018, 16:13

#3

mantisOk

Регистрация: 07.02.2018

Сообщений: 3

Благодарностей: 0

Re: Претензия к бирже EXMO от mantisOk [ Не зачислены средства на ETH кошелек ]

Здравствуйте, все еще жду ответа тех.поддержки, прошло 4 дня.

12.02.2018, 18:29

#4

EXMO

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 23.02.2014

Сообщений: 1,061

Благодарностей: 115

Re: Претензия к бирже EXMO от mantisOk [ Не зачислены средства на ETH кошелек ]

Цитата:

Сообщение от mantisOk

Здравствуйте, все еще жду ответа тех.поддержки, прошло 4 дня.

Здравствуйте!

Ваш тикет был передан на рассмотрение программистам. Сейчас уточним статус и Вам отпишут. Приносим своим извинения за задержки.

C уважением, команда EXMO

добавлено через 2 часа 23 минуты
Здравствуйте!

Если Ваш вопрос решен, просьба снять претензию.

C уважением, команда EXMO