Обзор биржи криптовалют exmo.com. Инструкция для новичка

ticket 246329
саппорт уже более месяца не может решить проблему.
Скорее всего мне попадаются очень некомпетентные сотрудники...

Добрый день, средства зачислены.

добавлено через 1 час 18 минут
Взяли в работу, скоро вам ответят.

Выводил средства на кошелек ETH еще 3 января. До сих пор ничего не пришло и операция не отслеживается. Писал неоднократно в поддержку, кормят 7 дневными сроками, но по истечении 7 дней ничего не происходит. Обращался как в онлайн-чат, когда он еще работал, так и на email суппорта. Все необходимые данные для разбирательства также отправлял. Номера тикеров: 329673, 287420, 296051, 352766. Во всех описывается одна и та же проблема. Прошу разобраться и вернуть средства на торговый счет.

Всем с проблемами в этом лохотроне- надо создать претензию на форуме с подробностями и скринами здесь. https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765

Как вставить скрин на форуме https://mmgp.ru/showthread.php?t=260525

Основная тема ЕХМО на форуме https://mmgp.ru/showthread.php?t=247929&page=74

добавлено через 3 минуты
А также советую оставить претензию на мониторинге https://www.bestchange.ru/exmo-exchanger.html

Как подтвердить почту? (Ошибка 10325. Необходимо подтвердить почту)
при регистрации письмо с активацией не пришло

тикет 362665


support, активировал акк
вопрос снят

20 дней назад отправил 1000$ на Exmo до сих пор не дошли. Создал тикеты на русском #329839 и на английском #338690 17 дней назад. Ни ответа ни привета. Кто-то может помочь мне?

Биржа решает проблемы только после широкой публикации,поэтому,чтобы биржа решила проблему, оставьте вашу претензию здесь
https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=765
И здесь https://www.bestchange.ru/exmo-exchanger.html

А вобще я не понимаю,как до сих пор люди поплняют баланс, вы что не читаете отзывов?

Взяли в работу, скоро будет зачислено.

Не зачислили депозит за 01.02.18 0x9aea8ab992c7a52a64a03251821a54a2833226b05e7b83ba 843d81c7b52c8a4d
тикет 369605

Взяли в работу, скоро будет зачислено.

добавлено через 1 минуту
Взяли в работу, скоро будет ответ.

Приветствую! Я так понимаю не только у нас проблема с зачислением Биткоинов на биржу EXMO.
03.02 16:57 + Ввод BTC 0.06988624 На проверке
Написали Тикет (365435).
Поступил ответ:
Ну, а что дальше делать, поступление средств должны были быть ещё 3.02.2018, а уже 5-е , а их так и нет.
Скажите часто вот такое происходит на этой бирже, и скажите выводить также будет сложно как вводить или нет?!

Добрый день, ожидаем окончание тех работ в течении 24 часов.

Вообще регламент какой то есть у биржи по вводу выводу? Сегодня решил пополнить счет эфира на бирже через обменник покупал по 814 на сейчас курс уже 720, средства до сих пор находятся на проверке на сейчас 6 часов. Если кто то с биржи здесь присутствует то большая просьба проверяйте побыстрее TxHash:
0x6a1b3a247f26c678fa3229a4ea72bc7a02eec5c72f24604e f39a3511de51dc5d
а то так можно допроверяться до курса 1$

Все зачислено, пока вам не сообщишь, я так понимаю дела не будет. Ну и на том спасибо! Слава Богу! Битки удачно приземлились после того как курс упал на 3000 у.е.

дорогие смодержцы вас кажись взломали, или просто сотрудники слили базу данных клиентов:



теперь мошенники пытаются ограбить клиентуру выузнав пароли

• Кража Лернера
• Отречения биржи от Лернера
• Жесткие нарушения регламента по выводам,вводам
• Потеря транзакций из истории пераций
• Выключение онлайн чата поддержки
• Кража базы

...что дальше

Здравствуйте! Пожалуйста ожидайте ответ по тикету.

Написал в техподдержку 2 февраля что не приходят письма на email. Ответили только 7 февраля. Написали следующее: "Ваша проблема еще актульна???" и снова пропали на неделю. Это что за сервис такой??? вы будете всегда отвечать двумя словами и пропадать неделями?? Где решение проблемы?! Сколько ждать? Не рекомендую никому такую биржу!!!

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

Ticket | Запрос #373721

06 и 07 февраля сделал депозит в размере 90 000р

В течении 2х дней покупал криптавалюты по привлекательным ценам, и потом решил вывести часть на холодное хранение. При попытке вывода получил следующий ответ:

Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен

При попытке вывести кодом, получил аналогичный ответ.

И так как у меня нет не каких неподтвержденных транзакций, я обратился в службу поддержки за объяснением. Через 3 дня получил следующий ответ:

Anastasia Teren (EXMO.com)
Feb 8, 16:01 GMT
Доброго времени суток!

Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.

Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Итак 3 дня прошло! И я хотел бы узнать,когда я смогу пользоваться всеми услугами биржы?А не только пополнением и покупкой.