Не могу войти в кошелек cryptonator
Подскажите пожалуйста, как войти в кошелек, ввожу свой логин, пароль система пишет incorrect captcha, затем после многих попыток, на мониторе появилась надпись: подтвердите вход с нового ip адреса, я зашла в почту, подтвердила, затем нужно было ввести код 2 FA, после ввода 2FA ( я вводила код несколько раз), появилась надпись invalid email or password . Пробовала зайти с телефона ( iPhone) пишет incorrect captcha. Помогите зайти пожалуйста в кошелёк.
Может кто-то сталкивался с такой проблемой?