MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 522,108 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Раздел для обсуждения и разбора спорных ситуаций между трейдерами и брокерскими компаниями.
Старый 31.05.2018, 21:08
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 46
Благодарностей: 27
Начал торговать у лайт форекс примерно два месяца назад.
Завел депозит 1750дол .(см ссылку LiteForex_depozit)
Поторговал там на новостях..удвоил депозит (см ссылку statment19042018.jpg ) счет MT4-ecn-412235. Сделки в среднем держал от 5до 20сек посмотрите в стейтменте.
19го апреля поставил на вывод . Попросили кучу документов подтверждения личности адреса и фото с паспортом в руках. Все отправил. После пришло письмо о заморозке.
После с просрочкой пришел такой ответ ( см ссылку ответLiteForex о списании прибыли)
Обнулили всю прибыль. Поставил на вывод депозит. Сказали что снова по счету проверка. В итоге уже больше месяца не могу увидеть ни прибыль, ни свой депозит.
Наконец, после длинных разговоров через полтора месяца я получил те деньги которые первоначально им перевел.
во первых сделки были внутри баров. И стейтменты пришли с прибылью.
во вторых они получили свою комиссию.
в третьих стали рассматривать вопрос о списании прибыли после того как я начал выводить часть денег.
ayrat17 вне форума
Старый 07.06.2018, 22:53
#2
Интересующийся
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 46
Благодарностей: 27
вот ссылки
ayrat17 вне форума
Старый 07.06.2018, 23:47
#3
Любитель
 
Регистрация: 27.03.2018
Сообщений: 166
Благодарностей: 46
Три темы по претензиям к брокеру с одинаковыми орфографическими ошибками, с одинаковыми претензиями торговли на новостях, не вывода и самое ГЛАВНОЕ - левыми скринами, котрые вообще с текстами претензий не связаны

Где модераторы?
Плюс вне форума
Старый 08.06.2018, 01:14
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 07.03.2010
Сообщений: 113
Благодарностей: 95
Цитата:
Сообщение от Плюс Посмотреть сообщение
Три темы по претензиям к брокеру с одинаковыми орфографическими ошибками, с одинаковыми претензиями торговли на новостях, не вывода и самое ГЛАВНОЕ - левыми скринами, котрые вообще с текстами претензий не связаны

Где модераторы?
ответ официальный от компании тоже левый скрин?

а по существу, тут нужны не отписки от компании, а доказательства не рыночности котировок от конторы. так любую сделку отменить можно.А по логике как могут быть на ецн счетах нерыночные котировки?
guber вне форума
Старый 08.06.2018, 01:38
#5
Любитель
 
Регистрация: 27.03.2018
Сообщений: 166
Благодарностей: 46
Цитата:
Сообщение от guber Посмотреть сообщение
ответ официальный от компании тоже левый скрин?
Да я не спорю про ответ. Я Вам могу таких ответов "намалювать" хоть от Путина
Суть в том, что открыто на форуме три претензии с одинаковыми формулировками и орфографическими ошибками "школьника", который выполнил задание на буксе и получил оплату в 50 рублей
Плюс вне форума
Старый 08.06.2018, 02:17
#6
Интересующийся
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 46
Благодарностей: 27
вы орфографические ошибки будете искать или в суть проблемы вникать ?
ни разу не видели прибыльные скрины на форексе ?

по сути есть вопросы ?
ayrat17 вне форума
Старый 08.06.2018, 02:36
#7
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.04.2015
Сообщений: 63
Благодарностей: 41
Цитата:
Сообщение от Плюс Посмотреть сообщение
Да я не спорю про ответ. Я Вам могу таких ответов "намалювать" хоть от Путина
Суть в том, что открыто на форуме три претензии с одинаковыми формулировками и орфографическими ошибками "школьника", который выполнил задание на буксе и получил оплату в 50 рублей
Уважаемый плюс!)
А вы не думали об этом, когда есть общая проблема у людей, они как то объединяются, допустим в скайпе и пытаются решить ее.
Прежде чем писать такое, прочитайте хотя бы 3 последние страницы данного брокера ЛайтФорекс.
Vik1s вне форума
Старый 08.06.2018, 08:37
#8
Любитель
 
Регистрация: 27.03.2018
Сообщений: 166
Благодарностей: 46
Цитата:
Сообщение от Vik1s Посмотреть сообщение
А вы не думали об этом, когда есть общая проблема у людей, они как то объединяются, допустим в скайпе и пытаются решить ее.
Прежде чем писать такое, прочитайте хотя бы 3 последние страницы данного брокера ЛайтФорекс.
Повторюсь, я не защищаю компанию и не могу сказать кто прав, а кто виноват.
Но судя по сообщениям в ветке компании и по претензиям, 100% утверждаю, что всё написанное создано одним лицом, которое смело можно назвать мультиаккаунтом.

Форум mmgp и создан для того, чтобы доносить информацию без призмы и перекручиваний. И поверьте, со стороны хорошо видно, что цирк уехал, а клоуны остались.
Плюс вне форума
Старый 08.06.2018, 12:49
#9
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 1,306
Благодарностей: 98
Уважаемый ayrat17. Вам же ответили с отдела торговых операций.

Все спорные результаты решаются согласно договора публичной оферты. В частности прочитайте пункт 8 Клиентского соглашения, там подробно всё написано, что делать в таких ситуациях.
MikhailKurakin вне форума
Старый 08.06.2018, 15:32
#10
Интересующийся
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 46
Благодарностей: 27
Михаил, вы ссылаетесь на этот пункт ?

8.1. Я соглашаюсь со всеми положениями (пунктами, разделами) всех публично декларируемых Компанией документов, в течение всего срока пользования любыми услугами Компании, буду соблюдать указанные положения, а в случае своего несогласия немедленно прекращу пользоваться услугами Компании.

а Вы не читали внимательно ваше решение о прекращении сотрудничества со мной в одностороннем порядке , без урегулирования претензии?
ayrat17 вне форума
Старый 11.06.2018, 11:54
#11
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 1,306
Благодарностей: 98
Цитата:
Сообщение от Instinkt Посмотреть сообщение
Вообще то нормальные организации
Здравствуйте.
Вообще все нормальные организации действуют согласно регламента и договора публичной оферты.
В данном случае от я от клиента вообще не увидел ни одного скриншота его запроса в компанию. Предоставлен только ответ ОТ компании.

Процитирую небольшой пункт из договора клиентского соглашения:


Цитата:
Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1.Все споры стороны Соглашения пытаются урегулировать путем
переговоров и переписки в претензионном порядке.
8.2.Претензии Клиента, вытекающие из настоящего Соглашения, принимаются Компаниейк рассмотрению только в письменном виде
и в срок не позднее трех календарных дней с момента (дня возникновения спорной ситуации.
8.3.
Претензия должна быть оформлена в виде электронного письма (e
-mail) и отправлена в Отдел безопасности на адрес [email protected] без возможности оглашения этой информации до окончания разбирательств. Все претензии, предъявленные иным образом, к рассмотрению не принимаются
Вы вообще договор читали? Вы вообще письмо с претензией отправляли ?Вы делали всё так, как написано в договоре клиентского соглашения ?
MikhailKurakin вне форума
Старый 14.06.2018, 10:33
#12
Интересующийся
 
Регистрация: 02.02.2016
Сообщений: 25
Благодарностей: 5
Цитата:
Сообщение от Плюс Посмотреть сообщение
Повторюсь, я не защищаю компанию и не могу сказать кто прав, а кто виноват.
Но судя по сообщениям в ветке компании и по претензиям, 100% утверждаю, что всё написанное создано одним лицом, которое смело можно назвать мультиаккаунтом.

Форум mmgp и создан для того, чтобы доносить информацию без призмы и перекручиваний. И поверьте, со стороны хорошо видно, что цирк уехал, а клоуны остались.
Ну раз уж Вы такой умный и "пробивной", то хотя бы потрудились зайти на каждый из "мультиаккаунтов" и посмотреть, когда каждый из них был создан, кто и в каких темах писал и участвовал. И разумеется лично Я зарегистрировался здесь более 5 лет назад с единственной целью, максимально очернить репутацию LiteForex, который на тот момент уже заявил о себе как о лидере среди всех брокеров этой планеты
Вы даже не удосужились перепроверить хоть одно из своих странных заявлений, а уже делаете здесь такие громкие заявления насчет мультиаккаунтов и заказного пиара конкурентов. Очень примитивно с Вашей стороны.

И раз уж в Вас такая непоколебимая уверенность...давай те договоримся! Вот прямо здесь, я присылаю видео (даю ссылку на него), или даже даю пароли от своего лк LiteForex, и Вы убедившись в объективности моих требований возвращаете мне на реквизиты всю сумму зажатых денег, вместо вашего горячо любимого "брокера" LiteForex.

Что скажите,Уважаемый?
Guryanov вне форума
Старый 15.06.2018, 12:07
#13
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 1,306
Благодарностей: 98
Цитата:
И раз уж в Вас такая непоколебимая уверенность...давай те договоримся! Вот прямо здесь, я присылаю видео (даю ссылку на него)
Извините конечно, а этот счёт тоже ваш, как и тут? https://mmgp.ru/showthread.php?t=587...1#post14873816 То есть вы торговали одним лицом на разных аккаунтах ?
Прошу модераторов обратить внимание на то, что клиент запутался уже не только в своих счетах ,но и в своих клонах на форуме.
MikhailKurakin вне форума
Старый 18.06.2018, 18:54
#14
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,703
Благодарностей: 6,663

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Офтоп удален.
Что по сути претензии ?
Aisller вне форума
Сказали спасибо:
sagamore (18.06.2018)
Старый 20.06.2018, 11:10
#15
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 1,306
Благодарностей: 98
Клиенту был дан ответ. Ответ он опубликовал. Суть дальнейшей претензии не ясна.
MikhailKurakin вне форума
Старый 23.06.2018, 15:06
#16
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,703
Благодарностей: 6,663

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Офтоп удален.

Цитата:
Сообщение от MikhailKurakin Посмотреть сообщение
Клиенту был дан ответ. Ответ он опубликовал. Суть дальнейшей претензии не ясна.
Ждем комментарии автора темы.
Aisller вне форума
Старый 03.07.2018, 13:31
#17
Интересующийся
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 46
Благодарностей: 27
нет не отдала

жду ответа на претензию
до сих пор не получил
отправлял ее по двум адресам

заходил на другие ветки, пытался достучаться
тут их представитель бегает наверное от меня:

добавлено через 18 минут
вот анализ одной из сделок

1. вход был на первом баре по цене 1.42646 с максимумом бара 1.4272 (см скрин вход в шорт)
вывод : было проскальзывание 70 пипс и сделка внутри бара

2.выход из первой сделки был на пятом баре с максимумом 1.4237 , а меня закрыли по 1.42467, т.е с проскальзыванием из за спреда 90 пипс
(см скрин закрытие шорта1)

таким образом брокер получил комиссию 10 долл + спреды ( 70пипс +90пипс )

остальное нарисовано на скрине очень подробно.

Аналогичные сделки можно проанализировать также подробно.

Бары получены с сайта Брокера dukascopy.com



стейтмент для анализа

ayrat17 вне форума
Сказали спасибо:
sagamore (03.07.2018)
Старый 04.07.2018, 08:35
#18
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2009
Сообщений: 1,306
Благодарностей: 98
Цитата:
Сообщение от ayrat17 Посмотреть сообщение
жду ответа на претензию
до сих пор не получил
отправлял ее по двум адресам
Здравствуйте. Очень интересная ситуация.
Торговали тоже у dukascopy ? Котировки у разных брокеров могут отличаться.
Ну и где Ваш скрин претензии , который в компанию отправили ?
MikhailKurakin вне форума
Старый 09.07.2018, 22:21
#19
Интересующийся
 
Регистрация: 06.09.2017
Сообщений: 46
Благодарностей: 27
dukascopy
является авторитетным брокером, к которому у меня нет претензий.
многие пользуются их котировками.

а одна из приетензий например:
A/C No: 412235 Name: Ayrat ***

претензия по поводу признания моих трейдов нерыночными :
Ticket Open Time Type Lots Item Price S / L T / P Close Time Price Commission R/O Swap Trade P/L
77581921 2018.03.16 18:43:23 balance DPST-MB-2195416: USD 1750.00 1 750.00
77638179 2018.03.20 11:30:00 sell 0.10 gbpusd 1.40475 0.00000 0.00000 2018.03.20 11:30:13 1.40327 -1.00 0.00 14.80
78079387 2018.03.29 15:30:01 buy 2.00 eurcad 1.58860 0.00000 0.00000 2018.03.29 15:30:03 1.59244 -40.00 0.00 593.61
78453147 2018.04.10 09:00:01 buy 1.70 usdnok 7.78132 0.00000 0.00000 2018.04.10 09:00:21 7.80646 -51.00 0.00 547.47
79276130 2018.04.18 11:30:01 sell 1.00 gbpusd 1.42646 0.00000 0.00000 2018.04.18 11:30:05 1.42467 -10.00 0.00 179.00
79276133 2018.04.18 11:30:01 sell 3.00 gbpusd 1.42646 0.00000 0.00000 2018.04.18 11:30:08 1.42436 -30.00 0.00 630.00


19 апреля 2018 г. я дал распоряжение о частичном выводе средств
25 апреля 2018 г. я получил письмо о помещении моего счета на проверку.

таким образом
1. На 7 день ( 25 апреля) сообщаете мне в письме о проверке рыночности моих сделок.
( Все мои сделки были проведены внутри текущих ценовых движений)

2. В п.4.3 нашего договора публичной оферты сказано о немедленности сообщения о проверке.
Этот пункт Вами не был выполнен.
3. До тех пор пока я не подавал распоряжения о выводе средств, никаких проверок не проводилось.

На основании вышеперечисленного, прошу предоставить мне потрейдно какие мои операции, по Вашему мнению, выходят за рамки рыночных.


С Уважением Айрат
ayrat17 вне форума
Сказали спасибо:
Instinkt (09.07.2018)
Старый 10.07.2018, 19:10
#20
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 14.05.2015
Сообщений: 477
Благодарностей: 80
Цитата:
]9 Марта этого года решила поведать свою судьбу с не честным брокером как Лайтфорекс. Открыла я торговый счет ECN как и советовала Елена из ветки данного брокера, чтобы во всяком случае не было ни каких претензий, номер счета 410427. Закинула пробные 100 долларов, проторговала пару сделок, исполнение понравилось и завела еще 900 долларов. Торгую я на новостях не мало времени, есть своя стратегия. Получается последнее время не плохо. Так и с Лайтфорексом начало получаться очень хорошо. Люблю я скальпинг, сделки держу в среднем от 3сек до 20ти, на скриншоте видно. Арбитражом тут и не пахнет, кто понимает о чем я. После 20го апреля поставила на вывод всю сумму. Далее последствия были не из добрых, попросили сфотографироваться с паспортом в руках, и подтвердить адрес проживания. Я это все благополучно подтвердила, а через неделю приходит сообщение, что ваш счет замораживается на 14рабочих дней. Регламент был нарушен примерно на 3-4 рабочих дня. Далее приходит сообщение следующего характера, что сделки были нерыночными и прибыль мы обнуляем. На скриншоте это видно. Прибыль моя составляет 1200 долларов, которую они благополучно забрали себе. В итоге сегодня уже июнь месяц и я только получила свой депозит назад. Итог 3 с половиной месяца просто к коту под хвост. Сделки у меня абсолютно были рыночные, так как можно сравнить котировки посекундно с любым брокером. Цены реальные. Если ни так, прошу Лайтфорекс доказать обратное.
Одинаковая претензия. Айслер, вы не видите очевидное, что это банда арбитражеров, "новости, от 3-20 секунд торговля".
Всё под копирку.
Также претензии и от этой же шаёки от Санта Фе, который является мошенником. Пора бы претензии в архив, никто же не торгует на тренде, все новостях и ещё один брокер пишет об арбитраже со стороны псевдо трейдеров.
Larry Page вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход