MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,166 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о криптовалютах > Биржи криптовалют > Претензии к биржам криптовалют > Архив претензий
Перезагрузить страницу

Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Решено ]

?
Регистрация
Первый пост Опции темы
Старый 19.02.2018, 12:35
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Решено ]
Для EXMO

Здравствуйте.

Я запрашивала вывод средств с биржи 05.02.2018. Мне его заблокировали. Выдает: Ошибка 10220: Вывод заблокирован.

Неоднократно писала в тех. поддержку, но проблема не решена и ответа ясного не получила. Тикеты: 370755, 381438

Отвечают, что передадут в тех. отдел, ждите ответ.

Ник на Exmo: leditina

Помогите разобраться в чем поблема и как ее можно решить?


Благодарю, с уважением


P.S. По результатам буду отписываться на форуме
lu44istaya вне форума
Старый 22.02.2018, 16:16
#2
Интересующийся
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Заблокирован вывод ]
Тикет 370755

Получила сообщение от службы поддержки:

Здравствуйте!
Вывод средств был заблокирован службой безопасности по подозрению во взломе.
Для отмены ограничений Вам необходимо написать номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции.


Отправила документы, необходимые сканы, скриншоты, номера транзакций.

Служба поддержки пока молчит!
lu44istaya вне форума
Старый 22.02.2018, 16:31
#3
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Заблокирован вывод ]
Цитата:
Сообщение от lu44istaya Посмотреть сообщение
Тикет 370755

Получила сообщение от службы поддержки:

Здравствуйте!
Вывод средств был заблокирован службой безопасности по подозрению во взломе.
Для отмены ограничений Вам необходимо написать номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции.


Отправила документы, необходимые сканы, скриншоты, номера транзакций.

Служба поддержки пока молчит!
Ваша проблема была решена?
EXMO вне форума
Старый 22.02.2018, 16:36
#4
Интересующийся
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Заблокирован вывод ]
Нет, пока еще проблема не решана.
2е недели уже жду.
lu44istaya вне форума
Старый 22.02.2018, 17:04
#5
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Заблокирован вывод ]
Цитата:
Сообщение от lu44istaya Посмотреть сообщение
Нет, пока еще проблема не решана.
2е недели уже жду.
Здравствуйте. По данным тех. поддержки проблему решили. Просьба подтвердить.
EXMO вне форума
Старый 23.02.2018, 21:05
#6
Интересующийся
 
Регистрация: 18.02.2018
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Заблокирован вывод ]
Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Здравствуйте. По данным тех. поддержки проблему решили. Просьба подтвердить.
Все проверила. Вывод работает - вывела на АДВкеш.


Благодарю за помощь!

Претензий больше не имею.
lu44istaya вне форума
Старый 24.02.2018, 14:29
#7
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,702
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к бирже EXMO от lu44istaya [ Заблокирован вывод ]
Цитата:
Сообщение от lu44istaya Посмотреть сообщение
Претензий больше не имею.
Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход