MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 640,997 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Старый 28.02.2018, 20:44
#1
 
Регистрация: 27.02.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]

Доброго времени суток! Подавал заявку на изменение почты, ник на бирже otrock
11 февраля тикет был передан в тех.отдел,доступа к почте с которой подавал тикет нету! Смены почты так и не произошло ! Пишу в поддержку с новой почты(на которую должны сменить) мне отвечают что нужно скрины входа.. и скрины транзакций и тд,ип с которого входил . Мне заново всё эти действия делать или как ? Что тогда с тем тикетом который ушел в тех поддержку? Ведь там я указывал все что нужно,в том числе и новую почту с которой писал в поддержку!
Mess вне форума
Старый 01.03.2018, 14:04
#2
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]

Цитата:
Сообщение от Mess Посмотреть сообщение
Доброго времени суток! Подавал заявку на изменение почты, ник на бирже otrock
11 февраля тикет был передан в тех.отдел,доступа к почте с которой подавал тикет нету! Смены почты так и не произошло ! Пишу в поддержку с новой почты(на которую должны сменить) мне отвечают что нужно скрины входа.. и скрины транзакций и тд,ип с которого входил . Мне заново всё эти действия делать или как ? Что тогда с тем тикетом который ушел в тех поддержку? Ведь там я указывал все что нужно,в том числе и новую почту с которой писал в поддержку!
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста номер запроса в тех. отдел.
EXMO вне форума
Старый 01.03.2018, 14:12
#3
 
Регистрация: 27.02.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]

К большому моему сожалению этого я сказать не смогу,так как доступ к почте с которой отправил запрос был успешно утерян,возможно как нибудь по логину можно посмотреть? Все запросы же писал через аккаунт с биржи,с той почты что сейчас привязана к биржевому аккаунту.

добавлено через 1 час 14 минут
Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста номер запроса в тех. отдел.
или без номера никак не найти? могу создать новый тикет, только вот не очень хочется снова ждать 3 недели.
Mess вне форума
Старый 01.03.2018, 18:26
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]

Цитата:
Сообщение от Mess Посмотреть сообщение
К большому моему сожалению этого я сказать не смогу,так как доступ к почте с которой отправил запрос был успешно утерян,возможно как нибудь по логину можно посмотреть? Все запросы же писал через аккаунт с биржи,с той почты что сейчас привязана к биржевому аккаунту.

добавлено через 1 час 14 минут


или без номера никак не найти? могу создать новый тикет, только вот не очень хочется снова ждать 3 недели.
Здравствуйте. Есть возможность так же проверить по никнейму на бирже.
EXMO вне форума
Старый 01.03.2018, 19:11
#5
 
Регистрация: 27.02.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]

Цитата:
Сообщение от EXMO Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Есть возможность так же проверить по никнейму на бирже.
ник на бирже otrock
Mess вне форума
Старый 02.03.2018, 15:34
#6
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]

Цитата:
Сообщение от Mess Посмотреть сообщение
ник на бирже otrock
Ожидайте решения.
EXMO вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход