RoboForex - roboforex.ru

Здравствуйте.Все мои данные номер счета, заявки на снятие и остальные уже предоставлены в вашу компанию. Но вот с данными владельцев возникают проблемы, а именно они не платят ЖКХ услуги ,сим карта одного оформлена на Корпорацию и вообще мы не родственники с ними. Отсюда вопрос:какова вероятность получить мне деньги до Нового года и какова вероятность получить их в принципе.?

Вебинары RoboForex ближайшей недели



Уважаемые трейдеры!
Приглашаем вас воспользоваться нашей программой обучения и посетить online-занятия, которые состоятся на будущей неделе.

В число ближайших занятий входят следующие темы (время начала - московское):

18 декабря 10:00 - Обзор рынка Forex по ТС "Distribut".
18 декабря 19:00 - CHF: обзор кросс-курсов.
19 декабря 11:00 - Общий обзор валютного рынка.
19 декабря 16:00 - Поиск графических моделей.
20 декабря 12:00 - Аналитический обзор "Торгового хаоса".
20 декабря 18:00 - Торговая система "Экстра" (часть 4).
21 декабря 10:00 - Торговая система "Паттерн".
21 декабря 13:00 - Основы стратегии "Price Action".
22 декабря 16:00 - Поиск графических моделей.
22 декабря 18:00 - EUR: обзор кросс-курсов.

Получить полную информацию о времени и темах всех вебинаров, а также зарегистрироваться на них можно в разделе "Вебинары RoboForex" нашего сайта.

С уважением,
RoboForex

Здравствуйте уважаемый представитель компании RoboForex, ElenaRF!

Подскажите пожалуйста, компания RoboForex предоставляет для торговли исламские счета (другие названия у таких счетов: мусульманские, безсвоповые, Swap-Free счета). Если такие счета имеются, то я хотел бы уточнить, точно ли при торговле на таком счете не взимаются никакие комиссии, свопы и прочие платежи в процентном соотношении от торгуемого объема?

На всякий случай я напомню:
Согласно законам ислама, мусульманам запрещено получать или отдавать проценты от любого вида деятельности (в данном случае от трейдинга).

Заранее благодарю за ответ.
С ув.

Уважаемый АлексейРуденко.
Если вы отправили в Платёжный отдел все необходимые данные, дождитесь решения вашего вопроса в рабочем порядке через тикет. Добавить что-либо по обсуждаемой здесь ситуации не представляется возможным из-за отсутствия необходимых для вашей идентификации данных.


Уважаемый Denver10.
В компании имеются Swap-Free счета, на которых вместо свопов взимается отдельная комиссия. Уплата комиссии не запрещена законами шариата и трейдеры-мусульмане, для которых и создан подобный тип счёта, могут беспрепятственно торговать на нём.

Изменения в расписании торгов в период Рождественских и Новогодних праздников



Уважаемые Клиенты и Партнёры!
Сообщаем вам, что в период Рождественских и Новогодних праздников торги будут производиться по изменённому графику*.

RoboForex

Расписание торгов по валютным парам и металлам (XAGUSD, XAUUSфD)

• 25.12.2017 – торговля закрыта.
• 26.12.2017 – открытие в 10:00 по серверному времени.
• 01.01.2018 – торговля закрыта.
• 02.01.2018 – открытие в 10:00 по серверному времени.
• 03.01.2018 – возобновление торговли по обычному графику.

Расписание торгов по CFD на нефть (WTI, Brent), US индексам (US30Cash, US500Cash, USTECHCash) и криптовалютам

• 25.12.2017 – торговля закрыта.
• 26.12.2017 – открытие в 10:00 по серверному времени.
• 01.01.2018 – торговля закрыта.
• 02.01.2018 – открытие в 10:00 по серверному времени.
• 03.01.2018 – возобновление торговли по обычному графику.

Расписание торгов по CFD на индекс DE30Cash

• 25.12.2017 – торговля закрыта.
• 26.12.2017 – торговля закрыта.
• 01.01.2018 – торговля закрыта.
• 02.01.2018 – открытие в 10:00 по серверному времени.
• 03.01.2018 – возобновление торговли по обычному графику.

Расписание торгов по USDRUB

• 25.12.2017 – торговля закрыта.
• 26.12.2017 – открытие в 10:00 по серверному времени.
• 01.01.2018 – торговля закрыта.
• 02.01.2018 – торговля закрыта.
• 08.01.2018 – торговля закрыта.
• 09.01.2018 – возобновление торговли по обычному графику.

RoboForex Stocks

Расписание торгов по US акциям, индексам и ETFs

• 25.12.2017 – торговля закрыта.
• 01.01.2018 – торговля закрыта.
• 02.01.2018 – возобновление торговли по обычному графику.

Расписание торгов по DE акциям и индексам GER30 и UK100

• 25.12.2017 – торговля закрыта.
• 26.12.2017 – торговля закрыта.
• 01.01.2018 – торговля закрыта.
• 02.01.2018 – возобновление торговли по обычному графику.

Обратите внимание, что в связи со значительным сокращением в праздники ликвидности на рынке по отдельным инструментам возможно существенное расширение спредов.

Просим вас учитывать указанные изменения в своём рабочем графике.

* – Расписание носит информационный характер и может быть изменено провайдером.

С уважением,
RoboForex

Согласно законам ислама, мусульманам запрещено получать или отдавать проценты от любого вида деятельности в том числе и от трейдинга. Ваша организация взимает такую комиссию. Например комиссия при торговле парами AUDNZD, CADCHF, CADJPY, CHFJPY, EURCAD, EURCHF, EURGBP, EURJPY, EURUSD, GBPCAD, GBPCHF, GBPJPY, GBPUSD, NZDCAD, USDCAD, USDCHF, USDJPY, XAGUSD, XAUUSD составляет $5 за 1 лот, а это 500%.

Уважаемый Denver10.
Комиссия является платой за предоставление доступа к бессвоповой торговле, можно рассчитать её процентное соотношение к какой угодно величине (например, к сумме средств на счёте), только это не будет иметь никакого смысла и связи с ограничениями шариата. Сумма оплаты назначена в USD за определённый объём услуги (в нашем случае - за 1 торговый лот) и вычисляется простым перемножением её на количество проторгованных лотов (размер оказанных услуг).

А Вы давно Ислам исповедуете? Там же просто так кому попало счета такие открывать можно. Наверное документы нужно предоставить что вы являетесь мусульманином.

Всем день добрый! Представители компании, посодействуйте в скорейшем решении вопроса по тикету CPK-844792. Уже 9 дней не могу получить ответ. Суть... Нужен скриншот, подтверждающий банковский перевод на мою карту или инвойс транзакции. Вообщем, любое релевантное подтверждение проведения платежа на мои реквизиты по конкретной операции.

Вы вводите людей в заблуждение подменяя понятия! В ваших, так называемых "исламских счетах", взимается комиссия в процентном соотношении (500% на пары указанные выше). Все это противоречит исламским законам.

И еще один момент: как в компании проверяют вероисповедание?

добавлено через 5 минут
Ну в серьезной компании наверно не стали бы открывать такие счета кому попало).
Я почти уверен, что никаких там дополнительных доков не нужно. И никакие это не исламские счета, т.к. противоречат исламским законам. Это просто такая фишка, мол у нас тоже есть безсвоповые счета, но зато с процентной комиссией на торгуемые лоты в количестве 500%, которую мы в нашей компании называем "оплатой за пользование безсвоповым счетом".

Уважаемый Sergey13.
При рассмотрении вашего обращения возникла задержка в получении ответа из процессинговой системы, которая использовалась для снятия средств. В тикете вам уже была представлена информация о текущем положении дел по ситуации, при появлении новых данных вы будете сразу же извещены в тикете. Пожалуйста, не волнуйтесь и наберитесь немного терпения, наши специалисты держат вопрос на контроле и занимаются его решением.

Чот не встречал претензий от мусульман. Denver10, Вы мусульманин?

Уважаемый Denver10.
К сожалению, в сути обсуждаемого вопроса вы глубоко заблуждаетесь без чьей-либо посторонней помощи. Шариат запрещает мусульманам получение и уплату ростовщических процентов, то есть гарантированного дохода на финансовые вложения, не требующего от обеих сторон договора никаких активных действий. По этой причине на "исламских" счетах Swap-Free начисление свопов (как метод "пассивного" получения прибыли) заменено удержанием брокерской комиссии в качестве оплаты за сопровождение сделок. В этом случае размер полученной трейдером прибыли зависит лишь от компетентности принимаемых им решений, а компания взимает фиксированную ставку за обслуживание счёта, что не нарушает положений шариата. Вы же оперируете понятием математических процентов, в произвольном порядке сравнивая никак не связанные между собой параметры только на том основании, что оба они являются числами. Никакого отношения к законам шариата результаты этих математических экспериментов не имеют.
При открытии счетов Swap-Free клиенты проверяются на вероисповедание по усмотрению компании.

вопрос моего вероисповедания это сугубо личное,
поэтому обсуждение этого момента публично,
не этично. раунд!

Уважаемый Manager RF!
В компании RoboForex под якобы фиксированной ставкой скрывается математический комиссионный сбор в виде процентов и я уже неоднократно Вам об этом тут писал и разъяснял. А процентные комиссионные сборы противозаконны для мусульман.

В каких рамках это происходит и где можно почитать об этом на сайте?

Уважаемый Denver10.
Любое число можно представить в процентах по отношению к другому, но это не создаёт между ними никакой взаимообязывающей связи. От того, что вы составили пропорцию между суммой комиссии и стоимостью лота, препятствий для торговли трейдеров-мусульман не возникает.

https://www.roboforex.com/ru/forex-tr...ing/swap-free/

Уважаемый Manager RF.
Возможно они просто не понимают, что нарушают закон оплачивая компании процентную комиссию, которая скрывается якобы за "фиксированной суммой за пользованием исламским счетом".


По ссылке отсутствует информация в качестве ответа на мой вопрос, поэтому изложу его другими словами: каким образом клиенты проверяются на вероисповедание (об этой проверке Вы написали выше)? Какой перечень документов для этого необходим и где об этом можно прочитать на сайте?

Уважаемый Denver10.
Никаких скрытых процентов выплата комиссии не несёт - изучайте шариат и математику, чтобы увидеть разницу между "ростовщическими" доходами и оплатой услуг по фиксированной ставке.

Информация по требуемым документам предоставляется клиенту при создании им заявки на открытие счёта Swap-Free, их перечень зависит от решения, принимаемого на усмотрение компании.

Робофорекс взимает фиксированный процент и называет это "фиксированной ставкой".

В Робофорекс комиссия составляет 500% для первой группы валютных пар (см.список на оф.сайте в соответствующем разделе).

Вы даже математический процент не можете толком сосчитать - при комиссии 500%, о которой вы постоянно пишете, трейдеру пришлось бы выплатить компании за 1 лот каждой сделки полмиллиона долларов комиссионных отчислений. И обратите также внимание, как на самом деле рассчитывается размер комиссии для счетов Swap-Free - путём умножения ставки на количество лотов, а не вычислением процентов от объёма сделки.

Это вы перекрутили формулу, чтобы попытаться обойти исламские законы и якобы процентная комиссия отсутствует. На самом же деле комиссия рассчитывается: 1 лот умноженный на 500% комиссии (а затем делите на то, что хотите получить в итоге: если см то на 1см, если долл, то на 1$) делим на 1$ = 5$ комиссии.