Использовал только криптовалюту в аккаунте , сегодня был пополнен аккаунт , после чего заблокировали вывод средств с аккаунта (ошибка 10220) . Создал тикет (504234) и получил ответ "Ваши действия попали под подозрение в нарушении нашей политики в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма (AML), так как Вы вводили и выводите средства на биржу без совершения сделок.
Верифицируйте Ваш аккаунт, и мы разблокируем Вам вывод." .
На аккаунте большая сумма (~11 btc) , деньги держат. Никогда подобных проблем не было с другими биржами. С фиатом никаких операций не проводилось. Биржа требует подтверждения адреса (документ не старше 3 месяцев и фото прописки в паспорте не подходит), Я нахожусь в командироваке и нет у меня такого документа, который подтвердил бы адрес. Плюс ко всему почти все мои средства теперь на счету биржи
![Изумление](images/smilies/emoji/1/_44.png)
![Изумление](images/smilies/emoji/1/_44.png)
!!!
добавлено через 21 минуту
Почему не требуете верификацию до пополнения bitcoin????? Если сразу после пополнения требуется верификация. Прошу разобраться с моей проблемой как можно быстрее и сообщить, как мне поступать если нету подтверждения адреса (достаточно ли будет подтверждения личности?) .
добавлено через 53 минуты
Кстати вывод биткоинов сразу осуществлял по причине , что изначально подозрительно долго зачислялись они на счет аккаунта (написано после 1 подверждения зачисляют, а фактически зачислили , когда было 5 подверждений транзакции), поэтому и захотелось сразу вывести. (Ранее пополнял пополнял аккаунт также биткоинами и покупал альты, все было хорошо, никаких "левых" действий в аккаунте не производилось)