Претензия к бирже EXMO от Dene1 [ Блокировка вывода после смены пароля ]

Здравствуйте! 22.12.2017 были украдены деньги с кошелька(35 баксов) мелочь, а не приятно!!! 23.121.2017 поменял пароль! 3.01. попытался вывести средства, выдал ошибку 10220, в чате сказали передали в ТП, ждать 7 дней, прошло уже 12 дней, ТП постоянно говорит ждите! Запрос 285866. Делал не один запрос! [email protected]
логин dene1
Не так важны эти 35 баксов, как разблокировка вывода!

Вот скрин несанкционированного вывода

Наконец то получилось! До этого у меня не было расширенного режима! Так что МИН 5 СООБЩЕНИЙ, чтобы он появился!!!!!!!!!!!!!

Это скрин первого обращения!

Это последующие обращения! ТП молчит! Прошло уже 14 дней! Такое ощущение, что онлайн чат, отвечает на тикеты созданные ранее, т.е. я задаю вопрос, а ответ приходит на предыдущий тикет!

Еще раз! Извините!

Поясню, я вообще в мире крипты, новичек!!! С конца ноября здесь! Но я успел сделать вывод, по бирже EXMO!!! И всем, буду антирекламировать эту биржу, если они не перестанут ******ь мозг пользователям! Я понимаю, что таких, проблем очень много, по этому ТП не успевает! Но вы, блин, должны хоть какое то пояснение дать ЛЮДЯМ!!! Многие из нас, зависят от вас, а вы просто терпите нервы нам, из этого вопрос, Сколько это будет продолжаться?(вопрос к представителям EXMO!!!

добавлено через 4 минуты
Здесь видно, что после этого( и до этого тоже) был только PAYEER. К тому же, подтверждений тоже не было! Из этого можно предположить, что деньги ушли по инициативе самой биржи! Если это не так, докажите! Не хотелось бы на старте так обжечься!

добавлено через 8 минут
Здесь есть кто нибудь? Проверьте, пожалуйста, видны ли скрины?!?!?!?

добавлено через 10 минут
Еще раз повторю, мне не так важны эти 35 долларов, как РАЗБЛОКИРОВКА ВЫВОДА!!!

Передали информацию на снятие блокировки, скоро вам ответят.

И так две недели! Вам скоро ответят!

Вам ответили что необходимо предоставить для снятия.

Да! Я предоставил! Разблокировку не сняли, тикет выполнен поставили!

Здравствуйте! Вывод разблокировали! Но сейчас не приходит письмо подтверждения вывода! Как мне быть? [email protected]

добавлено через 2 минуты
И еще без моего ведома, происходят попытки вывода и отменяются ордера!

на данный момент очень много жалоб на них. можете подробнее в лс написать? интересуюсь этим вопросом.

А что тут писать?!?! 21.01 произошла попытка вывода, почему то на мой payeer! И пару ордеров стояло, при следующем входе, ордеров уже не было!!! И usd которые были в ордерах, кто то попытался вывести!

Добрый день, поменяйте пароль и установили 2фа авторизацию для защиты своего аккаунта. По всей видимости кто то еще кроме вас получил доступ к вашему аккаунту. По поводу почты написал нашим специалистам.

Ну и потом снова пару недель нервотрепки! В прошлый раз я поменял пароль 23.12.17, а вывод открыли только вчера! Боюсь уже что либо делать с аккаунтом!

добавлено через 4 минуты
С румынского IP входы постоянно происходят!

Письмо один раз пришло!(из 20 наверное) Наконец-то! Вывод получил! Наконец-то!!! Осталось разобраться с письмами подтверждения вывода! Две заявки пока висят! Одна из них, кстати, несанкционированная (!!!её необходимо отменить!!!), а письма не приходят!

Добрый день, пожалуйста установите 2фа защиту что бы никто кроме вас не смог получить доступ к вашему аккаунту, и напишите какой именно вывод нужно отменить.

EXMO, 2фа защиту поставил! Отменить надо, которая на payeer! А что с письмами? Так и не будут приходить?

Заблокировали вывод.