Потерял доступ к телефону от Я.Денег - Яндекс-Деньги

Первый пост

Опции темы

10.10.2017, 22:35

igerman00

Регистрация: 09.10.2017

Сообщений: 1

Благодарностей: 0

Получилось так, что положил деньги не на тот кошелек Яденег. Положил на кошелек мамы, а её сим карта более не существует. Для снятия денег с кошелька нужно СМС подтверждение со старого номера. Как можно сменить номер без доступа к старому номеру и если живешь не в Москве\Питере, а так-же без отправки заказного письма с нотариально заверенной копией паспорта и документа? Денег на счету лежит 7500. Чек есть, доступа к старому телефону нет и не будет. Пароль\Логин помню. Аварийные коды не делались. В Москву или Питер поехать не вариант. Отсылать письмо если вообще прям вообще вариантов нет.

27.06.2018, 15:55

AntonShevchuk13

Интересующийся

Регистрация: 27.05.2018

Сообщений: 6

Благодарностей: 0

Тоже интересна эта тема, кто поможет?

28.06.2018, 17:10

Vellorossi

Интересующийся

Регистрация: 16.08.2017

Сообщений: 491

Благодарностей: 449

Цитата:

Сообщение от AntonShevchuk13

Тоже интересна эта тема, кто поможет?

Помочь в чем? Что за ситуация и что ответили в техподдержке?

Сказали спасибо:

Rutta (28.06.2018)

05.07.2018, 21:06

The Flash

Топ Мастер

Имя: Сергей

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 11.09.2012

Сообщений: 26,551

Благодарностей: 10,676

награды

Без проблем через тех поддрержку все решается , тоже была такая ситуация

28.10.2018, 21:20

FunnyBear

Регистрация: 27.10.2018

Сообщений: 16

Благодарностей: 1

Здравствуйте, тоже доступ потерял, помогите пожалуйста восстановить

29.10.2018, 12:20

Mercurry

Регистрация: 05.07.2018

Сообщений: 17

Благодарностей: 3

Цитата:

Сообщение от FunnyBear

Здравствуйте, тоже доступ потерял, помогите пожалуйста восстановить

Если потеряли доступ к кошельку - пишите в поддержку Яндекс.Деньги .

29.10.2018, 19:19

Witch You

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 20.11.2013

Сообщений: 294

Благодарностей: 32

Цитата:

Сообщение от igerman00

Денег на счету лежит 7500. Чек есть

Уже наверное поздно, но всё - таки... Если пополняли через банкомат/терминал, то обычно в чеке и на устройстве есть телефон поддержки...
Я звонил... Спрашивают номер операции, номер терминала, ну там ещё пару вопросов (ответы на которые есть в чеке). Далее меня попросили назвать правильный номер кошелька. Я назвал и деньги поступили туда, но с вычетом % за перевод....