Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Решено ] - Архив претензий

31.12.2017, 18:22

#1

kvo99

Интересующийся

Регистрация: 30.12.2017

Сообщений: 5

Благодарностей: 0

Отправил 30.12 деньги на биржу с advcash. Прошли сутки, деньги так и не зачислены.
На АС пишут это:
Внутренняя транзакция SCI
Transaction ID:
204b5a55-d76d-486d-a4a8-75df64aeb0a7
Кому:
[email protected]
Снято:
-10 000.00 RUR

Комиссия:
Без комиссии

Отправлено:
10 000.00 RUR
Примечание:
3955458

В поддержку писал. Толку -0.
Прошу содействия.

02.01.2018, 13:41

#2

kvo99

Интересующийся

Регистрация: 30.12.2017

Сообщений: 5

Благодарностей: 0

По прежнему нет денег в кошельке. Тикет - 283670.
Это вообще что?????

04.01.2018, 14:08

#3

Евгешка

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Санкт-Петербург

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 08.07.2011

Сообщений: 1,761

Благодарностей: 799

Как у вас обстоят дела? Деньги зачислили на баланс биржи?

04.01.2018, 14:30

#4

Саша36

Интересующийся

Регистрация: 06.07.2017

Сообщений: 15

Благодарностей: 0

По ходу, это еще та биржа, вот что тут еще бывают за истории: https://bitexpert.io/materialy-ot-ch...na-samom-dele/

04.01.2018, 14:58

#5

kvo99

Интересующийся

Регистрация: 30.12.2017

Сообщений: 5

Благодарностей: 0

Прошло 5 суток. Нет денег и нет реакции на все мои обращения!!!!

04.01.2018, 15:24

#6

Евгешка

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Санкт-Петербург

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 08.07.2011

Сообщений: 1,761

Благодарностей: 799

Цитата:

Сообщение от kvo99

Прошло 5 суток. Нет денег и нет реакции на все мои обращения!!!!

Вам в чате поддержки что сказали? Ожидайте в течении 7 дней?

04.01.2018, 15:39

#7

kvo99

Интересующийся

Регистрация: 30.12.2017

Сообщений: 5

Благодарностей: 0

В чате не дождался своей очереди. Сейчас стою опять в очереди.

добавлено через 1 час 15 минут
В чате дождаться очереди нереально. Где на 70 месте в очереди, мой чат обнулился....

11.01.2018, 21:22

#8

EXMO

Профессионал

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 23.02.2014

Сообщений: 1,061

Благодарностей: 115

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Ваш запрос взят в обработку, пожалуйста ожидайте.

11.01.2018, 23:34

#9

kvo99

Интересующийся

Регистрация: 30.12.2017

Сообщений: 5

Благодарностей: 0

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Спустя 7 дней установленного им срока рассмотрения заявки, мне в чате ответили так: "Dmitry Krilov
Сейчас очень большое количество запросов, все они решаются в порядке очереди. Просьба не создавать несколько запросов по данной проблеме, это замедляет работу службы поддержки и переносит рассмотрение вашего тикета в конец очереди. Очень надеемся на Ваше понимание."

Я в шоке!!! Деньги пропали 12 дней назад. Это реально мошенники!

добавлено через 8 минут
мои тикеты - 280298 (30.12)

281806 (31.12), 284982 (02.01), 286486 (03.01)

добавлено через 11 часов 13 минут
О! Слава яйцам! Зачислили.

12.01.2018, 12:32

#10

daun33

Любитель

Имя: Андрей

Пол: Мужской

Адрес: ЧМО

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 17.07.2013

Сообщений: 1,164

Благодарностей: 49

Re: Претензия к бирже EXMO от kvo99 [ Проблема с зачислением средств ]

Цитата:

Сообщение от kvo99

Спустя 7 дней установленного им срока рассмотрения заявки, мне в чате ответили так: "Dmitry Krilov
Сейчас очень большое количество запросов, все они решаются в порядке очереди. Просьба не создавать несколько запросов по данной проблеме, это замедляет работу службы поддержки и переносит рассмотрение вашего тикета в конец очереди. Очень надеемся на Ваше понимание."

Я в шоке!!! Деньги пропали 12 дней назад. Это реально мошенники!

добавлено через 8 минут
мои тикеты - 280298 (30.12)

281806 (31.12), 284982 (02.01), 286486 (03.01)

добавлено через 11 часов 13 минут
О! Слава яйцам! Зачислили.

чудо!!!! чудо!! эскимо растаило.