MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 641,018 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Старый 08.02.2018, 13:27
#1
 
Регистрация: 07.02.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Здравствуйте! такая ситуация: 24 Jan, 13:04 на пулле: https://dwarfpool.com/eth сделал транзакцию а именно 0x8d73b841ac66534a419be6bd8a3964ebff38dae82927ca84 b03ba23f20206f19 был указан счет с exmo а именно: a4185355b57f91342d5bbba3546623b4a57a2519
монеты так и не пришли!
счет мой, помогите разобраться в чем может быть дело

В службу техподдержки писал - никакого ответа не получил с 24го января!

Спасибо!
djbobs87 вне форума
Старый 08.02.2018, 13:32
#2
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Цитата:
Сообщение от djbobs87 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! такая ситуация: 24 Jan, 13:04 на пулле: https://dwarfpool.com/eth сделал транзакцию а именно 0x8d73b841ac66534a419be6bd8a3964ebff38dae82927ca84 b03ba23f20206f19 был указан счет с exmo а именно: a4185355b57f91342d5bbba3546623b4a57a2519
монеты так и не пришли!
счет мой, помогите разобраться в чем может быть дело

В службу техподдержки писал - никакого ответа не получил с 24го января!

Спасибо!
Добрый день, создайте пожалуйста тикет, и пришлите мне. Спасибо.
EXMO вне форума
Старый 08.02.2018, 13:37
#3
 
Регистрация: 07.02.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Ваш запрос (344958) принят и рассматривается нашей службой поддержки.

добавлено через 1 минуту
djbobs87 вне форума
Старый 08.02.2018, 13:40
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Цитата:
Сообщение от djbobs87 Посмотреть сообщение
Ваш запрос (344958) принят и рассматривается нашей службой поддержки.

добавлено через 1 минуту
Принял, запросил всю информацию по вашему платежу.
EXMO вне форума
Старый 08.02.2018, 13:42
#5
 
Регистрация: 07.02.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Отлично! Спасибо за оперативность!
djbobs87 вне форума
Старый 20.02.2018, 12:23
#6
 
Регистрация: 07.02.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Здравствуйте! Я хотел бы узнать, как предстоят дела с моей проблемой! ? Уже прошло немного времени, новостей нету.(
djbobs87 вне форума
Старый 20.02.2018, 13:05
#7
Интересующийся
 
Регистрация: 04.02.2018
Сообщений: 17
Благодарностей: 0
Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Как-как!? Никак! Им похер на все претензии... они, очевидно, на рекорд какой-то идут по количеству неотвеченных.
MoneyMe7 вне форума
Старый 20.02.2018, 13:50
#8
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Цитата:
Сообщение от djbobs87 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Я хотел бы узнать, как предстоят дела с моей проблемой! ? Уже прошло немного времени, новостей нету.(
Здравствуйте.

Политика возвратов по ошибочным переводам пока не готова. Все старые обращения по подобным случаям в режиме ожидания. Как только будет готовы условия, все старые + новые случаи с ошибочными переводами будут рассмотрены!


С уважением, команда EXMO
EXMO вне форума
Старый 21.02.2018, 11:02
#9
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,424
Благодарностей: 1,097
Re: Претензия к бирже EXMO от djbobs87

Цитата:
Сообщение от djbobs87 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Я хотел бы узнать, как предстоят дела с моей проблемой! ? Уже прошло немного времени, новостей нету.(
Пипец просто... Какие терпеливые клиенты.
Цитата:
Сообщение от djbobs87 Посмотреть сообщение
В службу техподдержки писал - никакого ответа не получил с 24го января!
Месяц почти прошёл.
mihail1 вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход